五菱质保协议书范本

五菱质保协议书范本一、协议概述

本五菱质保协议书范本适用于五菱汽车有限公司（以下简称“五菱公司”）生产的各类汽车产品。本协议旨在明确五菱公司对所售汽车产品提供质保服务的范围、期限及责任，保障消费者权益，维护市场秩序。本协议自双方签字盖章之日起生效。

二、质保范围

1.质保期限：五菱公司对所售汽车产品提供三年或10万公里（以先到者为准）的质保服务。

2.质保项目：包括发动机、变速箱、前后桥、悬挂系统、转向系统、制动系统、电气系统、空调系统等关键零部件。

3.非质保项目：易损件、易耗件、人为损坏、自然磨损、改装、维修不当等原因造成的故障不在质保范围内。

4.质保服务：五菱公司将在全国范围内设立400余家五菱汽车品牌4S店，为用户提供质保服务。

三、质保责任

1.五菱公司对在质保范围内的汽车产品，负责免费更换或修理出现故障的零部件。

2.质保期内，因产品质量原因导致车辆无法正常行驶，五菱公司负责将车辆送至最近的4S店进行维修，产生的合理费用由五菱公司承担。

3.质保期内，五菱公司对车辆进行定期保养，确保车辆性能稳定。

4.质保期内，五菱公司对用户提供的车辆信息进行保密，不得泄露给第三方。

四、用户义务

1.用户在购买汽车产品时，应仔细阅读本协议，了解质保范围及责任。

2.用户应按照车辆使用说明书要求，正确使用和维护车辆。

3.用户应按时到4S店进行保养，确保车辆性能稳定。

4.用户在质保期内，应妥善保管车辆，避免因人为原因导致车辆损坏。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、协议生效及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.如一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议，并要求赔偿损失。

3.本协议的终止不影响双方在协议有效期内已履行的义务。

4.本协议的终止不影响双方在协议有效期内已发生的争议的解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

七、协议变更与解除

1.本协议的任何变更或解除，必须以书面形式进行，并由双方签署确认。

2.因不可抗力导致本协议无法履行或履行存在重大困难的，双方均有权解除本协议，但应承担不可抗力发生前已履行的义务。

3.在质保期内，如因车辆质量问题导致本协议解除，五菱公司仍应承担相应的质保责任。

八、通知与送达

1.双方应按照本协议约定的联系方式及时通知对方。

2.通知应以书面形式发送，自发送之日起视为送达。

3.如一方更换联系方式，应及时通知另一方。

九、其他条款

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议的标题仅为方便阅读，不构成协议的组成部分。

3.本协议的解释权归五菱公司所有。

4.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

十、附件

1.五菱汽车产品质保范围明细表

2.五菱汽车产品保养计划表

3.五菱汽车产品维修收费标准表

附件一：五菱汽车产品质保范围明细表

一、发动机

1.发动机本体、气缸盖、曲轴、连杆、活塞、曲轴箱等。

2.发动机冷却系统、润滑系统、点火系统等。

二、变速箱

1.变速箱本体、齿轮、轴承、离合器等。

2.变速箱油封、油泵、油滤器等。

三、前后桥

1.前后桥本体、悬挂臂、减震器、弹簧等。

2.前后桥轴承、转向节、传动轴等。

四、悬挂系统

1.悬挂臂、减震器、弹簧等。

2.悬挂臂衬套、减震器油封等。

五、转向系统

1.转向机、转向器、转向拉杆等。

2.转向齿轮、转向节、转向助力泵等。

六、制动系统

1.制动盘、制动鼓、制动蹄片等。

2.制动总泵、制动分泵、制动油管等。

七、电气系统

1.电池、发电机、起动机、点火线圈等。

2.保险丝、继电器、传感器等。

八、空调系统

1.空调压缩机、膨胀阀、储液干燥器等。

2.冷却液、冷凝器、蒸发器等。

附件二：五菱汽车产品保养计划表

一、首次保养

1.保养项目：更换机油、机滤、空气滤清器、汽油滤清器、火花塞等。

2.保养周期：购买之日起3000公里或3个月。

二、二次保养

1.保养项目：更换机油、机滤、空气滤清器、汽油滤清器等。

2.保养周期：购买之日起6000公里或6个月。

三、后续保养

1.保养项目：更换机油、机滤、空气滤清器、汽油滤清器等。

2.保养周期：根据车辆行驶里程或时间间隔，一般建议每5000公里或6个月进行一次保养。

附件三：五菱汽车产品维修收费标准表

一、发动机维修

1.发动机大修：根据发动机型号、故障原因等因素，收费标准为人民币5000元至15000元。

2.发动机小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币2000元至5000元。

二、变速箱维修

1.变速箱大修：根据变速箱型号、故障原因等因素，收费标准为人民币3000元至8000元。

2.变速箱小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币1000元至3000元。

三、前后桥维修

1.前后桥大修：根据前后桥型号、故障原因等因素，收费标准为人民币2000元至5000元。

2.前后桥小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币500元至2000元。

四、悬挂系统维修

1.悬挂系统大修：根据悬挂系统型号、故障原因等因素，收费标准为人民币1000元至3000元。

2.悬挂系统小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币500元至1000元。

五、转向系统维修

1.转向系统大修：根据转向系统型号、故障原因等因素，收费标准为人民币1000元至3000元。

2.转向系统小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币500元至1000元。

六、制动系统维修

1.制动系统大修：根据制动系统型号、故障原因等因素，收费标准为人民币1000元至3000元。

2.制动系统小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币500元至1000元。

七、电气系统维修

1.电气系统大修：根据电气系统型号、故障原因等因素，收费标准为人民币1000元至3000元。

2.电气系统小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币500元至1000元。

八、空调系统维修

1.空调系统大修：根据空调系统型号、故障原因等因素，收费标准为人民币1000元至3000元。

2.空调系统小修：根据故障原因等因素，收费标准为人民币500元至1000元。

九、服务流程

1.报修：用户发现车辆故障时，应立即联系最近的五菱汽车4S店进行报修。

2.预约：4S店工作人员将根据用户报修情况，预约维修时间。

3.接车：用户按照预约时间将车辆送至4S店，工作人员进行初步检查。

4.维修：4S店技术人员根据检查结果，制定维修方案，并开始维修工作。

5.试车：维修完成后，4S店将车辆进行试车，确保维修质量。

6.交车：试车合格后，4S店将车辆交还给用户，并告知后续注意事项。

7.质保跟踪：4S店将记录维修情况，并在质保期内对车辆进行跟踪服务。

十、质保卡

1.质保卡为用户享受质保服务的凭证，用户应妥善保管。

2.质保卡包含车辆信息、质保范围、质保期限、维修记录等重要内容。

3.用户在维修时，应出示质保卡，以便4S店工作人员核实。

十一、保密条款

1.五菱公司对用户个人信息及车辆信息负有保密义务，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

2.用户在维修过程中提供的相关信息，五菱公司同样负有保密义务。

十二、法律法规遵守

1.五菱公司承诺遵守中华人民共和国相关法律法规，确保本协议的合法有效性。

2.用户在使用五菱汽车产品过程中，应遵守国家法律法规，不得用于非法用途。

十三、协议解除条件

1.用户在质保期内，因车辆质量问题导致本协议解除的，五菱公司应承担相应的质保责任。

2.用户在质保期内，因违反本协议约定，导致本协议解除的，五菱公司不承担质保责任。

3.五菱公司在履行本协议过程中，如发现用户存在欺诈、虚假陈述等行为，有权解除本协议。

十四、协议终止后的处理

1.本协议终止后，双方应各自承担终止前已发生的权利义务。

2.双方应积极配合，妥善处理终止后的遗留问题。

3.本协议终止后，五菱公司不再承担质保责任，但用户在终止前已发生的维修费用，五菱公司仍应承担。

十五、协议附件

1.本协议附件包括但不限于：质保范围明细表、保养计划表、维修收费标准表、质保卡等。

2.附件与本协议具有同等法律效力。

十六、协议签署

1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.双方签署本协议时，应保证签署人具有完全民事行为能力，并代表各自所在单位或个人签署。

十七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十八、协议生效日期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

十九、协议版本

本协议以中文版本为准，如需翻译成其他语言，以中文版本为准。

二十、协议解除

1.本协议解除应当以书面形式通知对方，并经双方确认。

2.本协议解除后，双方应按照协议约定，各自承担终止前已发生的权利义务。

二十一、协议修订

1.本协议的修订应当以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

2.修订后的协议与本协议具有同等法律效力。

二十二、协议未尽事宜

本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

二十三、协议生效

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.任何一方在协议签订前所做出的任何口头或书面承诺，均不构成本协议的组成部分。

二十四、协议解释

1.本协议的条款、内容、解释和执行均应适用中华人民共和国法律。

2.如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相冲突，该条款应被解释为符合法律要求，其他条款仍应有效。

二十五、协议生效前的责任

1.本协议生效前，双方已经发生的任何行为或事件，均应按照本协议的条款处理。

2.本协议生效前，双方已经发生的任何权利义务关系，不因本协议的生效而改变。

二十六、协议的变更和补充

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。

2.任何一方不得单方面变更或补充本协议的内容。

二十七、协议的转让

1.未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议的权利或义务转让给第三方。

2.本协议的转让应遵守中华人民共和国相关法律法规。

二十八、通知

1.双方之间的所有通知、文件和其他信息交流，应当以书面形式进行。

2.通知可以通过挂号信、特快专递、电子邮件或双方约定的其他方式进行发送。

3.通知的送达时间，以收到方实际收到通知的时间为准。

二十九、不可抗力

1.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方有权暂停履行本协议，并应及时通知另一方。

3.不可抗力事件解除后，受影响的一方应在合理期限内恢复履行本协议。

三十、协议的解除

1.本协议的解除应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定。

2.在质保期内，如因车辆质量问题导致本协议解除的，五菱公司应按照本协议的约定承担质保责任。

3.本协议的解除不影响双方因解除前已发生的权利义务的履行。

三十一、协议的终止

1.本协议在有效期内，因任何原因终止的，双方应按照本协议的约定处理终止后的事宜。

2.本协议终止后，双方应继续履行本协议终止前已发生的权利义务。

三十二、协议的存续

1.本协议的终止不影响其附件的效力。

2.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

三十三、协议的完整性

1.本协议构成双方之间关于质保服务的完整协议。

2.除本协议和附件外，双方之间无其他关于质保服务的口头或书面协议。

三十四、最终条款

1.本协议的最终解释权归五菱公司所有。

2.本协议的任何条款的变更、补充或解除，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。

三十五、协议签署日期

本协议于____年____月____日签署，一式两份，双方各执一份。

三十六、协议签署地点

本协议签署地点为五菱公司所在地，具体地址为____市____区____街道____号。

三十七、协议附件

本协议附件如下：

附件一：五菱汽车产品质保范围明细表

附件二：五菱汽车产品保养计划表

附件三：五菱汽车产品维修收费标准表

附件四：质保卡样本

三十八、协议附件内容

附件内容为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

三十九、协议的语言

本协议使用中文撰写，如需翻译成其他语言，以中文版本为准。

四十、协议的遵守

1.双方均应严格遵守本协议的条款，履行各自的义务。

2.本协议的履行不受任何第三方的影响，也不得因第三方的原因而影响本协议的履行。

四十一、协议的不可分割性

本协议及其附件构成一个不可分割的整体，任何一方不得以任何理由将本协议的任何部分或附件从整体中分离。

四十二、协议的适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

四十三、协议的争议解决

1.双方在本协议履行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

2.如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提