软件项目定制化开发协议

软件项目定制化开发协议第一章协议双方信息1.1合同编号_______1.2甲乙双方基本信息1.2.1甲方（委托方）信息公司名称：法定代表人：联系人：联系方式：通信地址：电子邮箱：1.2.2乙方（承建方）信息公司名称：法定代表人：联系人：联系方式：通信地址：电子邮箱：第二章项目概述2.1项目名称_______2.2项目背景甲方因业务发展需要，决定委托乙方开发一款定制化软件。2.3项目目标实现甲方业务流程的自动化，提高工作效率。2.4项目范围本项目包括软件需求分析、设计、开发、测试、部署等环节。第三章需求分析3.1需求分析依据甲方提供的业务需求文档、流程图等。3.2需求分析方法采用会议、访谈、文档研究等方法进行需求分析。3.3需求分析结果需求规格说明书。第四章软件设计4.1设计依据需求规格说明书、行业标准和最佳实践。4.2设计原则可用性、可维护性、可扩展性。4.3设计阶段软件架构设计、数据库设计、界面设计等。4.4设计成果设计文档，包括架构设计图、数据库设计表、界面原型等。第五章软件开发与测试5.1开发流程采用敏捷开发模式，迭代进行软件开发。5.2开发环境软件开发工具、编程语言、操作系统等。5.3开发进度甲方确认每个阶段的工作成果后，乙方进入下一阶段开发。5.4测试阶段单元测试、集成测试、系统测试。5.5测试成果测试报告，包括缺陷列表、测试覆盖率等。5.6软件交付乙方完成软件测试，并通过甲方验收后，将软件交付甲方。5.7交付内容软件、安装包、使用手册、技术支持服务等。第六章软件部署与维护6.1部署环境6.1.1部署要求乙方需根据甲方提供的部署环境，保证软件的稳定运行。部署环境包括但不限于服务器硬件配置、操作系统、数据库系统等。6.1.2部署流程乙方需制定详细的部署计划，并按照计划执行部署工作。部署过程中，乙方应与甲方保持沟通，保证部署步骤符合甲方要求。6.2软件维护6.2.1维护服务内容软件运行期间的故障排除、功能优化、版本升级等服务。提供必要的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等。6.2.2维护响应时间乙方应在收到甲方维护请求后，24小时内响应并提供解决方案。对于紧急情况，乙方应在1小时内响应。6.3软件升级6.3.1升级策略乙方将根据甲方业务需求和技术发展，定期对软件进行升级。升级前，乙方将与甲方协商，确定升级的内容和时机。6.3.2升级流程乙方在升级前，需进行充分测试，保证升级后的软件稳定性。升级过程中，乙方需保证甲方的数据和业务不受影响。第七章知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1软件著作权本软件的著作权归乙方所有，甲方获得在授权范围内使用该软件的权利。7.1.2甲方知识产权甲方提供的需求文档、数据等知识产权归甲方所有。7.2保密条款7.2.1保密内容双方在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密等。7.2.2保密义务双方应对保密内容严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.3保密期限保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后三年。第八章费用与支付8.1软件费用8.1.1软件开发费用乙方按照项目进度和实际工作量，向甲方收取软件开发费用。8.1.2维护费用甲方需支付乙方提供的软件维护服务费用。8.2支付方式8.2.1付款方式双方可协商确定付款方式，如分期付款、按年支付等。8.2.2付款时间乙方根据项目进度和甲方验收情况，提出付款申请，甲方应在约定时间内完成付款。第九章合同解除与终止9.1合同解除9.1.1甲方解除权甲方在乙方未按合同约定履行义务的情况下，有权解除本合同。9.1.2乙方解除权乙方在甲方未按合同约定支付费用的情况下，有权解除本合同。9.2合同终止9.2.1合同自然终止合同期限届满，双方无续约意向，合同自然终止。9.2.2合同提前终止双方协商一致，可以提前终止合同。第十章其他10.1通知10.1.1通知方式双方应以书面形式进行通知，包括但不限于信函、邮件等。10.1.2通知送达通知自送达对方之日起生效。10.2合同争议10.2.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。10.2.2争议解决地点如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章合同生效与履行11.1合同生效11.1.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2生效时间合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。11.2履行责任11.2.1甲方责任甲方应按照合同约定，按时支付费用。甲方应提供必要的技术资料和业务需求。11.2.2乙方责任乙方应按照合同约定，按时完成软件开发和维护工作。乙方应保证软件质量，并提供必要的技术支持。第十二章不可抗力12.1定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2通知与证明12.2.1发生不可抗力情况的一方，应在事件发生后立即通知对方。12.2.2发生不可抗力情况的一方，需提供相关证明文件。12.3影响12.3.1在不可抗力事件持续期间，合同各方均不承担违约责任。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。第十三章合同附件13.