双导师考核管理办法

双导师考核管理办法一、总则（一）目的为了加强公司人才培养力度，规范双导师考核管理工作，提高人才培养质量，特制定本办法。本办法旨在通过明确双导师的职责、考核标准与流程，确保导师能够切实发挥指导作用，帮助学员快速成长，满足公司业务发展对各类专业人才的需求，提升公司整体竞争力。（二）适用范围本办法适用于公司内部实施双导师培养模式的所有项目及参与导师和学员。包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、管理人才培养等各类涉及双导师指导的人才培养活动。（三）基本原则1.目标导向原则：以人才培养目标为出发点，围绕学员的知识、技能和素质提升设定考核指标，确保双导师工作紧密围绕培养目标展开。2.客观公正原则：考核过程要依据明确的标准和事实依据，避免主观随意性，确保考核结果真实、准确、公平、公正。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核评价，对表现优秀的双导师给予激励，对未能履行职责的导师进行约束，充分调动双导师的工作积极性和主动性。4.持续改进原则：根据考核结果，总结经验教训，及时发现双导师培养工作中存在的问题，不断完善考核管理办法和培养模式，持续提高人才培养质量。二、双导师职责（一）导师选拔与配备1.选拔标准具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，在所在领域有较高的业务水平和专业影响力。具有良好的沟通能力、团队协作能力和责任心，能够耐心指导学员。熟悉公司文化和业务流程，愿意为公司人才培养贡献力量。原则上应具有中级及以上专业技术职称或担任部门主管及以上职务。2.选拔流程由各部门根据人才培养需求，推荐符合选拔标准的导师候选人。人力资源部门会同相关业务部门对候选人进行资格审查和综合评估。通过面试、试讲等环节，确定最终的双导师人选，并在公司内部进行公示。3.导师配备根据学员的专业背景、培养方向和岗位需求，为每位学员配备一名专业导师和一名职业导师。专业导师负责指导学员的专业知识学习和技能提升，职业导师负责指导学员的职业素养培养、职业规划和职场适应等方面。（二）导师指导工作1.专业导师职责根据培养计划，为学员制定个性化的专业学习计划，明确学习目标和重点。定期与学员进行沟通交流，了解学员的学习进度和困难，及时给予指导和帮助。指导学员开展专业实践活动，如项目参与、案例分析等，提高学员的实际操作能力。对学员的专业学习成果进行评估和反馈，包括作业批改、考试辅导、论文指导等，确保学员达到专业培养要求。协助学员解决在专业学习过程中遇到的技术难题和业务问题，提供技术支持和解决方案。2.职业导师职责帮助学员了解公司组织架构、企业文化、规章制度和业务流程，促进学员尽快融入公司。指导学员进行职业规划，根据学员的兴趣、特长和公司发展需求，制定合理的职业发展路径。关注学员的职业素养培养，包括沟通技巧、团队协作能力、责任心、执行力等方面，通过言传身教和实际案例引导学员树立正确的职业观念。为学员提供职场经验分享和职业发展建议，帮助学员解决在职业发展过程中遇到的困惑和问题。协助学员拓展职业人脉，推荐学员参加公司内部的培训、交流活动和外部行业研讨会等，提升学员的职业视野和综合素质。（三）沟通与协作1.双导师应定期召开沟通会议，共同商讨学员的培养计划、学习进展和存在的问题，制定针对性的解决方案。沟通会议可以每月或每季度举行一次，具体时间由双导师自行商定。2.在日常指导过程中，专业导师和职业导师要保持密切沟通，及时共享学员的信息，确保指导工作的协同性和连贯性。例如，职业导师发现学员在职业素养方面存在问题时，应及时与专业导师沟通，共同探讨解决方案。3.双导师要与学员保持良好的沟通关系，建立定期的沟通机制，如每周一次的一对一沟通或每月一次的小组沟通会议，及时了解学员的需求和想法，给予学员充分的关注和支持。三、考核内容与标准（一）考核内容1.培养计划执行情况是否按照制定的培养计划，按时完成各项指导任务，包括学习计划的制定与执行、实践活动的组织与指导等。对培养计划的调整是否合理，是否根据学员的实际情况和公司业务需求及时优化培养内容。2.学员学习成果学员在专业知识、技能水平、职业素养等方面的提升情况，通过考试成绩、实践操作考核、项目成果评估等方式进行量化评估。学员在公司内部的绩效表现、职业发展情况，如晋升、岗位调动等，作为衡量导师培养效果的重要参考。3.导师指导过程与学员沟通交流的频率和质量，包括是否定期与学员见面、沟通内容是否有针对性、是否能够及时解决学员的问题等。指导方法的有效性，如是否采用多样化的教学方法和手段，是否能够激发学员的学习兴趣和主动性。对学员的关心和支持程度，是否关注学员的身心健康和职业发展需求，为学员提供必要的帮助和指导。4.团队协作与沟通与另一位导师的协作配合情况，是否能够共同商讨培养方案、分享指导经验、解决培养过程中遇到的问题。与学员所在部门及其他相关部门的沟通协调情况，是否能够及时反馈学员的培养进展，获取必要的支持和资源。（二）考核标准1.优秀（90分及以上）严格按照培养计划执行，全面完成各项指导任务，培养计划调整合理且效果显著。学员在专业知识、技能水平、职业素养等方面有明显提升，学习成果优秀，在公司内部绩效表现突出，职业发展良好。与学员沟通交流频繁且质量高，指导方法灵活多样、效果显著，对学员关心备至，能够充分激发学员的学习积极性和主动性。与另一位导师协作默契，团队协作能力强，与各部门沟通顺畅，能够有效整合资源，为学员创造良好的培养环境。2.良好（8089分）较好地执行培养计划，基本完成各项指导任务，培养计划调整较为合理，对学员学习有积极促进作用。学员在专业知识、技能水平、职业素养等方面有一定提升，学习成果良好，在公司内部绩效表现较好，职业发展较为顺利。与学员沟通交流较为频繁，指导方法得当，能够关注学员的需求，给予学员及时的帮助和指导。与另一位导师协作良好，能够共同开展培养工作，与各部门沟通较顺畅，能够为学员提供必要的支持。3.合格（6079分）基本按照培养计划进行指导，能够完成主要的指导任务，对培养计划的调整基本合理。学员在专业知识、技能水平、职业素养等方面有一定进步，学习成果合格，在公司内部绩效表现基本达标，职业发展无明显障碍。与学员保持一定的沟通交流，指导方法基本有效，能够解决学员的一些常见问题。与另一位导师能够进行一定的协作，与各部门沟通基本顺畅，对培养工作没有造成明显影响。4.不合格（60分以下）未按照培养计划执行，指导任务完成情况较差，培养计划调整不合理，对学员学习造成较大影响。学员在专业知识、技能水平、职业素养等方面提升不明显，学习成果不合格，在公司内部绩效表现不佳，职业发展受到阻碍。与学员沟通交流较少，指导方法不当，不能有效解决学员的问题，对学员关心不够。与另一位导师协作不畅，与各部门沟通存在严重问题，影响培养工作的正常开展。四、考核流程（一）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年的[具体考核月份]。考核期为上一年度的[考核起始日期]至本年度的[考核截止日期]。（二）考核准备1.人力资源部门在考核周期开始前，向各部门发送双导师考核通知，明确考核的时间、内容、标准和要求。2.双导师根据考核内容，对自己本年度的指导工作进行总结和自评，填写《双导师考核自评表》，并附上相关的证明材料，如培养计划、学员成绩、指导记录等。3.学员对双导师本年度的指导工作进行评价，填写《学员对双导师评价表》，从培养计划执行、指导效果、沟通交流等方面对导师进行打分和评价，并提出意见和建议。4.各部门负责人根据日常了解的情况，对本部门的双导师进行评价，填写《部门负责人对双导师评价表》，重点评价双导师在团队协作、部门沟通等方面的表现。（三）考核实施1.人力资源部门会同相关业务部门组成考核小组，对双导师的考核材料进行审核和评估。2.考核小组通过面谈、查阅资料、实地考察等方式，对双导师的指导工作进行全面了解和核实。3.考核小组根据考核标准，对双导师的各项考核指标进行打分，计算出综合考核得分。（四）考核结果反馈1.考核结束后，考核小组向双导师反馈考核结果，告知其考核得分、评价等级及存在的问题。2.双导师如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[申诉期限]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[处理期限]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给双导师。五、考核结果应用（一）表彰与奖励1.对于考核结果为优秀的双导师，公司将给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、在公司内部进行公开表扬等。2.奖励方式包括物质奖励和精神奖励相结合。物质奖励如给予一定金额的奖金、奖品等；精神奖励如优先晋升、培训机会、项目参与机会等。通过表彰与奖励，激励双导师更加积极地投入到人才培养工作中。（二）培训与发展1.对于考核结果为合格但存在一定不足的双导师，公司将为其提供针对性的培训和发展机会。培训内容包括指导技巧提升、沟通能力培训、职业素养培养等方面，帮助导师不断提高自身素质和指导水平。2.根据双导师的考核情况和个人发展需求，为其制定个性化的职业发展规划，提供晋升指导和职业发展建议，鼓励导师在人才培养领域不断成长和进步。（三）约束与改进1.对于考核结果为不合格的双导师，公司将视情节轻重给予相应的约束措施。如警告、扣减绩效奖金、暂停导师资格等。同时，要求其制定改进计划，限期整改，经复查合格后恢复导师资格。2.针对考核过程中发现的双导师培养工作中存在的共性问题和不足之处，公司将组织相关部门进行研讨，