力争上游2025年项目管理试题及答案

力争上游2025年项目管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.项目章程的正式批准者通常是：A.项目经理B.职能经理C.项目发起人或高层管理者D.关键相关方2.工作分解结构（WBS）的主要作用是：A.定义项目的成本基准B.将项目可交付成果分解为更小、更易管理的组件C.确定项目的关键路径D.记录项目的风险信息3.某项目活动A历时3天，活动B需在A完成后开始，历时5天；活动C需在A完成后开始，历时4天；活动D需在B和C完成后开始，历时2天。该项目的关键路径长度为：A.10天B.12天C.14天D.15天4.成本基准是以下哪项的组成部分？A.项目管理计划B.项目章程C.质量计划D.风险登记册5.预防成本属于质量成本的哪一类？A.一致性成本B.非一致性成本C.外部失败成本D.内部失败成本6.风险登记册更新最频繁的阶段是：A.启动阶段B.规划阶段C.执行阶段D.收尾阶段7.在沟通模型中，“解码”是指：A.信息发送者将想法转化为符号B.信息接收者将符号转化为想法C.信息传递的媒介D.对信息传递效果的验证8.资源平衡的主要目的是：A.缩短项目工期B.解决资源分配冲突，使资源使用更均衡C.降低项目成本D.提高资源使用效率9.敏捷项目管理中，“冲刺（Sprint）”的典型周期是：A.12周B.46周C.812周D.根据项目需求灵活调整10.项目收尾阶段的关键输出不包括：A.项目档案B.经验教训登记册C.最终产品、服务或成果移交D.风险登记册更新二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）1.项目管理计划的组成部分包括：A.范围管理计划B.进度基准C.成本管理计划D.相关方参与计划2.导致范围蔓延的常见原因有：A.相关方需求未充分识别B.变更控制流程不严格C.项目团队主动增加功能D.客户在项目后期提出新需求3.进度压缩的方法包括：A.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.关键链法4.以下属于消极风险（威胁）应对策略的是：A.规避B.转移C.减轻D.开拓5.相关方分析的常用工具和技术包括：A.权力/利益方格B.影响力/作用方格C.需求跟踪矩阵D.斯塔克分析矩阵三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.项目管理办公室（PMO）的主要职责是直接管理所有项目，无需为项目经理提供支持。（）2.滚动式规划适用于项目早期，当详细信息不足时，仅规划近期要完成的工作。（）3.质量审计的目的是识别项目中的质量缺陷并处罚责任人员。（）4.沟通渠道数计算公式为n(n1)/2，其中n为相关方数量。（）5.敏捷方法中的每日站会（DailyScrum）通常持续1小时，用于详细讨论技术问题。（）四、简答题（每题10分，共30分）1.简述项目整合管理的主要过程及其核心作用。2.关键链法与关键路径法的主要区别是什么？在项目进度管理中如何应用？3.相关方参与计划应包含哪些主要内容？如何根据相关方的参与水平调整管理策略？五、案例分析题（25分）某公司启动一个新产品研发项目，工期6个月，预算500万元。项目经理张三在项目执行2个月后发现：关键路径上的活动A原计划耗时30天（预算80万元），实际耗时45天，已花费100万元；活动B（非关键路径，总浮动时间15天）原计划耗时20天（预算40万元），实际耗时25天，已花费45万元；相关方甲（高权力、低利益）近期频繁要求变更需求，导致团队效率下降；团队成员因长期加班出现抵触情绪，2名核心成员提出离职。问题：（1）计算活动A的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI），并分析其状态。（8分）（2）针对活动A的进度延误和成本超支，提出至少3种可行的应对措施。（7分）（3）如何处理相关方甲的频繁变更需求？请结合相关方管理策略说明。（5分）（4）针对团队成员的抵触情绪和核心成员离职风险，应采取哪些措施稳定团队？（5分）答案一、单项选择题1.C2.B3.B（路径A→B→D：3+5+2=10天；路径A→C→D：3+4+2=9天，关键路径为A→B→D？不，计算错误。正确路径应为A（3）→B（5）→D（2）=10天；A（3）→C（4）→D（2）=9天，所以关键路径长度是10天？但原题可能设计错误，正确应为：活动B需5天，活动C需4天，D在B和C后，所以B完成时间是3+5=8，C完成时间是3+4=7，D开始时间是8，D历时2天，总工期8+2=10天。但可能我之前计算错误，正确选项应为A？不，原题可能正确选项是B？需要重新计算：活动A3天，活动B在A后5天（总3+5=8），活动C在A后4天（总3+4=7），活动D在B和C后，所以D最早开始时间是max(8,7)=8，D历时2天，总工期8+2=10天。所以正确选项是A？但原题选项可能设置错误，可能正确选项是B，可能我哪里错了？或者原题中的活动D历时2天，所以总工期是3（A）+5（B）+2（D）=10天，或3（A）+4（C）+2（D）=9天，关键路径是A→B→D，长度10天，所以第3题正确选项是A？但用户提供的答案可能需要确认。假设原题正确选项是B，可能我计算错误，可能活动D的历时是5天？需要调整。此处可能原题设计为：A（3）→B（5）→D（5），则总工期3+5+5=13？可能用户需要正确答案，这里可能我的计算有误，正确应为：关键路径是最长路径，A→B→D的长度是3+5+2=10，A→C→D是3+4+2=9，所以关键路径长度是10天，正确选项是A。但原题选项中A是10天，所以第3题答案应为A。可能我之前写错了，需要修正。）（注：经重新计算，正确关键路径长度为10天，故第3题正确选项为A。以下答案按此修正。）1.C2.B3.A4.A5.A6.C7.B8.B9.A10.D二、多项选择题1.ABCD2.ABD（C选项“项目团队主动增加功能”属于范围镀金，非范围蔓延）3.AB4.ABC5.ABD（C为需求管理工具）三、判断题1.×（PMO提供支持而非直接管理所有项目）2.√3.×（质量审计旨在识别最佳实践和改进机会）4.√5.×（每日站会通常15分钟，聚焦进度而非技术细节）四、简答题1.项目整合管理的主要过程包括：制定项目章程：定义项目目的，授权项目经理。制定项目管理计划：整合各子计划，形成统一文件。指导与管理项目工作：执行计划，提供可交付成果。管理项目知识：利用现有知识，提供新知识。监控项目工作：跟踪、审查项目绩效，提出变更。实施整体变更控制：审查、批准或否决变更请求。结束项目或阶段：正式关闭项目，移交成果。核心作用是协调各知识领域、过程组和相关方需求，确保项目目标一致，资源合理分配，整体绩效可控。2.关键路径法（CPM）关注活动的逻辑关系和持续时间，通过计算总浮动时间确定最长路径（关键路径），决定项目最短工期；关键链法（CCM）则考虑资源约束，将关键路径调整为关键链（受资源限制的最长路径），并设置缓冲（项目缓冲、接驳缓冲）以应对不确定性。应用中，CPM用于初始进度规划，CCM用于资源受限场景，通过缓冲管理确保关键链活动按时完成，减少资源冲突对工期的影响。3.相关方参与计划主要内容包括：相关方当前参与水平（不知晓、抵制、中立、支持、领导）。期望的参与水平。参与差距及应对策略。参与活动的时间和频率。沟通方法和格式。调整策略时，对高权力/高利益相关方（关键）需重点管理，保持其支持；高权力/低利益（影响者）需令其满意；低权力/高利益（受影响者）需保持告知；低权力/低利益（边缘）需监督。根据当前与期望参与水平的差距，采取沟通、培训、协商等措施缩小差距。五、案例分析题（1）活动A：PV（计划价值）=80万元（原计划30天完成的预算）EV（挣值）=80万元×（30天/45天）？不，EV应根据完成工作量计算。假设活动A为离散型工作，完成100%时EV=80万元，但实际只完成了30天的工作量（原计划30天完成），实际耗时45天，说明完成比例为30/45=2/3？或假设活动A按时间均匀分布，EV=80×(30/45)=53.33万元？正确计算：EV=实际完成工作量的预算，若活动A原计划30天完成80万元，即每天预算80/30≈2.6667万元/天。实际45天，若完成100%工作量，则EV=80万元；若只完成部分，需明确。题目中“关键路径上的活动A原计划耗时30天（预算80万元），实际耗时45天”，通常默认活动A未完成，假设完成比例为30/45=2/3（时间已用45天，原计划30天完成），则EV=80×(30/45)=53.33万元。AC（实际成本）=100万元CV=EVAC=53.33100=46.67万元（成本超支）SV=EVPV=53.3380=26.67万元（进度落后）CPI=EV/AC=53.33/100=0.53（成本效率低）SPI=EV/PV=53.33/80=0.67（进度效率低）状态：活动A严重成本超支（CPI<1）且进度落后（SPI<1），需紧急干预。（2）应对措施：①赶工：增加资源（如加班、外包）加快活动A剩余部分的进度，同时评估成本增量是否可控。②快速跟进：在活动A的后续活动中，调整逻辑关系（如部分并行），但需评估风险。③重新估算剩余工作量：确认是否因前期估算错误导致延误，若为估算偏差，需更新基准并申请变更。④优化活动流程：消除非增值环节，提高效率（如简化审批步骤）。（3）处理相关方甲的变更需求：①识别相关方甲的真实需求：通过沟通了解变更背后的动机（如市场变化、技术调整），判断是否为必要变更。②执行变更控制流程：要求甲提交正式变更请求，评估对范围、进度、成本的影响，由CCB（变更控制委员会）审批。③管理期望：向甲说明频繁变更对项目的影响（如工期延长、成本增加），协商关键变更的优先级，设定变更冻结期（如每月仅允许1次重大变更）。④加强沟通：定期向甲汇报项目状态，确保其了解当前进展，减少信息不对称导致的随意变更。（4）稳定团队措施：①缓解加班压力：重新