抄表核算收费员-初级工试题库

抄表核算收费员-初级工试题库一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.200千伏安的电力排灌站考核功率因数标准为（）。A、0.8B、0.9C、0.85D、0.95正确答案：C2.两只阻值相同的电阻并联后，其阻值（）。A、等于两只电阻阻值的乘积B、等于两只电阻阻值的和C、等于两只电阻阻值之和的1/2D、等于其中一只电阻阻值的1/2正确答案：D3.严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。A、不得任意B、可以C、可以酌情D、不可正确答案：A4.暂换是指因受电变压器故障而无相同容量变压器替代时，临时更换（）变压器。A、任意容量B、相同容量C、大容量D、小容量正确答案：C5.某一居民用户有小型家用烤箱，应执行()电价。A、普通工业B、非居民C、居民D、非工业正确答案：C6.下列办法对改善功率因数没有效果的是（）。A、合理选择功率因数补偿装置容量B、合理选择电力变压器容量C、合理选择电机等设备容量D、合理选择测量仪表准确度正确答案：D7.对于电能表较分散的台区，要实现远程自动抄表，宜安装()。A、感应式电能表B、载波表C、普通预付费电能表（不带485口）D、带485口电能表正确答案：B8.凡装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户，应按其倒送的无功电量与实用无功电量两者的（），计算月平均功率因数。A、总和B、之差C、绝对值之和D、乘积正确答案：C9.在正常工作情况下，只要不违反（）的规定用电安全是有保证的。A、安全技术B、操作技术C、保护技术D、保安技术正确答案：A10.相同长度、相同截面积不同材料的导体，电阻率较大的导体的电阻（）。A、一样大B、较大C、无法比较D、较小正确答案：B11.两只额定电压相同的电阻串联接在电路中,其阻值较大的电阻发热（）。A、较小B、为0C、相同D、较大正确答案：D12.我国电力系统交流电的周期是（）s。A、0.04B、0.01C、0.02D、0.05正确答案：C13.三相四线电路，可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相（）之和。A、无功功率B、视在功率C、有功功率D、功率因数正确答案：C14.超过约定交费期限的，应按规定收取（），不得任意减免（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、电费保证金B、违约用电罚款金C、电费违约金D、窃电罚款金正确答案：C15.需量误差的化整间距与（）相同。A、标准偏差估计值B、日计时误差C、时段投切误差D、基本误差正确答案：D16.电量电费退补申请人员主要工作内容填写申请单，申请内容应包括（）、客户名称、申请人、责任人、差错原因、更正的用户表示数、电量、电价等计费信息以及差错退补方案。A、客户住址B、客户帐号C、客户编号D、客户电话正确答案：C17.供电质量是指（）、频率和波形的质量。A、电压B、直流C、电流D、额定电流正确答案：A18.委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（）电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。A、凭证B、帐户C、传单D、协议正确答案：D19.变压器是（）电能的设备。A、生产B、既生产又传递C、传递D、使用正确答案：C20.走收主要是指收费人员赴（）收取电费。A、街道办事处B、用户处C、银行D、居委会正确答案：B21.把长度一定的导线的直径减为原来的一半，其电阻值为原来（）倍。A、2B、1/4C、4D、1/2正确答案：C22.《功率因数调整电费办法》可起到改善（）、提高供电能力、节约电能的作用。A、生产成本B、电压质量C、经济效益D、合理用电正确答案：B23.客户提供的复印件材料的规定：以个人名义报装的，客户应在（）上签字确认。A、申请报告B、原件C、复印件D、申请表正确答案：C24.从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有()。（出自《广西电网公司用电检查管理标准》）A、二级用电检查证B、一级用电检查证C、三级用电检查证D、四级用电检查证正确答案：A25.学生公寓执行（）电价A、商业B、居民生活C、非居民照明D、非工业正确答案：B26.住宅小区内的公共场所路灯执行什么电价。（）。A、大工业电价B、商业电价C、居民电价D、非居民电价正确答案：C27.终止用电的用电变更业务称为（）。A、销户B、停用C、终止D、减容正确答案：A28.当客户申请用电时，只知道生产意向时，应采取（）计算用电负荷。A、需用系数法B、负荷密度测算法C、估算法D、年电量法正确答案：D29.做人工呼吸时，如果发现触电者嘴唇会开，眼皮活动以及喉咙有咽东西的动作时，说明触电者开始自动呼吸此时触电者（）。A、可以坐起B、可以立起C、正常工作D、还需被观察正确答案：D30.在检测三相二元件电子式有功电能表的接线时，经常使用力矩法。其中将U.V相电压对调，电能表应该（）。A、倒走B、停走；C、慢走一半；D、正常运转。正确答案：B31.一只0.5级电能表的检定证书上，某一负载下的误差数据为0.30%，那么它的实测数据应在（）范围之内。A、0.275%-0.325%B、0.29%-0.34%C、0.27%-0.32%D、0.251%-0.324%正确答案：A32.一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（）A、全部为农业生产电价B、动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价C、全部为非工业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价正确答案：D33.各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、允许B、下达C、认可D、批准正确答案：D34.变压器容量为315kVA的自来水厂用电执行（）电价A、大工业B、非居民照明C、商业D、非工业正确答案：A35.在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉C、真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解D、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉正确答案：C36.私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按()行为处理。A、违约用电B、不安全用电C、违规用电D、窃电正确答案：A37.变压器额定容量的单位是（）。A、VA或kVAB、V或kVC、A或kAD、Wh或kwh正确答案：A38.制定电价，应合理补偿成本，（），促进电力建设。A、高收益B、零收益C、合理确定收益D、微利正确答案：C39.供电企业用电检查人员实施现场检查时，检查员的人数不得少于（）。A、两人B、三人C、一人D、四人正确答案：A40.着装、仪容和举止是供电营业员工的外在表现，它既反映了员工（）修养，又代表（）的形象。A、个人、企业B、集体、单位C、国家、单位D、个人、集体正确答案：A41.在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按（）个月计算。A、3B、12C、6D、1正确答案：A42.客户逾期末交清电费的，自逾期之日起计算，超过（）日经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、30B、90C、15D、60正确答案：A43.采取胸外心脏挤压法抢救触电者时，每分钟（）次。A、80B、110C、100D、90正确答案：C44.国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。A、对用电单位重大电气设备事故进行调查；B、淘汰用电单位高电耗设备。C、对用电单位的受电工程进行中间检查；D、对用电单位进行定期性的安全用电检查；正确答案：B45.电容器的无功输出功率与电容器的电容（）。A、不成比例B、成反比C、成比例D、成正比正确答案：D二、多选题（共26题，每题1分，共26分）1.关于系统更新的不正确说法是（）。A、系统需要更新是因为操作系统存在漏洞B、系统更新后，可以不再受病毒的攻击C、系统更新只能从微软的网站下载补丁包D、所有的更新应及时下载安装，否则系统会立即崩溃正确答案：BCD2.导体电阻的大小与（）有关。A、导体的材料B、导体的截面C、导体的长度D、温度正确答案：ABCD3.《电力供应与使用条例》第37条规定：（）供电设施和受电设施的单位，必须经电力管理部门审核合格，取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》后，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。A、承试B、承修C、承装D、承揽正确答案：ABC4.受电变压器容量在100KVA及以上的（）客户执行功率调整因数调整电费。A、高压供电B、低压供电C、趸售用电D、农业生产正确答案：ACD5.用户应当遵守下列规定()。A、按时交纳电费B、使用经法定的计量检定机构认可的用电计量装置C、按照合同规定的用电类别用电D、签订供用电合同正确答案：ABCD6.对于专变供电的大工业客户电费核查的主要项目有（）。A、电量异动B、电价标准C、基本电费及功率因数调整电费D、总分表关系正确答案：ABCD7.对逾期超过30日，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序（）。A、限电B、停电C、起诉D、扣押实物正确答案：AB8.下列哪些属于用电检查的内容：（）。A、并网电源、自备电源并网安全状况B、违约用电和窃电行为C、用户执行计划用电、节约用电情况D、用户受（送）电装置工程施工质量检验正确答案：ABCD9.现行销售电价的计价方式为()。A、单一制电价B、电度电价C、基本电价D、两部制电价正确答案：AD10.定量定比表分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少()、大用户至少（）核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。A、每半年B、每1年C、每2年D、每季度正确答案：BC11.无功补偿的方法有（）。A、个别补偿法B、自然补偿法C、集中补偿法D、分散补偿法正确答案：ACD12.系统中存在（）等用电设备时，可能引起电压波动。A、电加热B、电气照明C、电焊机D、电弧炉正确答案：CD13.防火重点部位或场所应建立（）。A、岗位防火责任制B、部门监督制度C、消防管理制度D、落实消防措施正确答案：ACD14.供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露（）等信息。A、优质服务情况B、限电C、事故抢修处理D、停电正确答案：BCD15.供用电合同内容包括以下内容：（）。A、设备选型B、产权分界点C、供电频率D、供电电压正确答案：BCD16.电力用户的主要用电义务有（）。A、安全用电B、办理用电手续C、安装计量装置D、缴纳电费正确答案：ABD17.电气设计首先要保证的是（），这包括了（）。A、人身安全B、设备安全C、电网的安全D、安全用电正确答案：ABCD18.《电力供应与使用条例》第32条规定：供电企业和用户在供电前根据（）签订供用电合同。A、用户需要B、供电企业的供电能力C、供电企业的供电计划D、供电企业的供电可靠性正确答案：AB19.构成大工业电费的有（）。A、功率因数电费B、路灯费C、基本电费D、电度电费正确答案：ACD20.《电力法》第一百条规定：以下行为属于违约用电的是()。A、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置B、未经供电企业同意，擅自供出电源C、绕越供电企业用电计量装置用电D、私自超过合同约定的容量用电正确答案：ABD21.《供电营业规则》第二十四条规定：按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费执行不正确的是（）。A、收取一半B、照常收取C、不收D、收取1/3正确答案：ACD22.由于更名过户业务涉及到客户用电权力和经济责任关系的改变，因此在办理更名或过户业务，还应注意《供用电合同》的及时()。A、修订B、归类C、重签D、续签正确答案：AC23.供电企业与某居民用户约定每月定量收取营业电量50千瓦时,7月份该用户用电量为500千瓦时,已知营业电价为0.8元/千瓦时，则居民生活电价为0.4元/千瓦时,下列计算电费正确的为（）。A、居民生活电费180元B、应计收总电费220元C、营业电费40元D、居民生活电费200元正确答案：ABC24.某一型号单相电能表，铭牌上标明C=2000r/kWh,该表转盘十圈所计量的电能描述错误的是（）。A、0.5WhB、0.6WhC、3.3WhD、5Wh正确答案：ABC25.根据《广西居住区供配电设施建设规范》，下列建筑面积的城市住宅用电负荷可按8kW/套进行估算（）。A、95B、80C、150D、110正确答案：AD26.（）都有保护电力设施的义务。A、电力企业B、电力管理部门C、人民群众D、公安部门正确答案：ABCD三、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.个体门诊用电,执行非居民照明电价。()A、正确B、错误正确答案：B2.房地产交易所执行商业电价。()A、正确B、错误正确答案：A3.若迁址后新址用电容量超过原址用电容量，超过部分按增容程序办理。迁址费用由客户承担。（出自《中国南方电网公司客户服务管理办法》）()A、正确B、错误正确答案：A4.大工业用电客户是指受电变压器容量在500kVA以上的工业生产用电客户。()A、正确B、错误正确答案：B5.加在避雷器上使其放电的最小工频电压称为工频放电电压。()A、正确B、错误正确答案：A6.用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的电量均由产权所有者负担。()A、正确B、错误正确答案：A7.减容期满或新装增容用户，若1年内确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费按75%计算收取。()A、正确B、错误正确答案：B8.因差错造成的多收或少收电费，必须经审批后即可进行退补。()A、正确B、错误正确答案：A9.擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量每千瓦（千伏安）30元的违约使用电费。()A、正确B、错误正确答案：B10.有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。()A、正确B、错误正确答案：B11.多功能或复费率电能表日计时误差的化整间距为0.01s。()A、正确B、错误正确答案：A12.“低保户”、“五保户”只能在本地市、县网区内享受免费电量。()A、正确B、错误正确答案：A13.供电营业窗口实行客户接待日制度。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）()A、正确B、错误正确答案：B14.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十一条规定，在理赔处理各类家用电器中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由工商管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。()A、正确B、错误正确答案：B15.电费回收率=未收电费金额/实收电费金额*100%()A、正确B、错误正确答案：B16.按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。()A、正确B、错误正确答案：A17.《供电营业规则》第九十八条规定：除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。()A、正确B、错误正确答案：B18.供电方案确定后在一般情况下不能随意更改。若需变更，客户应提出书面理由，经审核后才能更改。()A、正确B、错误正确答案：A19.临时用电客户可以办理变更用电事宜。(