客户双方调解协议书范本

客户双方调解协议书范本一、协议概述

本协议书系由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就双方在业务往来中产生的纠纷事项达成一致意见，经双方充分协商，特订立本协议，以共同遵守。

二、纠纷事项及调解内容

1.纠纷事项

甲方与乙方在业务往来过程中，因以下事项产生纠纷：

（1）甲方与乙方在合同履行过程中，乙方未能按照约定时间完成货物交付，导致甲方生产计划受到影响；

（2）乙方在货物交付过程中，存在货物损坏现象，甲方要求乙方承担相应责任；

（3）甲方支付货款后，乙方未能按照约定提供相应发票，甲方要求乙方尽快解决。

2.调解内容

经双方协商，就以上纠纷事项达成以下调解内容：

（1）乙方应在协议签订后5个工作日内，将甲方所需货物全部交付完毕，确保甲方生产计划不受影响；

（2）乙方对货物损坏部分负责，承担相应赔偿责任，赔偿金额为人民币（大写）____元整（小写）____元；

（3）乙方在收到甲方支付货款后的5个工作日内，向甲方提供相应的发票。

三、履行期限及违约责任

1.履行期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，履行期限为自协议生效之日起至双方纠纷事项得到妥善解决之日止。

2.违约责任

（1）如乙方未在规定时间内完成货物交付，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；

（2）如乙方未能按照约定提供发票，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）如乙方在货物交付过程中存在货物损坏现象，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为协议约定的金额。

四、争议解决

1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在诉讼过程中，双方应继续履行本协议约定的义务，不得以争议为由拒绝履行。

五、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

代表人（签字）：________

代表人（签字）：________

签订日期：____年____月____日

六、协议变更与解除

1.本协议的变更或解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

2.任何一方未经另一方同意，擅自变更或解除本协议的，应承担相应的法律责任。

3.因不可抗力导致本协议无法继续履行时，双方应相互理解，协商解决。如无法协商一致，任何一方均有权解除本协议，并免除责任。

七、通知与送达

1.除非本协议另有约定，任何一方给予另一方的通知，应以书面形式发送，并采用以下方式之一送达：

（1）直接送达：直接送达至对方指定的收件人；

（2）邮寄送达：通过邮政服务发送至对方指定的地址；

（3）传真或电子邮件送达：发送至对方指定的传真号码或电子邮箱。

2.通知自送达之日起生效。

八、协议的生效与终止

1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议履行完毕或双方协商一致解除本协议后，本协议即终止。

九、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、附件

本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于以下内容：

1.双方签订的合同文本；

2.双方在履行合同过程中产生的相关文件；

3.双方协商达成的其他协议。

十一、签署

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。以下为甲乙双方签署的部分：

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

代表人（签字）：________

代表人（签字）：________

签订日期：____年____月____日

[注：以上文本为范本，具体协议内容应根据实际情况进行调整。]

一、协议概述

本协议书旨在明确甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）之间因业务合作产生的纠纷调解事宜。双方本着公平、公正、诚信的原则，经友好协商，就以下纠纷事项达成如下调解协议。

二、纠纷事项及调解内容

1.纠纷事项

（1）甲方与乙方签订的《XX合作协议》中，乙方未能按照合同约定时间完成项目进度，导致甲方业务受损。

（2）乙方在合作过程中，存在服务质量不符合合同约定的现象，甲方要求乙方承担相应责任。

（3）甲方在支付部分款项后，乙方未能按照约定提供相应发票，甲方要求乙方在规定时间内补齐发票。

2.调解内容

（1）乙方应在协议签订后10个工作日内，完成项目进度，确保甲方业务不受影响。

（2）乙方对服务质量不符合约定的部分，承担相应赔偿责任，赔偿金额为人民币____元整。

（3）乙方在收到甲方支付款项后的5个工作日内，向甲方提供相应的发票。

三、履行期限及违约责任

1.履行期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，履行期限为自协议生效之日起至双方纠纷事项得到妥善解决之日止。

2.违约责任

（1）如乙方未在规定时间内完成项目进度，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

（2）如乙方未能按照约定提供发票，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

（3）如乙方在合作过程中存在服务质量不符合约定现象，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为协议约定的金额。

四、争议解决

1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在诉讼过程中，双方应继续履行本协议约定的义务，不得以争议为由拒绝履行。

五、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

代表人（签字）：________

代表人（签字）：________

签订日期：____年____月____日

六、协议的修改与补充

1.本协议的修改或补充，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

2.任何一方不得单方面修改或补充本协议的内容，否则修改或补充部分不具有法律效力。

3.修改或补充的协议内容，自双方签字（或盖章）之日起生效，并对双方具有同等约束力。

七、协议的终止

1.本协议在以下情况下终止：

（1）双方履行完毕本协议约定的全部义务；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行，经双方确认；

（4）本协议约定的其他终止条件成立。

2.本协议终止后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜。

八、保密条款

1.双方对本协议内容以及协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或双方商业秘密。

九、通知与送达

1.除非本协议另有约定，任何一方给予另一方的通知，应以书面形式发送，并采用以下方式之一送达：

（1）直接送达：直接送达至对方指定的收件人；

（2）邮寄送达：通过邮政服务发送至对方指定的地址；

（3）传真或电子邮件送达：发送至对方指定的传真号码或电子邮箱。

2.通知自送达之日起生效。

十、不可抗力

1.因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难时，受影响一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难时，双方应协商解决，必要时可以解除本协议。

十一、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.诉讼过程中，双方应继续履行本协议约定的义务，不得以争议为由拒绝履行。

十二、协议的完整性与解释

1.本协议构成双方之间关于协议事项的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。

2.本协议的解释应以中文为准，如有歧义，应以通常的商业含义为准。

十三、签署

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。以下为甲乙双方签署的部分：

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

代表人（签字）：________

代表人（签字）：________

签订日期：____年____月____日

[注：以上文本为范本，具体协议内容应根据实际情况进行调整，并确保所有条款的合法性和有效性。]

十四、附件

本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于以下内容：

1.双方签订的《XX合作协议》的副本；

2.双方在合作过程中产生的相关文件，包括但不限于会议纪要、往来函件、技术文档等；

3.双方协商达成的其他协议或补充协议。

十五、协议的执行与解释

1.本协议的执行应当遵循诚实信用原则，双方应严格按照协议约定履行各自的权利和义务。

2.本协议的解释以协议条款的文字内容为准，如有歧义，应按照协议的上下文、商业习惯及公平原则进行解释。

十六、协议的存续与生效

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，直至双方约定的纠纷事项得到妥善解决。

2.本协议的任何修改、补充或终止，均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。

十七、协议的争议解决机制

1.如本协议在履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

2.如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院提起诉讼。

3.在诉讼过程中，双方应继续履行本协议的约定，除非法院裁定停止履行。

十八、协议的终止与解除

1.本协议的终止或解除应当遵循以下原则：

（1）协议约定的终止条件成就；

（2）双方协商一致解除；

（3）因不可抗力导致协议无法履行。

2.本协议的终止或解除，不影响双方因本协议而产生的权利和义务的履行。

十九、协议的遵守与法律适用

1.双方应严格遵守本协议的约定，任何违反本协议的行为均应承担相应的法律责任。

2.本协议的订立、效力、解释、履行、修改、补充及终止均适用中华人民共和国法律。

二十、通知与送达

1.本协议项下的通知、声明和其它通信，应采用书面形式，并按照以下方式送达：

（1）直接送达：直接送达至对方指定的收件人；

（2）邮寄送达：通过邮政服务发送至对方指定的地址；

（3）传真或电子邮件送达：发送至对方指定的传真号码或电子邮箱。

2.通知自送达之日起视为已送