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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

防火涂料产品售后服务与客户支持合同甲方（供应商）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（客户）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方为专业生产、销售防火涂料产品的企业，乙方为防火涂料产品的购买者，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供防火涂料产品售后服务与客户支持事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）产品安装、调试及使用指导；（2）产品维护保养、故障排除及维修服务；（3）产品升级、技术支持及咨询服务；（4）产品退换货服务。二、服务期限1.本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。三、服务费用1.甲方为乙方提供的售后服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整）。四、服务方式（1）现场服务：甲方指派专业技术人员到乙方现场进行安装、调试、维护、维修等工作；（2）电话服务：甲方为乙方提供24小时服务，由专业技术人员解答乙方在使用过程中遇到的问题；（3）网络服务：甲方通过官方网站、在线客服等渠道为乙方提供咨询服务。五、双方责任1.甲方责任：（1）按照本合同约定，为乙方提供优质的防火涂料产品售后服务；（2）保证服务人员的专业素质，确保服务质量；（3）对乙方在使用过程中提出的问题及时予以解答，并在规定时间内解决问题。2.乙方责任：（1）按照产品说明书正确使用、维护防火涂料产品；（2）在发现产品故障时，及时通知甲方；（3）配合甲方进行现场服务、维修等工作。六、违约责任1.甲方未按照本合同约定提供售后服务，或者服务质量不符合要求的，乙方有权要求甲方进行整改，直至满足要求为止；若甲方拒不整改，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。2.乙方未按照本合同约定正确使用、维护防火涂料产品，导致产品损坏或故障的，甲方有权拒绝提供售后服务。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。九、签署甲方（供应商）：________________签字（或盖章）：________________日期：_______年_______月_______日乙方（客户）：________

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