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二零二五年茶叶电商平台会员积分兑换合同甲方(茶叶电商平台):名称:_____________________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系电话:_________________________乙方(会员):名称:_____________________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系电话:_________________________鉴于甲方是一家提供茶叶及相关产品销售的电商平台,乙方为甲方平台的注册会员,双方经友好协商,就乙方在甲方平台上使用积分进行兑换相关商品或服务事宜达成如下协议:第一条兑换规则1.1乙方在甲方平台上累积的积分可用于兑换甲方提供的商品或服务。1.2甲方将定期公布可兑换的商品或服务及其对应的积分要求。1.3乙方兑换商品或服务时,需按照甲方平台的规定进行操作。1.4甲方保留随时调整兑换规则的权利,但需提前通知乙方。第二条兑换流程2.1乙方在甲方平台上选择欲兑换的商品或服务。2.2乙方确认兑换信息无误后,提交兑换申请。2.3甲方收到兑换申请后,对乙方积分进行核实。2.4若乙方积分充足,甲方将商品或服务发送至乙方指定地址或提供指定服务。2.5若乙方积分不足,甲方将通知乙方补足积分或取消兑换。第三条商品或服务交付3.1甲方承诺在收到乙方兑换申请后,按照甲方平台的规定及时处理。3.2甲方保证所提供的商品或服务符合描述,且质量合格。3.3甲方将商品或服务发送至乙方指定地址,或按照约定提供指定服务。第四条退换货4.1乙方在收到商品或服务后七个工作日内,如发现商品存在质量问题或与描述不符,可申请退换货。4.2退换货需符合甲方平台规定的退换货条件。4.3甲方在收到退换货申请后,按照甲方平台的规定进行处理。第五条免责条款5.1甲方不对因不可抗力导致乙方未能兑换商品或服务承担责任。5.2甲方不对因乙方操作失误导致积分损失承担责任。5.3甲方不对因第三方原因导致商品或服务延误承担责任。第六条违约责任6.1若甲方未按约定提供商品或服务,应向乙方支付相应违约金。6.2若乙方未按约定使用积分,甲方有权收回相应积分。第七条争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2本合同有效期为____年,自合同生效之日起计算。第九条其他9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(茶叶电商平台):签字(或盖章):____________________日期:_________________________
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