政务公开事项管理办法

政务公开事项管理办法一、总则（一）目的为了规范政务公开事项管理，提高政务工作的透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，促进依法行政，依据相关法律法规，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本公司/组织在履行行政管理职能过程中，向社会公众公开政务信息的活动。（三）基本原则1.依法公开原则：政务公开应当严格遵守法律法规的规定，确保公开内容合法、准确、完整。2.真实公正原则：公开的政务信息应当真实可靠，公正客观，不得隐瞒、歪曲或夸大事实。3.及时准确原则：政务信息应当及时发布，确保公众能够及时获取所需信息，信息内容应准确无误。4.便民利民原则：以方便公众获取信息为出发点和落脚点，采用多种公开形式，拓宽公开渠道，提高公开效率。（四）管理职责1.政务公开工作领导小组成立政务公开工作领导小组，由公司/组织主要负责人担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调政务公开工作，研究解决政务公开工作中的重大问题，审定政务公开工作规划、制度和年度工作计划。2.政务公开工作机构设立政务公开工作机构，负责具体承办政务公开的日常工作。其主要职责包括：制定和完善政务公开工作制度；组织编制政务公开目录、指南和信息公开年度报告；协调、指导各部门的政务公开工作；负责政务信息的收集、整理、审核、发布和更新；受理和处理公众对政务公开工作的咨询、投诉和举报等。3.各部门职责各部门负责本部门政务信息的收集、整理、审核，并按照规定程序报政务公开工作机构统一发布。同时，各部门应积极配合政务公开工作机构开展相关工作，及时提供政务公开所需的资料和信息。二、政务公开事项的范围（一）主动公开事项1.机构职能公司/组织的机构设置、职能职责、办公地址、联系方式等。领导班子成员的姓名、职务、分工等信息。2.政策法规国家和地方有关本行业的法律法规、政策文件。公司/组织制定的规范性文件、政策解读等。3.规划计划公司/组织的发展规划、年度工作计划及执行情况。重大项目的建设规划、进展情况等。4.业务工作行政审批事项的办理依据、条件、程序、期限以及申请材料目录等。行政许可、行政处罚、行政强制等行政执法结果信息。公共服务事项的服务内容、办事流程、办理时限、收费标准等。重大决策事项的决策过程、决策结果等信息。5.资金信息财政预算、决算报告。专项资金的使用情况、项目申报指南及申报结果等。6.应急管理应急预案、预警信息及应对情况。突发事件的处置情况等。7.监督保障政务公开工作制度、考核办法及监督检查情况。对公众意见建议的处理反馈情况。（二）依申请公开事项公民、法人或其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可向公司/组织申请获取相关政务信息。申请应当采用书面形式（包括数据电文形式）；采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的工作人员代为填写政务信息公开申请。政务信息公开申请应当包括下列内容：1.申请人的姓名或者名称、联系方式；2.申请公开的政务信息的内容描述；3.申请公开的政务信息的形式要求。（三）不予公开事项1.涉及国家秘密的政务信息；2.涉及商业秘密、个人隐私的政务信息，但经权利人同意公开或者公司/组织认为不公开可能对公共利益造成重大影响的除外；3.正在调查、讨论、处理过程中的政务信息，但法律、法规另有规定的除外；4.公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政务信息；5.法律、法规规定不予公开的其他政务信息。三、政务公开的方式和程序（一）公开方式1.政府网站在公司/组织官方网站设立政务公开专栏，集中发布政务信息，方便公众查询。网站应具备信息检索、查阅、下载等功能，确保公众能够便捷获取所需信息。2.政务新媒体利用微信公众号、微博、抖音等政务新媒体平台，及时推送政务信息，解读政策法规，回应社会关切。新媒体平台应注重内容的生动性和互动性，提高公众的关注度和参与度。3.政务服务大厅在政务服务大厅设置信息公开栏、电子显示屏等，公开办事指南、审批流程、办理结果等信息，为办事群众提供现场查询服务。4.新闻发布会对于涉及重大政策出台、重要工作进展、突发事件等公众关注度高的信息，适时召开新闻发布会，向社会发布权威信息，解答公众疑问。5.其他方式根据实际情况，还可通过报刊、广播、电视等媒体，以及公告栏、宣传册、听证会、咨询会等形式公开政务信息。（二）公开程序1.信息收集与整理各部门按照职责分工，负责收集本部门产生的政务信息，并进行整理分类。信息内容应完整、准确、清晰，符合公开要求。2.信息审核政务信息在发布前，须经部门负责人审核，确保信息内容真实、合法、有效。涉及重要事项或敏感信息的，还需报分管领导审批。审核内容包括信息的准确性、完整性、保密性等。3.信息发布经审核通过的政务信息，由政务公开工作机构按照规定的公开方式和程序进行发布。对于主动公开的信息，应在信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开；对于依申请公开的信息，应按照规定的时限进行答复。4.信息更新与维护建立政务信息动态更新机制，及时对已公开的信息进行更新和维护，确保信息的时效性和准确性。对于失效、废止的信息，应及时标注并删除。四、依申请公开的办理（一）受理政务公开工作机构收到依申请公开申请后，应及时登记，并根据申请内容，明确承办部门。对于申请材料不齐全或不符合要求的，应一次性告知申请人补正材料。（二）办理承办部门收到交办的依申请公开事项后，应在15个工作日内进行办理。如需延长办理期限的，应经政务公开工作机构负责人同意，并告知申请人延长的期限。办理过程中，承办部门应根据申请内容，对相关政务信息进行查找、核实，并按照规定的格式和要求，制作答复文书。（三）答复承办部门将答复文书报政务公开工作机构审核后，按照以下规定进行答复：1.属于公开范围的，应当告知申请人获取该政务信息的方式和途径；2.属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；3.依法不属于本公司/组织公开或者该政务信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该政务信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；4.申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。答复文书应加盖公司/组织公章，并通过适当方式送达申请人。五、监督与考核（一）监督检查1.政务公开工作领导小组定期对政务公开工作进行监督检查，重点检查政务公开制度的执行情况、公开内容的真实性和完整性、公开方式的有效性等。2.政务公开工作机构负责对各部门政务公开工作进行日常监督，及时发现和纠正存在的问题。对于发现的问题，应下达整改通知书，要求相关部门限期整改。3.设立政务公开监督举报电话和邮箱，接受公众对政务公开工作的监督和举报。对于公众的举报和投诉，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核评价1.制定政务公开工作考核办法，明确考核内容、考核标准、考核方式和考核结果的运用。2.政务公开工作考核每年进行一次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。对于考核优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对于考核不合格的部门，责令限期整改，并取消当年评先评优资格。3.将政务公开工作纳入公司/组织绩效考核体系，与部门和个人的绩效挂钩，确保政务公开工作落到实处。六、责任追究（一）责任界定1.因违反本办法规定，导致政务信息公开出现错误、延误或其他问题，造成不良影响的，由相关责任人承担相应责任。2.对于在政务公开工作中存在故意隐瞒、歪曲事实、泄露国家秘密、商业秘