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文档简介
新联合协同管理办法一、总则(一)目的为了加强公司各部门之间的协同合作,提高工作效率,优化资源配置,确保公司各项业务的顺利开展,实现公司的战略目标,特制定本协同管理办法。(二)适用范围本办法适用于公司内部各部门、各分支机构以及全体员工。(三)基本原则1.协同合作原则:强调各部门之间的相互支持与配合,打破部门壁垒,形成协同效应。2.目标导向原则:围绕公司的战略目标和业务需求,明确协同工作的方向和重点。3.沟通顺畅原则:建立高效的沟通机制,确保信息及时、准确地传递与共享。4.责任明确原则:明确各部门和人员在协同工作中的职责,避免推诿扯皮。二、协同管理组织架构(一)协同管理委员会成立协同管理委员会,作为公司协同管理的决策机构。由公司高层管理人员担任委员会成员,负责审议和决策重大协同事项,协调解决跨部门的重要问题。(二)协同管理办公室协同管理办公室设在公司综合管理部门,负责协同管理工作的日常组织与协调。其职责包括制定协同工作计划、组织协同会议、跟踪协同任务进展、收集反馈协同工作中的问题等。(三)各部门协同工作小组各部门设立协同工作小组,由部门负责人担任组长,成员包括相关业务骨干。负责本部门与其他部门之间的具体协同工作,落实协同管理委员会和协同管理办公室布置的任务。三、协同工作流程(一)协同需求提出1.各部门在工作中发现需要其他部门协同配合的事项,应及时填写《协同需求申请表》,详细说明协同事项的背景、内容、时间要求、涉及部门等信息。2.协同需求也可由协同管理办公室根据公司整体工作安排或收集到的问题统一提出。(二)协同需求审核1.协同管理办公室收到《协同需求申请表》后,进行初步审核,判断需求的合理性和必要性。2.对于涉及重大事项或跨多个部门的协同需求,提交协同管理委员会进行审议。(三)协同任务分配1.经审核通过的协同需求,协同管理办公室根据各部门的职责和资源情况,确定协同任务的牵头部门和配合部门,并下达《协同任务分配单》。2.牵头部门负责协同任务的整体规划、组织实施和协调沟通,配合部门按照要求积极配合。(四)协同工作开展1.牵头部门组织召开协同工作启动会议,明确各部门的工作任务、时间节点和责任人。2.各部门按照协同工作计划和任务要求,开展具体工作,并及时沟通进展情况,解决工作中出现的问题。3.协同管理办公室定期跟踪协同任务进展,对发现的问题及时协调解决,并向协同管理委员会汇报。(五)协同工作验收1.协同任务完成后,牵头部门组织相关部门进行验收。验收标准应在协同工作开展前明确。2.验收合格后,牵头部门填写《协同工作验收报告》,报协同管理办公室备案。四、沟通协调机制(一)定期协同会议1.协同管理委员会定期召开会议,总结协同工作进展,研究解决重大协同问题,部署下一阶段协同工作任务。2.协同管理办公室每周组织召开协同工作周会,各部门汇报本周协同工作情况,沟通下周工作计划,协调解决工作中的困难。3.各部门协同工作小组根据需要不定期召开小组会议,推进具体协同任务的实施。(二)即时沟通渠道1.建立公司协同工作微信群或其他即时通讯群组,方便各部门人员随时沟通协同工作中的问题和信息。2.设立协同工作专用邮箱,用于传递重要的协同文件和资料。(三)沟通协调原则1.主动沟通原则:各部门和人员应积极主动地与相关部门进行沟通,及时反馈工作进展和问题。2.信息共享原则:确保协同工作中的信息在各部门之间及时、准确地共享,避免信息孤岛。3.高效解决原则:对于沟通中出现的问题,应迅速采取措施,协调各方尽快解决,确保协同工作顺利进行。五、资源共享与调配(一)资源共享范围1.公司内部的人力资源、物力资源、财力资源等,在符合相关规定和确保不影响本职工作的前提下,应实现共享。2.共享资源包括但不限于办公设备、办公场地、专业技术人员、信息系统等。(二)资源共享流程1.需求部门填写《资源共享申请表》,说明所需资源的类型、数量、使用时间等信息。2.资源管理部门收到申请表后,进行审核,评估资源的可共享性和对其他部门工作的影响。3.审核通过后,资源管理部门协调相关部门进行资源调配,并通知需求部门使用。(三)资源调配原则1.优先内部调配原则:首先考虑在公司内部进行资源调配,提高资源利用效率。2.公平合理原则:根据各部门的实际需求和工作情况,公平合理地调配资源。3.有偿使用原则:对于共享的资源,如涉及成本或费用,可根据实际情况进行有偿使用。六、协同工作考核与激励(一)考核指标1.协同工作任务完成情况:包括任务的按时完成率、质量达标率等。2.沟通协作情况:如是否及时响应其他部门的协同需求、沟通是否顺畅有效等。3.资源共享与利用情况:是否积极参与资源共享,资源利用效果如何。(二)考核方式1.定期考核:协同管理办公室每季度对各部门的协同工作进行考核评价,填写《协同工作考核表》。2.专项考核:对于重大协同项目或任务,进行专项考核,全面评估协同工作的成效。(三)激励措施1.对于协同工作表现优秀的部门和个人,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。2.将协同工作考核结果与绩效奖金挂钩,对协同工作不力的部门和个人,扣减相应的绩效分数和奖金。七、信息安全与保密(一)信息安全管理1.各部门在协同工作中应遵守公司的信息安全管理制度,确保信息的保密性、完整性和可用性。2.涉及公司机密信息的协同工作,应采取加密传输、专人负责等措施,防止信息泄露。(二)保密要求1.参与协同工作的人员应签订保密协议,明确保密责任和义务。2.对协同工作中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,严格保密,不得擅自泄露
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