兰州新区绩效管理办法

兰州新区绩效管理办法一、总则（一）目的为加强兰州新区绩效管理，提高工作效率和质量，确保各项工作目标的实现，依据国家相关法律法规及行业标准，结合新区实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于兰州新区管委会各部门、各直属单位及其工作人员，以及新区范围内参与相关工作的企事业单位和社会组织。（三）基本原则1.目标导向原则：明确工作目标，以目标为引领，推动各项工作有序开展，确保工作成果与目标的一致性。2.客观公正原则：绩效评价过程和结果应基于客观事实，遵循公正、公平、公开的原则，避免主观随意性。3.激励约束原则：通过绩效评价，对表现优秀的部门和个人给予激励，对未达标的进行约束，促进工作积极性和责任感的提升。4.持续改进原则：根据绩效评价结果，及时发现问题，总结经验教训，不断优化工作流程和方法，实现持续改进。二、绩效管理职责分工（一）绩效管理委员会成立兰州新区绩效管理委员会，由管委会主要领导担任主任，各分管领导担任副主任，各部门负责人为成员。绩效管理委员会负责统筹领导新区绩效管理工作，审议绩效管理的重大政策、制度和评价结果，协调解决绩效管理工作中的重大问题。（二）绩效管理工作机构绩效管理委员会下设办公室，作为绩效管理工作的具体实施机构，负责绩效管理日常工作。办公室设在新区人力资源和社会保障局，负责制定绩效管理制度、指标体系和评价方案，组织开展绩效评价工作，汇总分析评价结果，提出改进建议等。（三）各部门职责1.各部门负责本部门绩效目标的设定、分解和执行，组织实施本部门的绩效管理工作，配合绩效管理工作机构开展绩效评价，根据评价结果进行整改落实。2.各部门负责人是本部门绩效管理的第一责任人，要切实抓好本部门绩效管理工作，确保各项工作任务的完成。三、绩效目标设定（一）目标设定依据1.国家法律法规、政策要求和新区发展战略规划。2.上级部门下达的工作任务和考核指标。3.本部门的工作职责和年度工作计划。（二）目标设定流程1.每年年初，各部门根据上述依据，结合实际情况，制定本部门年度绩效目标，填写《兰州新区部门绩效目标申报表》，明确目标内容、目标值、完成时限、责任人等，并报绩效管理工作机构审核。2.绩效管理工作机构对各部门申报的绩效目标进行审核，提出修改意见，反馈给各部门。各部门根据审核意见进行修改完善后，再次报送审核。3.经审核通过的绩效目标，由绩效管理工作机构汇总整理，报绩效管理委员会审定后，正式下达给各部门执行。（三）目标调整在年度绩效目标执行过程中，如遇重大政策调整、不可抗力因素或其他特殊情况，导致原绩效目标无法实现的，各部门可提出绩效目标调整申请，填写《兰州新区部门绩效目标调整申请表》，说明调整原因、调整内容、调整后的目标值等，并报绩效管理工作机构审核。绩效管理工作机构审核后，报绩效管理委员会审定。经审定同意调整的绩效目标，作为各部门年度绩效管理的依据。四、绩效指标体系（一）指标分类绩效指标分为共性指标和个性指标。1.共性指标：包括工作业绩、工作效率、工作质量、工作态度、团队协作等方面的指标，适用于新区各部门。2.个性指标：根据各部门的工作职责和特点，设置具有针对性的个性指标，体现部门特色和工作重点。（二）指标权重共性指标和个性指标的权重根据各部门工作性质和重点进行合理设置。一般情况下，共性指标权重占60%70%，个性指标权重占30%40%。具体权重由绩效管理工作机构根据实际情况确定。（三）指标设定要求1.绩效指标应具有明确的目标导向，能够准确反映工作任务的完成情况和工作成效。2.指标应具有可衡量性，能够通过数据、事实等进行量化或定性评价。3.指标应具有可操作性，符合实际工作情况，便于实施和考核。4.指标应具有动态性，根据工作重点和发展变化适时进行调整。五、绩效评价实施（一）评价周期绩效评价分为月度、季度和年度评价。月度和季度评价以部门工作进展情况为重点，进行阶段性评价；年度评价对部门全年工作进行全面评价。（二）评价方式1.自我评估：各部门每月、每季度末对本部门绩效目标完成情况进行自我评估，填写《兰州新区部门绩效自我评估表》，总结工作成绩，分析存在问题，提出改进措施，并将评估结果报绩效管理工作机构。2.上级评价：绩效管理工作机构根据各部门工作职能和业务关系，组织相关部门对被评价部门进行上级评价。上级评价可采取听取汇报、查阅资料、实地考察、问卷调查等方式进行，填写《兰州新区部门绩效上级评价表》。3.服务对象评价：选取一定数量的服务对象，对各部门服务质量、工作效率等方面进行满意度调查，填写《兰州新区部门绩效服务对象评价表》。服务对象评价结果作为部门绩效评价的参考依据。（三）评价计分1.月度和季度评价：根据自我评估、上级评价和服务对象评价结果，按照设定的指标权重进行加权计算，得出各部门月度和季度绩效评价得分。2.年度评价：年度评价得分由月度和季度评价得分加权平均后，再结合年度重点工作任务完成情况、创新工作成果等进行综合评定。具体计算方法为：年度评价得分=月度评价得分×20%+季度评价得分×60%+年度重点工作任务完成情况及创新工作成果得分×20%。（四）评价结果反馈绩效管理工作机构在每次评价结束后，及时向各部门反馈评价结果。评价结果包括得分、排名、存在问题及改进建议等。各部门对评价结果有异议的，可在规定时间内提出申诉，绩效管理工作机构进行调查核实后，做出答复。六、绩效结果应用（一）与薪酬挂钩1.根据年度绩效评价结果，对绩效优秀的部门和个人给予绩效奖金奖励，绩效奖金标准根据评价得分和排名确定。2.对绩效未达标的部门和个人，扣减一定比例的绩效奖金。具体扣减比例根据实际情况确定。（二）与职务晋升挂钩将绩效评价结果作为干部选拔任用、职务晋升的重要依据。在同等条件下，优先选拔绩效优秀的干部。对连续两年绩效评价排名靠后的部门负责人，进行诫勉谈话或调整岗位。（三）与评先评优挂钩在各类评先评优活动中，优先推荐绩效优秀的部门和个人。对绩效突出的部门和个人，给予表彰和奖励。（四）与培训发展挂钩根据绩效评价结果，分析各部门和个人的培训需求，有针对性地制定培训计划，为员工提供个性化的培训和发展机会，帮助员工提升能力素质，改进工作绩效。七、绩效沟通与辅导（一）沟通机制1.建立定期绩效沟通制度，绩效管理工作机构与各部门负责人每季度至少进行一次绩效沟通，了解部门绩效目标执行情况，协调解决工作中存在的问题。2.各部门负责人与本部门员工每月进行一次绩效沟通，及时掌握员工工作进展和思想动态，给予指导和支持，帮助员工解决工作中遇到的困难。（二）辅导措施1.根据绩效沟通情况，对绩效目标执行过程中出现偏差的部门和个人，及时进行绩效辅导。辅导内容包括分析原因、制定改进措施、明确努力方向等。2.绩效管理工作机构定期组织绩效辅导培训，邀请专家或经验丰富的管理人员进行授课，提高各部门绩效管理人员的辅导能力和水平。八、绩效监控与预警（一）监控机制1.建立绩效监控体系，对各部门绩效目标执行情况进行实时监控。通过定期收集数据、检查工作进展、听取汇报等方式，及时掌握绩效目标完成情况。2.绩效管理工作机构每月对各部门绩效目标执行情况进行分析，形成绩效监控报告，报绩效管理委员会和各部门负责人。（二）预警措施1.当发现部门绩效目标执行情况出现偏差或可能无法按时完成时，及时发出预警信号。预警信号分为黄色预警和红色预警。2.黄色预警：当部门绩效目标完成进度低于80%时，发出黄色预警。绩效管理工作机构向该部门发出《兰州新区部门绩效黄色预警通知书》，要求部门分析原因，制定整改措施，加快工作进度。3.红色预警：当部门绩效目标完成进度低于60%时，发出红色预警。绩效管理工作机构向该部门发出《兰州新区部门绩效红色预警通知书》，同时报绩效管理委员会。绩效管理委员会对该部门进行重点关注，必要时采取约谈部门负责人等措施，督促部门采取有效措施，确保绩效目标的完成。九、绩效档案管理（一）档案内容建立健全绩效档案管理制度，为每个部门和员工建立绩效档案。绩效档案内容包括绩效目标申报表、绩效评价表、绩效沟通记录、绩效辅导记录、绩效监控报告、绩效预警通知书、绩效结果应用记录等。（二）档案管理1.绩效档案由绩效管理工作机构负责统一管理，指定专人负责档案的收集、整理、归档和保管。2.