安保个人工作总结 (一)

安保个人工作总结

安保个人工作总结1

在集团公司和上级主管部门的关心指导及公司分管领导的正确

领导下，半年来，公司的安全生产工作始终贯彻“安全第一、预防

为主、综合治理”的方针，紧紧围绕公司年度总体工作计划和责任

令任务目标要求，按照国家安全生产法律法规及集团、八院有关安

全生产的标准、规范，进一步完善安全责任管理体系，建立健全安

全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检杳c在全公司范

围内开展“隐患排查和整治”活动，6月积极开展了“全国安全生

产月”活动，上半年安全生产形势较好，没有出现大的安全事故，

现将上半年的安全工作总结如下：

一、熟悉生产工艺、掌握安全工作重点控制环节

1、生产工艺概况

一期项目引进俄罗斯国家稀有金属工业科学研究和设计院的设

计，采用改良西门子方法生产多晶硅。其设计能力为年产电路级多

晶硅1500t（以年操作时间7440小时为基准），同时副产：二级三氯

氢硅年产量〜_t；工业级四氯化硅年产量〜2900t。其主要的生产

工艺，是通过氢气和氯气合成氯化氢，再用氯化氢与硅粉反应生成

粗三氯氢硅，用精僵的方法从粗三氯氢硅中分离出高纯度的三氯氢

硅，再将汽化的三氯氢硅，与氢气按一定比例混合引入多晶硅还原

炉。在置于还原炉内的棒状硅芯两端加以电压，产生高温。在高温

硅芯表面，三氯氢硅被氢气还原成元素硅，并沉积在硅芯表面，逐

渐生成所需规格的多晶硅棒。（附多晶硅生产工艺流程）现一期项目

处于试生产阶段（试生产期4月TO月），二期项目处于中间交接阶

段。

2、多晶硅生产工艺存在的危险因素及重大危险源识别

1）本项目生产过程中主要危险有害物质有：氢、氮、氯化氢、

压缩空气、三氯氢硅、四氯化硅、氢氟酸、硝酸、盐酸、氢氧化钠、

石灰、柴油、煤粉等。

2）压缩机噪声、放空口、塔、罐、建构物操作平台、锅炉系统、

电气设备、转动设备等固有设施。

3）多晶硅生产工艺流程长，技术复杂，且为连续化生产，对生

产过程中所使用及产生的物料和管道、设备的可靠性要求高，在设

计、安装、使用考虑不周、操作不当会造成火灾、爆炸、中毒及窒

息、化学灼伤、噪声、粉尘、高温烫伤及低温冻伤、高处坠落、触

电、机械伤害等。

二、加强危化品管理，强化重大危险源监管

1、建立安全网络机构、完善制度体系

公司成立了健康/安全/环境/保卫管理生产委员会，构建了健康

安全管理的基本组织构架，强化了公司的绽康安全基础管理工作。

由总经理和分管安全的副总经理担任安委会主任和副主任，各部门

行政负责人组成委员，明确了主任到员工的各级岗位安全责任、安

全规定和实施要求C

按照国家法律法规及上级管理部门的相关要求，完善安全管理

机构体系。按公司职责分工，安全工作有主管领导，各分厂厂长是

本分厂安全工作第一责任人并明确一名副厂长或助理负责落实安全

工作，各分厂设有专（兼）职安全监督管理人员，各横班运行主管及

班组长为兼职安全员，形成了公司三级安全管理网络。

公司现已编制了hse管理体系文件48个（其中包括职业安全健

康管理体系45个、环境管理体系2个、保卫管理制度1个）并下发

到每一个责任人和岗位，规范了各部门安全职责标准及员工作业行

为，使安全职责的履行情况与每位员工的绩效考核挂钩，从而有效

强化了安全责任落实与执行。安环部组织对相关人员进行了制度培

训，要求应知应会并进行了考试。

为激励和调动广大员工在hse生产管理工作中的积极性，消除

安全隐患，减少和避免事故发生，在原有的基础上增加安全奖励基

金，并制定了使用管理办法。

2、强化安全培训，提升安全素质

1）坚持了三级安全教育制度的落实，做到教育到人，登记到档,

考试合格，持证上岗。—年上半年共对204名新入厂职工进行了入

厂三级安全教育，并监督落实了分厂级和班组级安全教育。

2）做好对外来施工队伍的安全教育。对外来施工队伍共计326

人进行了入厂安全教育。做到了施工队便必须经过安全教育、签订

安全协议后、持临时出入证进入生产装置作业。

3）组织对特种作业人员及危化品操作人员330人进行了取证、

换证培训，全部经考核合格。

4）组织专项安全培训。对689名员工进行了正压式呼吸器、防

毒面具、防护服等特种防护用品的使用维护进行了培训，确保岗位

员工对防护用品能够正确使用；对生产现场一线员工240人及46名

管理人员进行了hse管理制度培训学习；组织分厂63人，进行了单

机试车前的岗位安全操作规程培训并考试建档。

5）为进一步提高生产一线操作人员，特别是青年员工的业务操

作技能和事故应急处理能力，适应公司工程建设向生产经营全面转

型的要求。同时为激发和调动广大员工学技术、学技能，努力提升

岗位技能的积极性、主动性，在生产一线的操作员工中开展了“学

技术升能力”活动C

3、加强监控，密切关注生产运行各个环节

1）通过现场巡检和主控室监盘及可燃气、危害气体、火灾监测

系统，对运行的塔、罐、炉、管线等压力容器、压力管道及现场可

燃气、危害气体泄漏情况进行实时监控，随时掌握运行情况，发现

问题，及时采取措施。设备管理部门对锅炉压力容器、安全附件等

按规定定期检验，确保其处于安全状态。加强可燃气、危害气体、

火灾监测系统的维护和检验。

2）厂内设置环保监测站，对大气环境、废水、噪声、固废等按

规定的监测频率进行监测。

3）存在重大危险源的分厂，对重大危险源进行有效地、不间断

地监控，随时掌握温度、压力、流量、液位等参数的变化，发现问

题及时处理;严格执行工艺操作规程，严禁超温、超压、超负荷运行;

建立重大危险源台帐，对重大危险源的检查、检修、维护、保养等

做好记录，对存在问题的整改和控制状况填入台帐。

4）加强重大危险源现场安全管理，设置了显著的警示标志，配

备联锁报警装置，并定期组织对重大危险源管理的检查，对查出的

问题及时整改。

5）根据重大危险源可能导致事故发生的途径，编制了公司《重

大事故应急救援预案》，—年12月——年1月对公司重大事故应急

救援的适应新进了修订，对由于机构及人员变动对应急领导小组和

应急专业组进行了调整，明确了职责和对内外联系方式，明确了应

急报警机构联络图，绘制了逃生、应急器材布置等平面图，配备了

应急器材，如：空气呼吸器、防化服、移动式可燃气检测器等，制

定了演习方案，进行了专项防火演习和五次化学品泄露演习，通过

演习锻炼了队伍，提高了应急能力。

三、强化现场监管、开展安全检查、消除安全隐患

公司充分发挥安全检查的作用，形成了以日常、周项目，月综

合、节假日前及上级主管部门等多种安全检查形式，对于查出的问

题及时进行评估和分类，对有条件的立即整改，暂时不具备整改条

件的，落实监控措施和责任人，对安全生产起到了良好的促进作用。

1、由于我公司正处于试生产阶段，属于安全危险性较高期，出

于各种原因导致出现安全生产事故的'几率较大，因此我们通过开展

节日性、季度性、突击性、专业性及日常的安全检查，并将检查的

侧重点落在查组织、查漏洞、查隐患、查措施、查制度等几个方面,

不仅是对某一个环节的自查自纠，而是对公司各部门生产运行、施

工建设、交通运输、防火防盗等进行了全面全方位的检查，对检查

的问题下发隐患整改通知单，对在规定的期限内任不按要求整改的

单位及个人，按照公司《hse考核实施细则》及《违背hse条例》

进行处罚。

2、根据上级主管部门关于开展隐患排查治理工作的要求和专家

组检查以及各工序自查自纠的问题，公司分管安全领导亲自进行部

署，安环部具体负责，督促落实整改。同时对照专家组检查出的问

题及“三项行动”要求，“举一反三”，自查自纠存在的安全隐患。

一年专家组共查出问题137项；自查问题350项，安环部牵头组织各

相关职能部门对检查问题内容进行了梳理，共同研究解决问题的方

法，制定合理有效的整改方案，督促落实整改过程中相关安全事项。

目前，通过各项检查已整改安全隐患487项（含上级主管部门安

全检查137项）整改率97%,基本保证各级危险点的风险因素处在可

控范围内，通过隐患排查治理为公司的安全生产运行创造了良好的

开端和基础。

四、积极开展“安全月”活动

今年6月是全国第十个“安全生产月”，公司根据八院《关于

开展一年“安全生产月”活动的通知》文件精神，积极开展“安全

发展，预防为主”为主题的安全生产月活动。成立了“安全生产月”

活动领导小组和工作小组，制定了可行的活动方案，公司各部门、

分厂积极开展了形式多样、内容丰富的安全活动：

1、采取多形式、多样化、全方位宣传教育

1）为营造安全生产月活动氛围，增强员工安全意识，5月31日

在综合办公楼、生产区域张贴安全生产的宣传条幅、招贴面及宣教

挂图。并于6月1日上午8：30分，在公司综合办公楼前，隆重举

行了“活动主题”签名活动。公司领导、部室员工以及来自一线生

产员工积极参加了签字活动。在印有“安全发展，预防为主”字样

的横幅上，参加活动的每一个员工郑重地签上了自己的名字。

2)6月8日组织了安全技术操作大比武活动：一分厂液氯岗位

钢瓶吊装安全操作、三分厂还原炉拆装操作。通过此次活动，提高

了员工操作技能水平和自身的安全素质。

3)6月13日组织员工观看“安全生产月”主题宣传片、各种安

全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。提高全员的安全

生产素质，保证安全生产宣传的针对性和实效性。

2、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，根

据方案要求各部门、分厂进行自查、自纠的同时，每周五公司组织

一次安全综合大检查，对查出的问题，责承主管部门及责任部门拿

出意见及时整改，不流于形式。不能及时整改项要做好安全防范措

施，限期进行整改，跟踪落实，彻底消除事故隐患。通过进行的有

计划、有组织、有目的的检查和各部门、分厂进行的自查，使我公

司安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，

为试生产的稳定进行提供了良好的现场环境。

3、切合实际开展应急预案演练，增强应急处理能力

为了验证我公司在发生危险化学品泄漏重特大安全事故时，各

级领导、应急小组之间协调、快速反应、高效实施应急救援的能力;

验证应急救援预案的可操作性;验证应急救援预案在应对可能出现的

各种意外情况方面所具备的适应性，检查并提高应急救援的启动能

力。同时，结合我公司特殊的生产工艺条件、实际情况，吸取多晶

硅企业在是生产过程中发生事故的经验教训，在公司开展重大事故

应急救援预案模拟演练活动。

安全月活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全

员的安全生产意识，增强了管理人员的责任心，促进了各项工作的

顺利实施，也取得了较好的成绩，现活动进入总结阶段。安保个人

工作总结2

20_年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫

的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人

认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表现在以下

四个方面，即：责，勤，爱。三个字上，现总结如下：

一、在工作中长期坚持一个“勤”字

勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开了勤

字是无法完成职责的，门卫工作看似轻松，实则不然，就拿我们一

天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每天进出的车辆近百趟次,

三是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守

职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所乂这些都要靠什么来完成

呢？当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任

务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始终围绕一个“责”字

我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。

所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关对进出的每辆车，我

都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去麻，严格把控，这样做的

好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对

来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和引导。

三、一直以来，我遵遁着一个“爱”字

管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天

冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子

们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要

注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢？是

孩子们在进出校门口时的'微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们

的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。

以上就是我一年来的工作，不足之去，请校领导和各位老师批

评指正。由于水平限制，还有很多内容没有表达出来，同时以上所

述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总

结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一

步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确

保安全无事故。安保个人工作总结3

今年，在公司领导的指导与大力支持下，我们按照公司的工作

要求，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门

全体员工的共同努力，我们开展了一系列的优质服务工作。现在，

我将对一年的物业保洁领班工作进行简要总结，总结经验和教训,

找出不足，为以后的工作打好基础。

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难。为此，

我们与员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根

据各岗位工作需求情况，我们重点加强了人员的合理配置和工作负

荷量的考核。在实际运作特点和要求的基础上，我们调整了班次和

值班时间。在不增加人员的情况下，我们基本满足了保洁的运行要

求。

二、培训

我们对新入职保洁人员进行了清洁理论培训，并针对不同岗位

进行了实际操作培训，使保洁员掌握了保洁工作知识，达到了写字

楼保洁工作的要求c在对保洁员进行培训的前提下，我们结合工作

中的实际情况，着重培训了清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁

不锈钢饰物、家具的清洁、清洁烟灰缸、清洁壁纸、电梯的清洁保

养以及锈的处理等方面。

我们加强了员工考核制度的培训，创造优和有关贯标知识的培

训，建立了员工工作的责任心。目前，员工已经能够努力工作并按

规定标准完成任务C但在遵守工作纪律、行为举止等细节方面还需

要监督管理。下一步，我们将加强这方面的培训，并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有的管理模式和工作程

序，人员基本稳定C

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导的指导下，我们实行了“无人清洁”和“本色

清洁”，取得了良好的效果。在原有的白班基础上，我们分成了两

个班次，主要清洁工作放在夜班进行。为了保证卫生质量，我们加

强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够在30分

钟内解决随时产生的卫生问题，但在高峰期经常存在保洁员无法及

时进入男卫生间的现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面，我们加强了清洁频率，将原来的固定计

划清洁改为随时清洁。发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取得了

较好的效果。但清洁成本有所增加。近期由于施工导致整体环境灰

尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求。随着施工

的结束，我们将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

我们完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。完成了对大

厦公共区域卫生的.日常维护工作。完成了对新入驻楼层的开荒工作。

完成了大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。完成了大厦垃圾的

清运工作。完成了大厦外墙的两次清洗和外围地面的冲刷工作。对

车场进行了每月两次的清洗工作。完成了特约清洁服务。完成了库

区石材地面的两次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作。完成

了3楼地毯的清洗工作。完成了每季度木质地面的上蜡保养工作。

五、绿化工作方面

年初，大厦采购了约100颗绿植。办公室及大堂内的绿植生长

一般，其他地方由于缺少日照、潮湿度不够，尤其不通风，导致绿

植虫害较多。电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏

价值。在养护时，我们努力克服不良因素，每两季更换土壤，增加

养分，及时杀虫，并定期进行集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两

颗。明年，我们建议考虑外包室内绿化，X保证植物的观赏性。

我们对大厦进行了彻底的消杀工作，在工作中根据季节的不同,

分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。我们加强了工作

质量的监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量。

并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。在

清洁用品控制方面，客用品较难控制。

六、工作中存在的问题

外围车场由汽车产生的油污无法有效去除。现有的人员日常保

洁频率与公司要求的频率有一定差距。冬季卫生无法达到标准，可

考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。大厦投入使用已两

年，石材的防水防油防污能力已下降。为防止水斑、风化等病变，

应该在卫生间和大厅地面的石材上做防护处理。在保证卫生符合标

准的情况下，高频率地使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一

定上升。

今年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着

不足，清洁成本还有潜力可以挖掘。在公司领导的指导下，在保洁

员全体的努力下，我们相信将来会有更好的表现。安保个人工作总

结4

岁末年终，我静心回顾20__年的工作。一年来，我在学习和工

作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持自

加压力，积极发挥正能量。随着校园安全保卫工作的不断开展，我

经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们

自身的素质和工作能力！现将工作总结如下：

一、树立主人翁意识，发扬爱岗敬业的精神

学校保安是一项需要谨慎、耐心的服务工作，因此，我们必须

秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，

做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，每一个要求，做

到让领导放心，让学校放心。

一年以来，在学校领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精

神，树立高度的责任心和主人翁意识。学校夏季组织开展的自查自

纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长，不但提高了我的思想道德素

质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方

式，还形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围，增进了战友问

的友谊，可谓一举多得。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，学校就是我的家，校

里的职工是我的兄弟姐妹，校里的事就是我自己的事，我要精心守

护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成

员，一名保安员服务校园、守卫我家的责任重大。

二、勤学苦练、强化自身素质

作为一名刚入行的新手，面对全新的工作，我没有胆怯，在业

务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多

做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还

自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

为了能快速进入角色，熟悉工作。我利用一切可能的时间学习

学校保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及

同事请教。为提高自己的'工作能力和服务水平，在平时工作中，我

学会了踏实，勤奋，兢兢业业地干好每一项工作。我深知，无论做

任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。俗话说

的好：打铁还得自身硬，作为学校的保安员，必须具备较高的个人

综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和

业务技能，才能提高自己的整体工作水平。

我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。校园安装数码监控时,

我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄像机的简

单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应

商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消

防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防

栓等。加强消防知识学习，懂灭火器的一般知识：什么着火，用什

么灭火器，为突发事件提供了安全保障。

在提高业务水平的同时，工作之余也积极参加体能锻练，参加

跑步球类等运动。只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质,

才能更好地发挥其安保作用，养兵千日、用兵一时，没有日常刻苦

的锻练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？

三、增强主动性，力求按工作规程办事

班组是一家，形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细

节。做好日常执勤记录，做好交接班工作，当班卫生工作不含糊，

夜间清.场检查不懈怠。养成良好的工作习惯，注意检查并维护使用

好监控设备。发现问题及时汇报。

后我想说：我的岗位虽然很平凡，但我爱我的家，爱学校，爱

我的职业，愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的

职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严

格要求自己，为维护学校师生的安全贡献自己的微薄之力！安保个

人工作总结5

作为一名博物馆安保人员，我深刻认识到自己的职责是保护珍

贵的文物和历史文化遗产。在20_年的工作中，我积极履行职责，

做出了以下几点工作：

一、严密巡逻，防止盗窃案件的发生

通过计划和设置有效的巡逻路线，我能够有效地监视每一个区

域，确保博物馆内没有可疑人员，并及时发现违规行为。同时，我

还要求其他安保人员加强对每一位参观者的入内检查，防止携带危

险物品和未经审批的设备。

二、制定紧急应急预案，做好突发事件的应对

博物馆内有许多人流量大的地方，我们要针对每一个区域制定

合理的应急预案，并定期组织安全演练，提高安全意识。针对短时

间内可能爆发的火灾或地震等灾难性事件，我还制定了紧急疏散预

案，确保参观者的安全。

三、对文物进行科学保护

保护文物不仅要进行严格的.安保措施，还要进行科学性的保护。

我在20_年中，参与了一些针对文物的保护性工作，如控制温度、

湿度、防腐和消毒等等，这些保护措施能够保障珍贵文物的安全。

在20_年的工作中，我始终牢记自己的职责和使命，通过采取

科学合理的手段，确保博物馆内的珍贵文物得到全面、系统、科学

的保护，体现了一名博物馆安保人员的职业素养和综合素质。安保

个人工作总结6

一、各项考核指标全面完成。

20_年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，

我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大

责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部

门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的

工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实

目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、

奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制

最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事

例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度,

创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给

我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守

在第一线，保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工

之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，

才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了

对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培

训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下

班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的

培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各

方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门

等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为

客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮

助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员

风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要

求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些

过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，

耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人

得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年

十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行

的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门

人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫,

圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的

保养。

安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下,

我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项

安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、

我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防

范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，

时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修

有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度,

做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作

落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容

易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、

厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左

右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法

活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作

带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合,

进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、

维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的.消防器材

及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障

进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部

门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

20—年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力

宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。

我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，

我部门员工林柱峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永

林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店

争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水

平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面

临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参

差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于

提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需

要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考

和总结改进。安保个人工作总结7

一、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放

在弟一位。

二、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

三、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行

收费，做到文明服务。

四、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作，创建

和谐文明小区。

五、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查

及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防

设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我

剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以

待今后的工作中进一步加强和改正C

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20_年即将过去，我们将满怀地迎来20_年，新的‘一年意味

着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信

在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子,

在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

安保个人工作总结8

20_年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成09

的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各

班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故

发生和酒店装修期间顺利完工。现将20_年的工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。

每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员

仪容仪表，对不合格员工当面纠正；总结前一天工作不足之处，安排

当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡

视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的方案，让岗

位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给

员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智

处理问题。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化,

把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，

扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所

交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本

班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一

条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年

的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题,

各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方

面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班

时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。

安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、

更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时

发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作

是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始

装修到现在基本结束，在装修期间，各班乂领班为中心，各岗位相

互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工

作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的

安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明

年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经

验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全

方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、

识别—等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水

平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们，保安部每

天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这

就要求自己在熟练的工作方面做得更好。

当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通,

没有及时掌握他们的思想动态，所以没有使他们的工作能力得到充

分的发挥；自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工

作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。

在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，

使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗

位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年—月份到西安

为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的

培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，坚

持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设

施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，

部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，5.12汶川大地震发生

后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》

精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；

应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，

及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政

府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆

各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结

合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。

这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。

我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，

确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，

周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌

芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分

局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周

一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间

我馆无安全事故发生。

我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱

乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方

面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的'为原

则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保

持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离

开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓

获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。

在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周

一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆

指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，

有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡

逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重

点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全

秩序有了明显提高c经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、

未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了

把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,

实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月

组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。

制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保

养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6-9

月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。

东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防

设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验

收。安保个人工作总结9

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中

心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新,

不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创

了新的业绩。

20—年是一大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，

我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范

管理''这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务

促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好

治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单

位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，

我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后

工作中，扬长敝短，特对今年做出工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

一年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我

保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责

任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了为酒店各部门

进行消防安全培训达—多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度

实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考

核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强

有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个

人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员

工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交

接，我部员工—、—、—三名员工主动提出住在夜总会，虽然设

施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一

边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张

立下了汗马功劳。

今年夏天—市遇到了连续的高温天气，一度达到一度，创历史

高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的

工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一

线。在一月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动

要求留在酒店值班，有的连续工作了一个小时，直到台风过去以后，

才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店

为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工

之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，

才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了

对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培

训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下

班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的

培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各

方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、

敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。

为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回

人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部

门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的'需求常常与我们的工作要

求发生矛盾，有些家人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些

过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，

耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人

得到一次愉快地消费。

我们在做好为家服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年

十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电

力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利

的进行，我部门人员尽心尽职，放克休息时间—多小时，对各项活

动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多

次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评，我部门还主

动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见,

改进不足，提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的

保养

安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的

指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实

做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容

易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、

厨房等处的安全检查，排除电线短路二次，发现不安全因素一次左右,

对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌

室、夜总会、桑拿加足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，

一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过

程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件二起，为酒店挽回了

损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成

了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安

全工作带来了困扰C我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切

配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、

维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人

员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够

正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误

操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护，缺少零

部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护

保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。我

部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片

组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉

年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发

展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响

应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动

会等各项文体活动C在比赛中，我部门员工_、—分别获得了一

第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球二匕赛获得了第五名的优异

成绩。为酒店争得了荣誉。

六、积极配合酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工

作

在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体

系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程

序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、

有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了

水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事

故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水

平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面

临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参

差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于

提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需

要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考

和总结改进。安保个人工作总结10

尊敬的领导，不知不觉中一年的上半年已经过去了，骄阳似火的

7月姗姗来临，在这上半年我学到了许多，不管是工作上，生活上

我都取得了一定的经验，本班在经理的英明领导关怀下，在主管的

指示带领下，在各个部门领导及同事的配合与支持下，稳步前进，

取得了一定的成绩c为了更加高效、安全的完成下一步工作，现将

上半年工作情况总结如下：一：监控、消防

监控：

本季度监控共为公司查阅各种事故录像二十余起。部分如下：

1月7日司陪房7129丢失被子两床，经过录像查询可以看到司

机带走被子。1月18日温泉接待客人报丢失钱包，经过录像查询可

以看到未在接待丢失。2月3日客人在女宾接待打员工录像，详细

的'记录了客人打人的铁证。

2月7日广场有客人报车子被刮伤，要求赔偿，经查没有可疑

车子刮伤其车。2月16日休息厅报晚上有人撬了水吧的柜子，怀疑

是保安，经查非保安人员。等等众多录像资料，如2月21日失窃事

件，3月7日大堂门口玻璃破碎事件。在一定的程度上维护了公司

的利益与减免了财产的损失。培训了2名专业监控消防操作人员,

李渊和郭建，虽然目前由于部门人员紧缺

有时候要机动调岗，但相对以前的的部门操作流程，更专业，

更合理。2月份修复好了北大门背景音乐，为以后园区接待营造舒

适的氛围。3月份修复好VIP背景音乐，为VIP泡澡客人提供舒适

的氛围。多次自己动手修复监控问题，维修时间多次持续到凌晨1

点以后。

3月份自己修复好园区8个监控镜头。主要是由于雷雨天气烧

坏了电源线路，

自己排查并修复故障。

1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。

对于需要专业的软件，工具才能修复的故障，我都事先排查故

障原因，找出故

障地点，再汇报至专业人员处，方便其事先带好相应工具，节

省维修时间。

消防：

今年与去年同期相比，今年的消防普查尤为频繁，严格。天沐

老消防主机由

于年久老化，加上消防主机的迁移更是雪上加霜，已经让这台

老机器已经不负重荷频频出现故障问题。

全程跟进三回路装修，消防改造后的探点、手报，安装。在跟

进的过程中也

让我对于消防器材的使用故障排查取得了一定的经验。

多次多天全程跟进消防维修，为其工作人员办好公司的各种手

续，如饭卡，

参观证，让其可以更方便维修消防器材。安保个人工作总结11

20_年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我部

门依据酒店的各项规章制度所提出的要求，“标准治理”这一总体

思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量

创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安仝

工作，加强对酒店的安全治理，积极协调各部门工作，为酒店长期

稳定的进展，做出自己应有奉献。总的来看，我们一年来的工作有

很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，

特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

20_年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共同努力下，

我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任

事故，消防设施、设备的完好，真正起到了保驾护航的作用。

二、实行鼓励机制，发挥队员的工作积极性和制造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实

目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点，将队员

的工资由原来的1300元上调到1900元，为员工加了薪水，通过不

断完善鼓励机制限度的发挥队员的工作积极性和制造性。我部门队

员，又都处于第一线，严热的天气，严寒的降温，给我们的工作带

来了肯定的难度，但我部门队员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线。

斗酷暑抗寒冷，表达了我部员工以酒店为家的崇高思想，平安夜迎

来了车辆最多人员密集的一天保安部顺当合理的安排值班工作，很

好的完成了任务。

三、强化治理，不断进展学习和培训，力求优质效劳

现在餐饮效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的队员，

才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患，理论和实践培训。平

均每天利用业余时间的培训到达30分钟课时。在每次早班下班后,

没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和

再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的

学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼

等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为

客效劳的思想明显得到加强。

由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要

求发生冲突，有些察人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些

过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，

急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人

得到一次开心地消费。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企业的生存之本，在集团懂事长的监视指导下，我

部门坚持“安全第一，预防为主”的.方针，仔细、扎实做好每项安

全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门，常常进展巡察和检查。对简

单引发事故的危急点，重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、

厨房等重点处的安全检查，工程修理人员下班后，我们排解客房电

线短路屡次，对发觉的安全隐患，准时进展处理，不能处理的，照

实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发觉隐患准时处理

（如煤气房压力过高等）为酒店安全起到了爱护作用。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、

维护、保养。学习学会了使消防设备，并爱惜、保养好设备，削减

因错误操作而引起的各类故障和毛病；对过期灭火器进展了更新维

护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设

备进展维护保养，存在故障进展了修理，的确保证了正常使用，万

无一失。参与了_消防队消防会议工作精神，并学会了“四个力量”

等消防安全防范学问°

五、积极学习酒店6s治理，完善工作

在今年10月份，经过学习6s治理和做6s工作，仔细进展了屡

次反复的学做治理模式，为保安部的治理工作供应了真实、有效的

工作效率，提高了队员对工作责任意识和节能意识，削减了水电资

源的铺张，杜绝各类担心全事故，削减了物品的耗用等，消失了良

好的局面。安保个人工作总结12

20__年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20__年下半年,

过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理

部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，

对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年

里扬长避短，再创佳绩。

一、优质服务、赢得信赖

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的

现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自

身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受

业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人

大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于

接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

二、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项

消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件

意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出

要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合

下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

安全管理部通过对20_年上半年工作进行回顾和总结，总结过

去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利

于20_年安全管理部各项工作更好的全面展开。

三、以下几项工作是保安部20_年下半年的工作重点及提升项

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各

项预案具体实施还不尽完美的'情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化

修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安

部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教

育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，

安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较

有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导

在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节

礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着

整体的服务质量。在20_年下半年的工作中，保安部将重点跟进、

狠抓落实。安保个人工作总结13

根据安消安（_）_号文《—县中秋、国庆消防安全保卫活动实

施方案》。我镇党委、政府高度重视，结合实际，按照“全覆盖、

零容忍、严执法、重实效”的总体要求，切实加强领导，制订实施

方案，落实保障措施，使全镇中秋、国庆消防安全保卫活动扎实开

展，确保消防安全无事故，为经济发展、社会和谐创造良好的安全

环境。主要抓好以下四方面工作：

1.高度重视，切实加强领导。

消防安全、惠及民生。我镇党委政府充分认识到消防安全工作

的重要性，切实加强领导。

一是9月5日，召开全镇安全生产和消防安全工作会议，传达

贯彻落实县政府会议精神，认真吸取近期火灾事故教训，分析全镇

消防安全形势，研究部署消防安全工作，司时制订—镇中秋、国庆

消防安全保卫活动实施方案，成立工作领导小组，组长由镇长赵—

担任，镇分管领导任副组长，镇安监所、派出所、综治办等消防安

全委员会成员单位负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设

在镇综治办，负责组织、协调和指导工作。

二是要求各村（居）委员会高度重视，切实负起责任，相应成

立中秋、国庆期间消防安全保卫工作，村（居）委会主任是消防安

全责任人，负责所在辖区的'火灾隐患排查整治工作。

三是落实全镇机关干部包片驻村，做到人员到位、行动到位、

工作落实。

2.精心组织，抓好隐患排查。

为做好中秋、国庆期间消防安全保卫工作，创造良好的消防安

全环境。我镇地域广、企业规模小，消防情况较为复杂，基于此，

我镇能树立“消防工作责任重于泰山”的观念，切实抓好火灾隐患

排查整治工作。

一是召开第三季度安委会成员单位负责人会议，镇主要领导参

加，听取各单位及相关人员的汇报，认真分析全镇消防安全形势，

研究部署消防安全工作，要求对各自所属职责范围，分行业、分区

域定期进行全面行检查。

二是推进“网格化”管理工作，坚持以村（居）委会为单位，

开展“拉网式”大排查，重点加强对“三小”场所和“三合一”场

所的专项整治，做到检查不漏一家，不留盲区、不存死角，严格执

法，凡是无牌无证的场所，一律依法责令关停。

三是抓好既有建筑消防安全排查整治，现已检查了加油站、小

型表带厂等28家。我们在检查工作中，做到全面排查与分类整治相

结合，普查火灾隐患，分类建立档案，严格落实整改，建立长效机

制。

3.突出重点，加强专项督查指导。

做好消防安全保卫工作是让广大人民群众欢度中秋、国庆的一

项重要工作。我镇能依据—县中秋、国庆消防安全保卫活动实施方

案的要求，结合本辖区实际，突出重点，把消防安全同安全生产工

作结合起来，做到一起部署、一起行动、一起抓落实。

一是加强对—佳佳乐超市、小商品市场、饭店、工厂、学校等

人员密集场所的用电、用火管理；要求各场所注重资金投入，配备

足额的消防器材，设置市政消防栓，完善消防设施，确保安全通道

畅通。

二是加强对炸药仓库、石油气经营点、加油站等易燃易爆物品

经营户的整治力度，要求各经营单位要严格操作规程，依法按章办

事。

三是加强对幽谷逸林、白藤坑竹筏漂流旅游景点的安全防火工

作，要求节假日期间企业增加管理人员，镇政府派人监管，确保消

防安全。这次在督查指导工作中，发现4家企业消防设施不到位，

我们立即挂牌，责令限期10天整改，目前已整改落实到位。

4.发挥载体，营造浓厚氛围。

安全防火，重在教育。为深刻吸取—“5.6”火灾、佛山南海

“5.24”火灾事故的教训，我镇党委政府充分利用各种会议进行宣

传教育，鼓励群众举报火灾隐患，落实有奖举报制度，具体做到三

个结合：即消防安全大检查同安全生产工作相结合，同食品卫生安

全相结合；同交通道路安全相结合。同时借助广播电视屏幕进行宣

传，利用—集镇沿街人员流动多的地方悬挂横幅宣传标语2条，设

置提示性宣传画，全镇农村、社区在显眼位置张贴宣传标语400条

等形式，使消防安全宣传工作“进社区、进学校、进企业、进农村、

进家庭”，进一步提高广大干部群众的消防安全素质，增强防火意

识，为全镇开展火灾隐患排查整治专项行动工作营造浓厚氛围。

以上是我镇开展中秋、国庆消防、保卫活动工作总结，通过这

次行动，进一步增强全民消防安全意识，构建和谐社会，促进经济

发展。今后我镇将继续加大力度做好此项工作。安保个人工作总结

14

20_年即将过去，新的一年就要到来。回顾一年来，行政安保

部作为酒店的安全管理部门，深感责任重大，时刻警惕酒店安全，

严把酒店消防安全关，确保酒店无消防安全事故的发生。现对20

年的工作做一个总结，同时也将工作中的一些不足之处加以完善，

好的方面予以保持C

一、治安保卫方面

安保部近一年来接待指挥车辆16.3万余辆，发现统计蹭车位车

辆158辆，发现车辆车门、车窗未关149次，挽救客人财物共计13

余万元，协助各类对客事件及紧急事件处理共206启：

1、2月份、6月份对停车场进行调整粉刷划线，并将原来B1两

个车位调整成3个车位。

2、3月6日完成安全生产标准化二级评审工作，6月份给予

“安全生产标准化二级单位”证书。

3、4月9日14：00辖区派出所通知，协助江苏省警官查看3

月19日非法拘禁张军录像，并拷贝。

4、4月份对酒店员工车辆进行统计核实，制作发放停车证35

个，划定各部门车辆停放区域。

5、5月15日23：37十楼1001房间客人拉窗帘时不慎将手划

破，协助值班经理前去处理，对客人手部进行包扎。

6、6月11日、13日在后院烧烤增加2个监控点，财务办公室

门口增加1个监控点。

7、6月17H21：30左右，1627房间客人醉酒过度，协助总值

处理并拨打120报警。21：32将客人送往医院。

8、6月20日凌晨2：47,安保巡逻发现车牌号为晋的'车,

车门未关，车内发现3000多元现金，并通知总值。

9、6月24日民警将1631房间客人带走，协助总值处理。

10、6月26日夜间，1105房间一位客人发烧昏迷，协助120急

救人员将客人送往医院。

11、8月7日夜间，安保巡逻发现।6楼外租单位B603门未锁，

灯未关，内无人值班，通知总值，并陪同其将灯关掉，门锁闭，并

将3个步梯的防火门关好。

12、8月19日凌晨4：00在14层北走廊发现一位醉酒客人睡

在地毯上，核实其身份后，协助服务员将其送回1425房间，并不间

断地前往房间察看客人状态。

13、9月6日在经七路北门处发现车牌号为鲁的车辆后

车窗未关，经检查未发现贵重物品及有效证件，已通知值班经理及

大堂副理，拨打122热线，并安排人员加强关注。

14、9月24日21：45,1319房客醉倒在13楼1号步梯口，已

通知值班经理及大堂副理，核实身份后，协助将其送回1319房间，

并不间断地前往房间查看客人状态。

15、10月11日22：00,4楼4号会议室客人打架，安保前去

制止，通知总值，并拨打120将1名受伤人员送往医院。

16、10月24日，3楼收银台处客人酒后滋事，安保前去制止，

协助总值进行处理C

17、11月23日00：30,辖区派出所5名警察来店查房，通知

总值，并配合其工作安排。

18、H月制定员工通道管理规定，并安排人员在车棚通道处进

行查包，防免酒店物品流失。

19、为确保酒店财产安全，协助财务人员去银行办理业务180

次。

二、消防工作方面

一年来进行安全巡逻检查共计2555余次，防火安全检查1095

余次，接待旅游集团安全管理部进行安全检查3次；处理查看消防

控制室误报火警2600余次，处理房间S0S报警1273次；进行安全

大检查共计12次，查出安全隐患共计95处，并及时整改；进行消

防演习2次，总结每次演习中存在的问题，并加以改善；每月进行

消防设备维护保养，并出具报告书；每月进行消防安全培训，培训

时长共计18.5小时。

1、1月份消防局给予酒店“消防先进单位”称号，商业集团安

全部给予安全负责人“消防安全先进个人”称号。

2、3月5日凌晨5点，酒店南侧路边广告