零售门店管理软件开发协议

零售门店管理软件开发协议合同编号：【______】第一章货币与术语1.1定义1.1.1“零售门店”指由乙方运营的、提供商品或服务的实体店铺。1.1.2“软件”指由甲方开发并提供的零售门店管理软件，包括但不限于、可执行文件、用户手册等相关文档。1.1.3“服务”指甲方根据本协议提供的软件开发、维护、升级及技术支持等服务。1.1.4“协议”指本零售门店管理软件开发协议。1.2货币本协议中所有货币单位均为人民币元。第二章乙方需求与甲方开发2.1需求确认2.1.1乙方应在本协议签订前向甲方提交详细的零售门店管理需求文档。2.1.2甲方收到需求文档后，应在【______】个工作日内予以确认或提出修改意见。2.1.3双方应就需求文档进行充分沟通，直至达成一致意见。2.2开发计划2.2.1甲方根据确认的需求文档，制定软件开发计划，包括开发周期、里程碑等。2.2.2开发计划应包含详细的项目进度表，包括各阶段的任务、时间安排和预期成果。2.2.3甲方应保证在规定的时间内完成软件开发工作。第三章软件交付与验收3.1软件交付3.1.1甲方应在软件开发完成后，向乙方提供软件的完整安装包和用户手册。3.1.2甲方应保证软件符合双方确认的需求文档。3.2验收3.2.1乙方应在收到软件后【______】个工作日内进行验收。3.2.2验收标准应以需求文档和本协议的约定为准。3.2.3乙方验收过程中发觉的问题，应及时通知甲方，甲方应在收到通知后【______】个工作日内予以解决。第四章软件使用与维护4.1使用许可4.1.1乙方获得软件的非独占、不可转让的使用权。4.1.2乙方不得将软件用于任何非法用途。4.2维护与升级4.2.1甲方应提供软件的终身维护服务，包括但不限于软件的故障排除和功能优化。4.2.2甲方应在软件发布新版本时，向乙方提供免费升级服务。4.3技术支持4.3.1甲方应设立技术支持服务，为乙方提供技术咨询服务。4.3.2技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（节假日除外）。第五章保密与知识产权5.1保密义务5.1.1双方对本协议内容以及与协议相关的技术秘密负有保密义务。5.1.2保密期限自本协议签订之日起至【______】年。5.2知识产权5.2.1软件的所有知识产权归甲方所有。5.2.2乙方不得对软件进行逆向工程、解密、修改、翻译或创建衍生作品。5.2.3双方同意，任何基于本协议产生的技术成果，其知识产权归双方共同所有，具体分配由双方另行协商确定。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1甲方应采取适当的技术和管理措施，保证乙方数据在存储、传输和使用过程中的安全。6.1.2甲方应建立数据安全事件响应机制，及时处理数据泄露、篡改等安全事件。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺对乙方提供的数据严格保密，未经乙方同意不得向任何第三方披露。6.2.2甲方应遵守相关法律法规，保护乙方用户的隐私权。6.3数据备份与恢复6.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据可恢复。6.3.2备份数据应存储在安全可靠的地点，并定期进行验证。第七章费用与支付7.1软件费用7.1.1本协议约定的软件费用为【______】元，一次性支付。7.1.2乙方应在签订本协议后【______】个工作日内支付全部软件费用。7.2维护费用7.2.1甲方提供的终身维护服务费用为【______】元/年，乙方应在每年相应时间支付。7.2.2维护费用支付后，甲方应按约定提供维护服务。7.3其他费用7.3.1双方同意，因本协议履行过程中产生的其他费用，由责任方承担。第八章期限与终止8.1协议期限8.1.1本协议有效期为【______】年，自双方签订之日起计算。8.1.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。8.2协议终止8.2.1本协议在以下情况下终止：（1）协议期满，双方未续签；（2）任何一方违约，且违约方在收到违约通知后【______】个工作日内未采取补救措施；（3）因不可抗力导致协议无法履行。8.2.2协议终止后，双方应妥善处理未完成的工作和剩余资源。第九章通知与联系方式9.1通知9.1.1双方应按照本协议约定向对方发送通知。9.1.2通知应以书面形式发送，并保证对方在合理时间内收到。9.2联系方式9.2.1甲方联系方式：联系人：【______】联系方式：【______】电子邮箱：【______】9.2.2乙方联系方式：联系人：【______】联系方式：【______】电子邮箱：【______】第十章附加条款10.1不可抗力10.1.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应及时协商解决。10.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、社会事件等。10.2法律适用与管辖10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章保密协议11.1保密信息11.1.1在本协议履行过程中，双方可能获得对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息。11.1.2保密信息不包括本协议公开披露的信息或通过合法途径公开获得的信息。11.2保密义务11.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、丢失或不当使用。11.3保密信息的处理11.3.1双方应仅将保密信息用于本协议约定的目的。11.3.2协议终止后，双方应立即销毁或返还所有保密信息及其副本。第十二章知识产权归属12.1独占权12.1.1甲方保留其开发软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。12.1.2乙方不得未经甲方同意，擅自使用或授权他人使用甲方的知识产权。12.2使用许可12.2.1乙方获得软件的非独占、不可转让的使用权，但不得转让或许可他人使用。12.2.2乙方在使用软件过程中，不得侵犯第三方的知识产权。第十三章其他条款13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字确认。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份