数据处理及云服务合同书内容

数据处理及云服务合同书内容第一章合同双方基本信息1.1合同编号_______1.2甲方信息1.2.1甲方名称：1.2.2甲方地址：1.2.3甲方联系方式：1.2.4甲方法定代表人或授权代表姓名：1.2.5甲方法定代表人或授权代表联系方式：1.3乙方信息1.3.1乙方名称：1.3.2乙方地址：1.3.3乙方联系方式：1.3.4乙方法定代表人或授权代表姓名：1.3.5乙方法定代表人或授权代表联系方式：第二章合同标的2.1服务内容2.1.1数据处理服务2.1.1.1数据存储服务2.1.1.2数据备份服务2.1.1.3数据恢复服务2.1.1.4数据清洗服务2.1.2云服务2.1.2.1云计算资源2.1.2.2云存储服务2.1.2.3云数据库服务2.1.2.4云网络服务2.2服务期限2.2.1合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3服务范围2.3.1甲方授权乙方在其业务范围内提供数据处理及云服务。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1数据处理服务费用：根据双方协商确定的价格计算。3.1.2云服务费用：根据实际使用量及双方协商确定的价格计算。3.2支付方式3.2.1甲方应按月支付服务费用，具体支付日期为每月____日。3.2.2甲方应通过银行转账方式支付服务费用至乙方指定账户。第四章服务质量保证4.1服务标准4.1.1数据处理服务4.1.1.1数据存储服务的可用性不低于99.9%。4.1.1.2数据备份服务的恢复时间不超过____小时。4.1.1.3数据清洗服务的准确率不低于98%。4.1.2云服务4.1.2.1云计算资源的响应时间不超过____毫秒。4.1.2.2云存储服务的读写速度不低于____MB/s。4.1.2.3云数据库服务的并发连接数不低于____。4.2服务监控乙方应定期对服务质量进行监控，并及时向甲方报告监控结果。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。5.1.2甲方违反保密协议的，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未达到服务质量保证标准的，应采取措施予以改进，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.2.2乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任。5.3双方违约责任5.3.1如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。5.3.2双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。6.1.2乙方应建立数据安全管理制度，包括数据分类、访问控制、数据备份和恢复策略等。6.2保密条款6.2.1双方对本合同内容以及甲方提供的数据信息负有保密义务。6.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方数据信息。6.2.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第七章数据处理与使用7.1数据处理7.1.1乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，不得违反甲方的数据处理意愿。7.1.2乙方应保证数据处理过程符合甲方业务需求，并保证数据处理效率。7.2数据使用7.2.1乙方仅限于合同约定的目的使用甲方数据。7.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何其他目的。第八章系统维护与升级8.1系统维护8.1.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。8.1.2乙方在系统维护期间应提前通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。8.2系统升级8.2.1乙方应按照甲方要求，对系统进行必要的升级。8.2.2系统升级后，乙方应保证新系统的功能不低于原系统。第九章技术支持与培训9.1技术支持9.1.1乙方应提供724小时的技术支持服务，及时响应甲方的技术问题。9.1.2乙方应建立技术支持体系，包括技术支持、在线帮助等。9.2培训服务9.2.1乙方应根据甲方需求，提供系统操作培训。9.2.2培训内容应包括系统操作、故障排除等。第十章合同变更与终止10.1合同变更10.1.1双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签署变更协议。10.1.2合同变更不得影响双方的合法权益。10.2合同终止10.2.1合同到期后，如双方无异议，合同自动终止。10.2.2以下情况下，合同可提前终止：10.2.2.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正；10.2.2.2发生不可抗力事件，经双方协商一致；10.2.2.3法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行。10.3终止后的责任10.3.1合同终止后，乙方应将甲方数据完整归还原甲方。10.3.2双方应按照合同约定，结算未完成的服务费用。第十一章服务续约与扩展11.1服务续约11.1.1合同期满前，双方可协商一致决定是否续约。11.1.2如决定续约，双方应在合同期满前____日内签订续约协议。11.2服务扩展11.2.1甲方如需增加服务内容或扩展服务范围，应提前向乙方提出书面申请。11.2.2乙方应在收到甲方申请后____日内给予答复，并协商确定新增服务内容或扩展服务范围的具体条款。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1甲方提供的所有数据属于甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。12.1.2乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权，归乙方所有。12.2知识产权使用12.2.1乙方在提供服务过程中，有权使用甲方提供的必要数据，但不得超出合同约定的范围。12.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何商业性用途。第十三章合同附件13.1合同附件构成合同不可分割的一部分，包括但不限于以下内容：13.1.1服务详细说明13.1.2技术规格书13.1.3服务费用清单13.1.