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文档简介

项目三

礼之行——

高速铁路客运服务人员的日常接待礼仪

——任务3.1会面礼仪握手礼仪目录CONTENTS01握手起源02握手场合03握手力度、方法05握手顺序04握手方式06握手的注意事项握手礼仪——握手方式

一般的正确的握手方式主要是掌心相对，对等相握，上下震动，三次为宜，力量适中。那么，在我们的日常中，不同的握手方式又就表示什么意思呢？一般而言，握手主要分为六种方式：垂臂式握手背臂式握手抱握手按握手拍臂式握手拍肩握手在初次相见时，尤其是在政务、商务相见时，垂臂式握手是最好、最合适的方式，它基本的方式为“右手握手、左手垂臂”，并伴以“你好，欢迎你”等话语，表示对对象尊重。垂臂式背臂式握手方式的方式为右手相握，左手握拳背于身后，并伴有“您好，很高兴认识您”等话语。相比于垂臂式握手方式，背臂式握手给人以自信和年轻的感觉。背臂式抱握式握手方式为右手相握，左手抱于他人的右手，抱握式握手方式主要传达出的是感激和祝贺之意，意思也通常分为两种，一种为“感谢你对我的关怀”另一种则是“祝贺你做出这么卓越的成就”抱握式按握手式握手方式是右手握手，左手由上往下按握。这种握手方式通常传递出安慰与慰问的情感。例如当你的朋友离开本地时，你可以用按握式握手方式告诉对方要好好保重，一路顺风；当去医院看望病人时，此种方式传达出希望病人好好休息，早日康复。按握式拍臂式握手是指两人右手相握，左手拍一拍他的小臂。此种握手方式传达出的是夸奖和赞誉的意思。例如，轻拍他人说声“小伙，你好帅啊”、“小伙，你太棒了”拍臂式拍肩式握手是指两人握手时，并辅以拍肩动作，他传达出的体语是肯定以及鼓励。值得注意的是，肩拍式要注意不能垂直的拍对方，这样给人以压力感，也不能横向的拍，有吹捧之嫌疑。拍肩式最合适的方式是以肩膀为开始，45度斜拍下去，从而传达夸奖赞誉之意。拍肩式不同的握手方式表达着不同体语，除了体语之外，不同握手方式的力度也传达着不同的情绪。在握手时，力度较重，显示出热情诚恳或有所期待；力度适中，显示出情绪平稳；力度较轻或比较急促，则通

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