住宅小区物业设施维修维护合同

住宅小区物业设施维修维护合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同签订日期本合同于______年______月______日签订。1.3合同签订地点本合同签订地点为______。1.4合同当事人1.4.1甲方（业主）甲方名称：________________________甲方地址：________________________甲方联系人：______________________甲方联系方式：_____________________1.4.2乙方（物业管理公司）乙方名称：________________________乙方地址：________________________乙方联系人：______________________乙方联系方式：_____________________1.5合同签订依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及《住宅小区物业设施维修维护管理办法》签订。第二章物业管理范围2.1物业管理区域乙方负责管理的物业管理区域为：________________________。2.2物业管理内容2.2.1乙方应负责小区内公共设施的日常维护和保养，包括但不限于：a)供水、供电、供气等公共设施；b)公共道路、停车场；c)公共绿化、照明；d)公共卫生间、垃圾收集点；e)小区大门、围墙等。2.2.2乙方应负责小区内公共设施的定期检查和维修，保证设施正常运行。2.2.3乙方应负责小区内公共设施的更新改造，提高物业管理水平。第三章维修维护责任3.1维修维护范围乙方负责维修维护的设施范围为合同约定的物业管理区域内的公共设施。3.2维修维护责任3.2.1乙方应按照国家相关标准和规定，对公共设施进行定期检查和维护。3.2.2对于突发性故障，乙方应在接到报修后____小时内赶到现场进行处理。3.2.3乙方应保证维修质量，对维修后的设施进行验收，保证其符合使用要求。3.2.4乙方应建立健全维修档案，对维修情况进行记录。第四章维修维护费用4.1费用承担4.1.1本合同约定的维修维护费用由甲方承担。4.1.2乙方应按照国家相关收费标准制定维修维护费用标准，并向甲方公示。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照乙方制定的费用标准，在每季度末前支付下一季度的维修维护费用。4.2.2甲方支付费用后，乙方应出具相应费用收据。第五章合同期限及终止5.1合同期限本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同终止5.2.1合同期满后，如双方无异议，可自动续签。5.2.2任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。5.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，合同自行终止。5.3合同解除后的处理5.3.1合同解除后，乙方应将已支付的维修维护费用退还给甲方。5.3.2双方应按照合同约定，妥善处理合同解除后的其他事宜。第六章物业设施维护计划6.1维护计划制定6.1.1乙方应根据物业管理区域内的公共设施状况，制定年度维护计划。6.1.2年度维护计划应包括设施检查周期、保养内容、维修项目等。6.2检查与保养6.2.1乙方应按年度维护计划对公共设施进行检查与保养。6.2.2检查应覆盖所有公共设施，包括但不限于供水、供电、供气、道路、绿化、照明等。6.3维修项目管理6.3.1乙方应及时对设施维修项目进行评估，确定维修方案。6.3.2维修项目应包括突发性故障处理和定期预防性维修。6.4维修记录与报告6.4.1乙方应详细记录每一次维修情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等。6.4.2乙方应在每月底前向甲方提交上月维修工作报告。第七章物业服务标准7.1服务质量标准7.1.1乙方应按照国家标准和行业规范提供物业服务。7.1.2乙方应保证公共设施运行稳定，服务及时响应业主需求。7.2服务响应时间7.2.1对于业主的报修，乙方应在____小时内响应。7.2.2对于紧急情况，乙方应在____小时内到达现场进行处理。7.3服务满意度调查7.3.1乙方应定期进行业主满意度调查，以评估服务质量。7.3.2调查结果作为改进服务质量的重要依据。第八章业主权益保障8.1业主知情权8.1.1乙方应向业主公开物业管理的各项信息，包括费用使用、设施维护等。8.1.2乙方应定期组织业主会议，听取业主意见和建议。8.2业主参与权8.2.1乙方应鼓励业主参与物业管理活动，如成立业主委员会等。8.2.2业主委员会有权监督乙方履行合同义务。8.3业主投诉处理8.3.1乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉。8.3.2对于业主的合理投诉，乙方应在____个工作日内答复。第九章合同变更与补充9.1合同变更9.1.1合同的任何变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。9.1.2合同变更不得违反国家法律法规，不得损害业主的合法权益。9.2合同补充9.2.1双方可根据实际情况，对合同进行补充。9.2.2补充内容作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十章合同附件10.1附件内容10.1.1本合同附件包括但不限于：a)物业管理区域平面图；b)公共设施清单；c)维修维护费用明细；d)业主委员会名单。10.2附件效力10.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力。10.2.2合同附件的修改、补充应与本合同同步进行。第十一章物业管理费用结算11.1费用结算周期11.1.1物业管理费用结算周期为每季度一次。11.1.2乙方应在每季度末向甲方提供上一季度的物业管理费用结算报告。11.2费用支付方式11.2.1甲方应在收到乙方提供的费用结算报告后____个工作日内支付相应费用。11.2.2支付方式可以是银行转账或现金支付，具体方式由双方协商确定。11.3费用调整11.3.1如遇国家政策调整或市场物价波动导致费用发生变动，乙方应在____个工作日内通知甲方。11.3.2双方应根据实际情况协商确定新的费用标准。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1乙方应通过张贴公告、邮件、短信、电话等方式向业主发布通知。12.1.2通知内容应包括但不限于物业管理活动、设施维护、紧急情况等。12.2通讯地址12.2.1甲乙双方应保持通讯畅通，并及时更新通讯地址。12.2.2乙方应在物业管理区域内公告板或显著位置公示甲方联系方式。第十三章合同终止后的物业移交13.1物业移交13.1.1合同期满或合同终止后，乙方应将物业管理区域内公共设施和设备完好无损地移交给甲方。13.1.2乙方应保证移交时的设施和设备符合合同约定的使用条件和标准。13.2移交清单13.2.1乙方应制作详细的移交清单，包括设施名称、型号、数量、状态等。13.2.2移交清单需双方签字确认。13.3移交责任13.3.1乙方应在合同终止前____个工作日内