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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025版电脑维修服务与客户满意度保证协议甲方(服务提供方):名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方(客户):名称:________________地址:________________法定代表人:________________联系电话:________________鉴于甲方具备电脑维修服务能力,乙方因电脑维修需求,双方经友好协商,就甲方为乙方提供电脑维修服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.甲方为乙方提供电脑维修服务,包括但不限于硬件维修、软件故障排除、系统优化等。2.甲方在收到乙方维修请求后,应及时响应,尽快安排技术人员上门服务或乙方自行送修。3.甲方维修过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保维修质量。二、服务标准1.甲方保证维修后的电脑性能稳定,符合正常使用要求。2.甲方对维修过程中产生的配件费用,按照市场行情合理收取。3.甲方对维修过程中产生的工时费用,按照行业标准收取。三、服务期限1.本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起计算。2.甲方在服务期限内,应确保维修服务质量,如因维修质量问题导致乙方电脑故障,甲方应免费进行再次维修。四、客户满意度保证2.乙方对维修服务不满意时,可向甲方提出投诉,甲方应在接到投诉后____个工作日内给予答复。3.如乙方对甲方的答复不满意,可向相关监管部门投诉。五、保密条款1.双方对本协议内容以及维修过程中涉及的商业秘密、技术秘密等予以保密。2.未经对方同意,任何一方不得泄露或使用对方提供的保密信息。六、违约责任1.如甲方未按照约定提供维修服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、重新维修等。2.如乙方未按照约定支付维修费用,甲方有权要求乙方支付违约金。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(盖章):________________乙方(盖章):_____
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