保安扣分制管理办法

保安扣分制管理办法一、总则（一）目的为加强公司保安队伍管理，规范保安人员行为，提高保安服务质量，保障公司安全与正常秩序，特制定本保安扣分制管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有保安人员一视同仁，依据统一标准进行扣分管理。2.教育与惩戒相结合原则：以教育引导为主，惩戒为辅，促进保安人员自觉遵守规定。3.及时准确原则：对保安人员的违规行为及时发现、记录并准确扣分。二、扣分标准（一）仪容仪表1.未按规定着装，如未穿制服、制服不整洁、佩戴不当等，每次扣2分。2.头发过长、过乱，未按要求修剪胡须，每次扣1分。3.未按规定佩戴工作牌，每次扣1分。（二）工作纪律1.迟到、早退，每次扣2分；旷工半天，扣5分；旷工一天及以上，按公司相关规定处理。2.在工作时间内打瞌睡、玩手机、闲聊等做与工作无关的事情，每次扣3分。3.擅自离岗、脱岗，每次扣4分。4.对业主、来访人员态度恶劣，与服务对象发生争吵、冲突，每次扣5分。（三）岗位职责履行1.未按规定进行巡逻，巡逻记录不完整、不准确，每次扣3分。2.对进出人员、车辆未严格执行登记制度，每次扣3分。3.发现安全隐患未及时报告或处理不当，每次扣5分。4.消防设施设备检查不认真，未及时发现问题，每次扣4分。5.协助公安机关或其他执法部门工作不力，每次扣5分。（四）廉洁自律1.接受业主或其他人员贿赂、礼品等，每次扣10分，并视情节轻重给予相应处理。2.利用工作之便谋取私利，每次扣10分，并依法依规追究责任。三、扣分程序（一）发现与记录1.公司管理人员、业主或其他人员发现保安人员有违规行为时，应及时向保安队长或相关负责人报告。2.保安队长或相关负责人对违规行为进行核实后，填写《保安扣分记录表》，详细记录违规时间、地点、违规行为、扣分分值等信息。（二）告知与确认1.将《保安扣分记录表》交予违规保安人员，告知其违规事实及扣分情况，并要求其签字确认。2.如保安人员对扣分有异议，可在接到通知后的[X]个工作日内提出申诉，由保安队长或相关负责人进行调查核实。（三）汇总与公示1.保安队长每月对保安人员的扣分情况进行汇总，填写《保安月度扣分汇总表》。2.将《保安月度扣分汇总表》在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。四、结果运用（一）绩效奖金1.根据保安人员的月度扣分情况，按比例扣除绩效奖金。扣分在[X]分及以下的，不扣除绩效奖金；扣分在[X+1][X+X]分之间的，扣除当月绩效奖金的[X]%；扣分在[X+X+1][X+X+X]分之间的，扣除当月绩效奖金的[X]%；扣分在[X+X+X+1]分及以上的，扣除当月全部绩效奖金。2.连续三个月扣分累计达到[X]分及以上的，取消当年评优评先资格。（二）培训与教育1.对于扣分较多的保安人员，保安队长应安排针对性的培训与教育，帮助其提高认识，改正错误。2.培训与教育内容包括公司规章制度、岗位职责、服务规范、职业道德等。（三）岗位调整与辞退1.连续六个月扣分累计达到[X]分及以上的，予以岗位调整，如调至其他岗位或降低岗位等级。2.一年内累计扣分达到[X]分及以上的，予以辞退处理。五、监督与检查（一）内部监督1.公司设立专门的监督小组，定期对保安人员的工作情况进行检查，核实扣分记录的真实性与准确性。2.保安队长应加强对保安人员日常工作的监督，及时发现并纠正违规行为。（二）外部监督1.鼓励业主及其他人员对保安人员的工作进行监督，对发现的违规行为及时向公司反馈。2.对于业主及其他人员的反馈，公司应认真对待，及时处理，并将处理结果告知反馈人。六、附则（一）解释权本办法由公司[具体部门]负