养老院封闭管理办法

养老院封闭管理办法一、总则（一）目的为加强养老院的封闭管理，保障在院老人及工作人员的生命安全和身体健康，有效防控各类风险，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本养老院所有区域，包括老人居住房间、公共活动区域、工作人员办公区域、食堂、医疗室等，以及在院的全体老人、工作人员和来访人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障人员安全放在首位，采取有效措施预防各类安全事故和风险。2.科学防控原则：依据科学知识和防控要求，制定合理的管理措施，确保防控工作科学、有效。3.严格管理原则：对养老院的人员、物资、环境等进行严格管理，做到规范有序。4.人性化关怀原则：在严格管理的同时，充分关注老人和工作人员的需求，给予必要的关怀和照顾。二、人员管理（一）老人管理1.日常活动限制原则上不安排老人外出活动，如确有特殊情况需外出，必须经过严格的审批流程，并做好防护措施。鼓励老人在养老院内部的公共活动区域进行适度的康复锻炼和休闲活动，但要保持安全距离，避免聚集。2.健康监测每天对老人进行体温测量、健康状况询问等，做好记录。对于出现发热、咳嗽、乏力等症状的老人，立即安排到隔离观察室进行隔离，并及时通知家属和医疗机构。3.心理关怀工作人员要定期与老人沟通交流，了解他们的心理状态，给予心理支持和安慰。组织开展适合老人的文化娱乐活动，丰富他们的精神生活，缓解焦虑情绪。（二）工作人员管理1.健康管理工作人员上岗前必须进行健康检查，持健康证明上岗。每天上班前进行体温测量等健康监测，如有异常不得进入养老院工作。2.工作流程规范严格遵守养老院的工作制度和流程，做好老人生活照料、医疗护理、安全保卫等各项工作。在为老人提供服务时，必须佩戴口罩、手套等防护用品，做好手卫生。3.人员出入管理工作人员上下班实行打卡制度，非工作时间原则上不得随意进出养老院。因工作需要进入养老院的外来人员，必须经过严格的登记、体温检测、消毒等程序，并在工作人员陪同下方可进入。（三）来访人员管理1.来访限制疫情防控期间，原则上不接待外来人员探访老人。如有特殊情况，如老人病危等，经养老院批准后，来访人员需提供核酸检测阴性证明，并严格遵守养老院的防控规定，在指定区域进行探访。2.探访流程来访人员提前与养老院联系，说明探访事由和时间。到达养老院门口时，进行登记、体温检测、消毒等。探访过程中，要保持与老人的安全距离，不得在养老院停留过长时间。三、物资管理（一）食品管理1.食材采购选择正规的供应商，确保食材的质量安全。采购人员在采购过程中要做好个人防护，避免交叉感染。2.食品加工与储存食堂工作人员严格遵守食品加工操作规范，做到生熟分开、煮熟煮透。食品储存要分类存放，保持储存环境清洁卫生，防止食品变质。3.餐饮服务采用分餐制或送餐到房间的方式，避免老人集中就餐。为老人提供营养均衡、符合口味的饭菜，满足老人的饮食需求。（二）医疗物资管理1.物资储备建立医疗物资储备制度，储备足够数量的口罩、手套、防护服、护目镜、体温计、消毒用品等防护物资和常用药品。定期对医疗物资进行检查和盘点，确保物资质量和数量充足。2.物资采购与发放根据实际需求，及时采购补充医疗物资。严格按照规定的流程发放医疗物资，做好登记记录，确保物资使用合理、规范。（三）其他物资管理1.生活用品管理为老人提供必要的生活用品，如床上用品、衣物、洗漱用品等，并定期进行更换和清洗消毒。对生活用品的采购、储存和发放进行规范管理，确保质量安全。2.设施设备管理加强对养老院设施设备的维护和管理，定期进行检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。对设施设备的使用进行登记，做好使用记录和安全管理。四、环境管理（一）清洁消毒1.日常清洁每天对养老院的公共区域、老人房间、卫生间等进行清洁，保持环境整洁卫生。清洁工具要分类使用，定期清洗消毒。2.定期消毒对养老院的重点区域，如食堂、医疗室、隔离观察室等，每天进行至少两次消毒。对老人经常接触的物品和设施，如桌椅、床铺、门把手等，定期进行消毒。3.消毒记录做好消毒工作记录，包括消毒时间、地点、消毒人员、消毒用品等信息，确保消毒工作可追溯。（二）通风换气1.自然通风每天定时打开养老院的门窗，进行自然通风，保持室内空气流通。根据天气情况，合理调整通风时间和频率。2.机械通风在自然通风不足的情况下，启用机械通风设备，如排风扇等，加强通风换气。定期对机械通风设备进行清洁和维护，确保设备正常运行。（三）垃圾分类处理1.分类收集在养老院设置不同类型的垃圾桶，对垃圾进行分类收集，如可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等。引导老人和工作人员正确分类投放垃圾。2.分类运输与处理与专业的垃圾处理公司合作，按照分类要求进行垃圾运输和处理。对有害垃圾要严格按照相关规定进行处理，确保环境安全。五、疫情防控（一）防控措施1.体温检测在养老院入口处设置体温检测点，对所有进入人员进行体温检测。对体温异常人员进行进一步排查和处理。2.口罩佩戴要求所有在院人员佩戴口罩，工作人员要监督老人正确佩戴口罩。为老人提供必要的口罩更换服务。3.隔离观察设立隔离观察室，对出现发热、咳嗽等症状的人员进行隔离观察。安排专人负责隔离观察人员的生活照料和医疗护理，做好防护措施。4.疫情报告如发现疑似或确诊病例，立即按照相关规定向上级主管部门和当地疾控机构报告。配合疾控机构做好流行病学调查、核酸检测、环境消杀等工作。（二）应急预案1.制定应急预案结合养老院实际情况，制定完善的疫情防控应急预案，明确应急处置流程和各部门职责。定期对应急预案进行演练，提高应急处置能力。2.应急物资保障确保应急物资储备充足，能够满足应急处置的需要。对应急物资进行定期检查和维护，保证物资性能良好。3.应急处置流程发现疑似病例后，立即启动应急预案，采取隔离、报告、检测、治疗等措施。对密切接触者进行追踪和管理，做好隔离观察工作。对养老院进行全面消毒，加强防控措施，防止疫情扩散。六、安全管理（一）消防安全1.消防设施设备维护定期对养老院的消防设施设备进行检查和维护，确保消防设施设备完好有效。如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。2.消防安全培训组织工作人员和老人参加消防安全培训，提高消防安全意识和自防自救能力。培训内容包括火灾预防、火灾报警、灭火器使用等。3.疏散演练定期组织疏散演练，确保在火灾发生时，老人和工作人员能够迅速、安全地疏散。演练后对演练效果进行评估和总结，不断完善疏散预案。（二）食品安全1.食品卫生监督加强对食堂食品卫生的监督管理，严格落实食品卫生制度。定期对食堂进行检查，发现问题及时整改。2.食品留样按照规定对每餐食品进行留样，留样数量不少于100克，留样时间不少于48小时。做好食品留样记录，以备查验。（三）设施设备安全1.设施设备检查定期对养老院的设施设备进行全面检查，包括电气设备、燃气设备、电梯等。及时发现和排除设施设备存在的安全隐患。2.设施设备维护保养按照设施设备的使用要求，定期进行维护保养，确保设施设备正常运行。对设施设备的维护保养情况进行记录。七、监督检查（一）内部监督1.成立监督小组由养老院管理人员、工作人员代表等组成监督小组，负责对养老院封闭管理办法的执行情况进行监督检查。2.定期检查监督小组定期对养老院的人员管理、物资管理、环境管理、疫情防控、安全管理等方面进行检查，发现问题及时督促整改。3.日常巡查安排专人进行日常巡查，及时发现和处理管理过程中出现的问题，确保各项工作规范有序。（二）外部监督1.接受主管部门监督主动接受上级主管部门的监督检查