酒店工作承包合同协议书

酒店工作承包合同协议书甲方（发包方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（承包方）：姓名：[乙方姓名]身份证号：[乙方身份证号码]地址：[乙方居住地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有一家酒店（以下简称“该酒店”），有意将酒店的部分工作进行承包，乙方具备相应的能力和经验，愿意承包该酒店的相关工作。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：一、承包标的物或服务具体描述（一）承包范围1.客房服务负责酒店所有客房的日常清洁工作，包括但不限于更换床单、被套、枕套，打扫卫生间，擦拭家具、电器等表面，确保客房环境整洁、卫生，符合酒店的质量标准。按照客人的需求，及时提供客房用品的补充和更换服务。处理客人在客房内提出的合理要求，如报修、额外物品需求等，并及时反馈给相关部门。2.餐饮服务承担酒店餐厅的餐饮服务工作，包括餐厅的清洁卫生，如餐桌、餐椅、地面、墙面的清洁和消毒。负责餐饮食材的采购、储存和管理，确保食材的新鲜度和质量安全。按照酒店制定的菜单进行菜品的制作和供应，保证菜品的口味和质量符合酒店的标准。为客人提供优质的餐饮服务，包括点单、上菜、结账等环节，及时处理客人在餐饮过程中提出的问题和投诉。3.后勤保障服务负责酒店公共区域的卫生清洁，如大堂、走廊、电梯间等，保持公共区域的整洁和美观。对酒店的设施设备进行日常维护和保养，及时发现并报告设施设备的故障和损坏情况，协助维修人员进行维修工作。负责酒店的物资采购和管理，确保酒店运营所需物资的及时供应和合理库存。（二）服务标准1.乙方应严格按照甲方制定的各项规章制度和服务标准进行工作，确保服务质量达到行业先进水平。2.对于客房服务，乙方应保证客房的清洁卫生符合国家相关卫生标准和酒店的内部要求，客房物品的配备齐全、摆放整齐。3.在餐饮服务方面，乙方应严格遵守食品安全法律法规，保证菜品的质量和安全，餐厅的服务流程规范、高效。4.后勤保障服务应确保公共区域的整洁卫生，设施设备的正常运行，物资的供应及时、准确。二、合同期限本合同的承包期限为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。三、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权对乙方的工作进行监督和检查，要求乙方按照合同约定的服务标准和质量要求进行工作。对乙方违反合同约定或酒店规章制度的行为，有权提出整改意见，并要求乙方限期改正。在乙方严重违反合同约定或无法履行合同义务的情况下，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照合同约定向乙方支付承包费用。为乙方提供必要的工作条件和设施设备，包括但不限于工作场地、工具、物资等。向乙方提供酒店的相关规章制度和服务标准，协助乙方了解酒店的运营情况。对乙方在工作过程中遇到的问题和困难，提供必要的支持和协助。（二）乙方权利和义务1.权利按照合同约定收取承包费用。在合同约定的承包范围内，自主安排工作时间和人员，但需确保工作的正常开展和服务质量。对甲方提出的不合理要求，有权提出异议，并与甲方协商解决。2.义务严格按照合同约定的服务标准和质量要求进行工作，确保服务质量达到甲方的要求。遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的监督和检查。爱护甲方提供的工作条件和设施设备，如有损坏，应及时修复或赔偿。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。按照国家法律法规的规定，为员工缴纳社会保险等费用，确保员工的合法权益。四、承包费用及支付方式（一）承包费用甲方应向乙方支付的承包费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为完成承包工作所需的人员工资、物资采购、设备维护等一切费用。（二）支付方式甲方应在每月的[支付日期]前，将上月的承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和金额支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付拖欠的承包费用及违约金。2.若甲方违反合同约定，未为乙方提供必要的工作条件和设施设备，导致乙方无法正常开展工作的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务标准和质量要求进行工作，经甲方书面通知后仍未在规定的期限内改正的，甲方有权扣除相应的承包费用，具体扣除金额根据违约情节的严重程度确定。2.若乙方违反甲方的规章制度或泄露甲方的商业秘密和客户信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未经甲方同意，擅自将承包工作转包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总金额[X%]的违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和客户信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）合同变更和解除1.经双方协商一致，可以变更或解除本合同。变更或解除合同的，双方应签订书面协议。2.因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（三）通知和送达双方在本合同履行过程中发出的通知或其他文件，应以书面形式送达对方。送达方式包括直接送达、邮寄送达等。以邮寄方式送达的，以邮件签收日为送达日；邮件被退回的，以退回日