日常督查工作管理办法

日常督查工作管理办法一、总则（一）目的为加强公司日常督查工作的规范化、制度化建设，确保公司各项决策部署、规章制度的有效执行，提高工作效率和质量，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司各部门、各下属单位及其工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：督查工作必须严格遵守国家法律法规、公司各项规章制度。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展和存在的问题。3.注重实效原则：突出工作落实，推动问题解决，注重督查结果的运用。4.公平公正原则：对所有督查对象一视同仁，确保督查工作的公正性。二、督查机构与职责（一）督查机构设置公司设立督查工作领导小组，由公司主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设督查办公室，挂靠在[具体部门]，负责日常督查工作的组织协调。（二）职责分工1.督查工作领导小组负责研究决定督查工作的重大事项和重要决策。对公司重大决策部署、重点工作任务的落实情况进行统筹督查。2.督查办公室制定年度督查工作计划和阶段性督查方案。组织开展日常督查工作，包括明察暗访、专项检查等。对督查发现的问题进行梳理、分析，提出整改建议，并跟踪整改落实情况。定期向督查工作领导小组汇报督查工作进展情况，及时反馈重要信息。负责督查工作资料的整理、归档和保管。3.各部门、各下属单位负责本部门、本单位职责范围内工作任务的组织实施，并积极配合公司的督查工作。对督查发现的问题及时进行整改，并将整改情况按时反馈给督查办公室。三、督查内容（一）公司决策部署落实情况1.对公司年度工作会议、专题会议等确定的工作目标、任务和措施的执行情况。2.对公司领导批示、交办事项的办理情况。（二）规章制度执行情况1.公司各项管理制度、工作流程的执行情况，包括考勤制度、财务制度、采购制度等。2.岗位责任制的落实情况，检查各岗位工作人员是否认真履行职责。（三）重点工作推进情况1.公司重点项目、重点工程的建设进度、质量安全等情况。2.公司年度重点工作任务的分解落实和推进情况，如市场拓展、技术创新、节能减排等。（四）工作作风与效能情况1.工作人员的工作态度、工作纪律、工作效率等情况。2.服务意识和服务质量，是否存在推诿扯皮、敷衍塞责等现象。四、督查方式（一）定期督查1.每月制定督查工作计划，明确督查重点和具体内容。2.按照计划对各部门、各下属单位进行全面督查，形成督查报告。（二）专项督查1.根据公司阶段性重点工作或突出问题，适时开展专项督查。2.专项督查要明确督查目标、范围、方法和步骤，确保督查工作深入、细致。（三）明察暗访1.不定期组织明察暗访活动，不提前通知被督查对象。2.明察暗访重点检查工作现场、服务窗口等，了解真实情况。（四）网络督查1.利用公司内部网络平台、办公系统等，对各部门工作动态、文件执行等情况进行实时监控。2.通过网络收集员工和群众的意见建议，及时发现问题线索。五、督查程序（一）督查准备1.根据督查工作任务和要求，组建督查小组，明确小组成员的职责分工。2.收集与督查内容相关的政策文件、规章制度、工作方案等资料，熟悉督查对象的基本情况。3.制定详细的督查提纲，确定督查的重点环节、关键问题和检查方法。（二）督查实施1.督查小组通过听取汇报、查阅资料、实地查看、个别访谈、问卷调查等方式开展督查工作。2.认真记录督查过程中发现的问题和情况，收集相关证据资料，如文件、报表、会议记录、照片、视频等。3.对督查中发现的问题进行现场反馈，能立即整改的要求当场整改；不能当场整改的，下达《督查整改通知书》，明确整改要求和期限。（三）督查报告1.督查结束后，督查小组要及时撰写督查报告，报告应客观、准确地反映督查情况。2.督查报告内容包括督查工作概况、主要成绩、存在问题、原因分析、整改建议等。3.督查报告经督查办公室审核后，报督查工作领导小组审定。（四）整改落实1.被督查对象收到《督查整改通知书》后，要制定详细的整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改方案报督查办公室备案，并按照整改方案认真组织实施整改。3.督查办公室对整改情况进行跟踪检查，对整改不力的部门和单位进行通报批评，并责令继续整改。（五）结果运用1.将督查结果与部门和个人的绩效考核、评先评优等挂钩。2.对督查工作中表现突出的部门和个人进行表彰奖励；对工作落实不到位、问题较多的部门和个人进行问责。六、督查纪律与要求（一）督查人员纪律1.严格遵守工作纪律，保守督查工作秘密。2.公正廉洁，不得接受被督查对象的宴请、礼品或其他利益。3.坚持原则，如实反映督查情况，不得隐瞒、歪曲事实。（二）被督查对象要求1.积极配合督查工作，如实提供相关资料和信息，不得拒绝