2025年双鸭山出租车资格证模拟考试

2025年双鸭山出租车资格证模拟考试1.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B分析：乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选合理路线，不能随意让乘客下车或加收车费等。2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应____。A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定是否下车D.按乘客要求停车答案：A分析：禁停路段不能停车，所以要劝阻乘客下车。3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案：A分析：遇醉酒乘客无法明确目的地，应尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话，不能强行拖下车等。4.出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为____。A.5年B.3年C.2年D.1年答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内有效期为3年。5.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。A.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案：B分析：在不违反法律法规前提下，应尊重乘客意见按乘客意见行驶。6.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？____A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.处理遗留物品和垃圾答案：ABC分析：到达目的地后停车、收费、提醒乘客带好行李下车，处理遗留物品和垃圾不是此时必须完成工作。7.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.运营服务答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容涵盖遵纪守法、安全生产、经营行为、运营服务等方面。8.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李C.问清目的地后，请乘客上车D.乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候答案：ABD分析：应先请乘客上车再问清目的地。9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。A.尽量平稳驾驶B.拨打求助电话C.就近送达医院D.让乘客下车答案：D分析：遇到乘客不适不能让乘客下车，应尽量平稳驾驶、拨打求助电话或就近送达医院。10.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。A.根据自己的心情好坏回答B.及时回答，不必顾及内容真实性C.对自己不清楚的问题不予理会D.主动、耐心、如实回答或解释答案：D分析：应主动、耐心、如实回答或解释乘客提问。11.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客突然改变主意，驾驶员____。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B分析：同第一题，乘客改变主意，按新目的地重新选合理路线。12.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当____。A.拒绝提供运营服务B.迅速将乘客与危险品分离C.报警D.强行将危险品从车内移除答案：A分析：发现乘客携带危险品应拒绝提供运营服务。13.出租汽车驾驶员从业资格证不得____。A.补发B.出租C.涂改D.伪造答案：BCD分析：从业资格证不得出租、涂改、伪造，可以补发。14.出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。A.正确B.错误答案：B分析：安全文明行车是第一位的，比最快速度到达目的地更重要。15.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上答案：BC分析：不能高速行驶，应保持半坐位，不可乱服药。16.出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：C分析：未按规定放置相关标志，扣3分。17.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。A.72B.54C.27D.18答案：C分析：超过3年未申请注册，注册后1年内完成不少于27学时继续教育。18.出租汽车驾驶员在运营过程中遇老年乘客时，应该____。A.说话温和、使用敬语B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费C.平稳驾驶，避免紧急制动D.主动下车，帮助乘客提拿行李答案：ACD分析：搀扶乘客上下车不应收取服务费。19.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B分析：未经乘客同意强行合乘，扣5分。20.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？____A.计程计价设备发生故障时继续运营B.如乘客改变目的地，应按新目的地重新选择合理路线C.发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存D.运营时相关证件不全，继续运营答案：ACD分析：计程计价设备故障、证件不全不能继续运营，遗失财物不能自己留存。21.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应____计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D分析：因车辆或驾驶员原因造成停驶应暂停计费。22.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。A.10，10B.10，20C.20，10D.20，20答案：C分析：服务质量信誉考核基准分值20分，加分分值10分。23.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。A.不予理睬B.虚心接受C.强硬回绝D.据理力争答案：B分析：应虚心接受乘客批评意见。24.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客改变目的地，驾驶员____。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B分析：同前面相关题目，按新目的地重新选合理路线。25.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当____。A.拒绝提供运营服务B.迅速将乘客与危险品分离C.报警D.强行将危险品从车内移除答案：A分析：发现危险品拒绝提供运营服务。26.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的？____A.若乘客目的地在禁停路段，可在附近合适地点停车B.经乘客同意，可以在禁停路段临时停车C.若乘客目的地为交通堵塞路段，可要求乘客下车换乘其他交通工具D.若乘客目的地为非营业区域，可要求乘客在路边等候，自己找地方停车答案：AB分析：不能因目的地交通堵塞或在非营业区域就让乘客下车或等候，可在禁停路段附近合适地点或经乘客同意临时停车。27.出租汽车驾驶员在运营过程中，车辆突然起火，正确的应急处置方法是____。A.立即停车B.疏散乘客C.关闭油电路D.报警并采取正确方式灭火答案：ABCD分析：车辆起火要立即停车、疏散乘客、关闭油电路、报警并正确灭火。28.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案：A分析：同前面题目，遇醉酒乘客无法明确目的地应帮助查询或求助公安部门。29.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应____计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D分析：车辆停驶应暂停计费。30.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？____A.行车中拨打手机B.在车内吸烟C.向车外抛物、吐痰D.在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵等答案：ABCD分析：这些行为在运营过程中都是不文明且错误的。31.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇乘客要求做紧急制动或猛转向时，驾驶员____。A.应服从指挥B.应尽量避免C.可以决断D.要立即行动答案：B分析：应尽量避免乘客不合理的紧急制动或猛转向要求。32.出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：C分析：未按规定携带有效消防器材扣3分。33.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上答案：BC分析：不能高速行驶，应保持半坐位，不乱服药。34.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B分析：按新目的地重新选路线。35.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的？____A.对老弱病残孕，优先提供服务B.优先载运议价的乘客C.夜间行车应谨慎驾驶D.提高业务水平，提供优质服务答案：ACD分析：不应优先载运议价乘客，应公平对待所有乘客。36.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客交谈时，驾驶员____。A.可以随意打断B.可以做自己的事C.不得随意打断D.要仔细听，及时回应答案：CD分析：乘客交谈时不得随意打断，要仔细听及时回应。37.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？____A.抢客、强行揽客B.车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D.由乘客承担路桥通行费答案：ABC分析：抢客、强行揽客、不尊重宗教信仰错误，路桥通行费可由乘客承担。38.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案：A分析：帮助查询或求助公安部门。39.出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：C分析：未放置相关标志扣3分。40.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的？____A.合理超车B.争道抢行C.随意并线D.避开高峰期行车答案：AD分析：争道抢行、随意并线错误，应合理超车、避开高峰期行车。41.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客要求下车时，驾驶员____。A.应尽快停车B.在安全情况下尽快停车C.可在禁停路段停车D.应按乘客意愿停车答案：B分析：要在安全情况下尽快停车，不能在禁停路段停车。42.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？____A.未按规定使用计程计价设备B.议价收费C.超范围经营D.疲劳驾驶答案：ABCD分析：这些都是运营过程中的错误做法。43.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B分析：按新目的地选路线。44.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应____计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D分析：停驶暂停计费。45.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的？____A.安全行车B.文明服务C.规范操作D.提高效率答案：ABCD分析：运营中应安全行车、文明服务、规范操作、提高效率。46.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？____A.吸烟B.接打电话C.饮食D.与乘客交谈答案：ABC分析：吸烟、接打电话、饮食会分散注意力，不利于安全驾驶。47.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客要求做紧急制动或猛转向时，驾驶员____。A.应服从指挥B.应尽量避免C.可以决断D.要立即行动答案：B分析：尽量避免不合理操作要求。48.出租汽车驾驶员在运营过程中未