汽车租租赁管理办法

汽车租租赁管理办法总则目的为加强汽车租赁行业管理，规范汽车租赁市场秩序，保护汽车租赁经营者和承租人的合法权益，促进汽车租赁行业健康发展，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在本行政区域内从事汽车租赁经营活动的企业、个体工商户以及相关的管理活动。定义本办法所称汽车租赁，是指汽车租赁经营者将配备或者不配备驾驶人员的汽车交付承租人使用，收取租赁费用，不提供驾驶劳务的经营活动。管理部门市交通运输主管部门负责本行政区域内汽车租赁行业的监督管理工作。县级交通运输主管部门按照规定职责负责本行政区域内汽车租赁行业的相关管理工作。市场监管、公安、税务等有关部门按照各自职责，做好汽车租赁行业的相关管理工作。经营资质管理经营条件从事汽车租赁经营的，应当具备下列条件：1.具有符合规定数量的自有汽车，车辆技术状况良好，安全性能可靠，并按照国家规定进行检测和维护。2.有与其经营业务相适应的办公场所、停车场地。3.有健全的安全生产管理制度、服务质量保障制度和财务管理制度。4.有与经营业务相适应的专业人员和管理人员。5.法律、法规规定的其他条件。申请与审批申请从事汽车租赁经营的，应当向所在地县级以上交通运输主管部门提出申请，并提交下列材料：1.申请书，载明申请人的基本情况、申请的经营范围等内容。2.企业法人营业执照或者个体工商户营业执照副本及复印件。3.车辆行驶证及复印件，车辆数量、类型、技术状况等证明材料。4.办公场所和停车场地的产权证明或者租赁合同。5.安全生产管理制度、服务质量保障制度和财务管理制度文本。6.专业人员和管理人员的身份证明、资格证书及复印件。7.法律、法规规定的其他材料。交通运输主管部门应当自受理申请之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发《汽车租赁经营许可证》；不予许可的，应当书面通知申请人并说明理由。变更与终止汽车租赁经营者变更名称、法定代表人、地址等事项的，应当在变更之日起30日内向原许可机关办理变更手续。汽车租赁经营者终止经营的，应当在终止经营之日起30日内，向原许可机关办理注销手续，并交回《汽车租赁经营许可证》。车辆管理车辆要求汽车租赁经营者用于租赁的车辆应当符合下列要求：1.车辆登记的使用性质为租赁。2.车辆应当具有有效的机动车行驶证、车辆保险等相关证件。3.车辆技术状况应当符合国家和地方有关标准，安全性能良好。4.车辆应当按照规定进行定期维护、检测和保养，确保车辆处于良好的运行状态。车辆标识汽车租赁经营者的租赁车辆应当在车身明显位置标明经营者名称、监督电话等信息。车辆更新汽车租赁经营者应当根据车辆使用年限、行驶里程等情况，及时更新租赁车辆，确保车辆的安全性和舒适性。租赁合同管理合同签订汽车租赁经营者与承租人应当签订书面租赁合同。租赁合同应当包括下列主要内容：1.双方当事人的姓名（名称）、地址、联系方式等基本信息。2.车辆的品牌、型号、车牌号、车架号等车辆信息。3.租赁期限、用途、交付和归还的时间、地点。4.租赁费用及支付方式。5.车辆的保养、维修责任。6.车辆的保险责任。7.违约责任和争议解决方式。8.双方约定的其他事项。合同履行汽车租赁经营者和承租人应当按照租赁合同的约定履行各自的义务。汽车租赁经营者应当按照合同约定提供符合要求的车辆，并保证车辆的正常使用。承租人应当按照合同约定使用车辆，不得将车辆转租、转借他人，不得利用车辆从事违法犯罪活动。合同变更与解除在租赁期间，经双方协商一致，可以变更或者解除租赁合同。因不可抗力等原因导致合同无法履行的，双方可以解除合同。一方违反合同约定，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。经营行为规范服务质量汽车租赁经营者应当为承租人提供优质、安全、便捷的服务。应当建立健全服务质量管理制度，加强对员工的培训和管理，提高服务水平。价格管理汽车租赁经营者应当按照公平、合理、诚实信用的原则确定租赁价格，并明码标价。不得在标价之外收取任何未予标明的费用。信息公示汽车租赁经营者应当在经营场所显著位置公示经营许可证、服务项目、租赁价格、监督电话等信息，接受社会监督。档案管理汽车租赁经营者应当建立健全车辆租赁档案，如实记录车辆租赁情况、承租人信息等内容。租赁档案应当保存至少2年。监督检查管理部门职责交通运输主管部门应当加强对汽车租赁行业的监督检查，建立健全监督检查制度，定期或者不定期对汽车租赁经营者的经营活动进行检查。检查内容监督检查的内容包括：1.经营资质情况，是否取得《汽车租赁经营许可证》，是否按照规定进行变更和注销登记。2.车辆管理情况，车辆是否符合规定要求，是否按照规定进行维护、检测和保养。3.租赁合同签订和履行情况，是否签订书面租赁合同，合同内容是否符合规定。4.经营行为规范情况，是否遵守服务质量、价格管理、信息公示等规定。5.档案管理情况，是否建立健全租赁档案，档案记录是否真实、完整。检查方式交通运输主管部门可以采取现场检查、查阅资料、询问当事人等方式进行监督检查。被检查的汽车租赁经营者应当配合检查，如实提供有关资料和情况。处理措施对违反本办法规定的汽车租赁经营者，交通运输主管部门应当责令其限期改正；逾期不改正的，依法给予行政处罚；情节严重的，吊销其《汽车租赁经营许可证》。法律责任未取得许可经营未取得《汽车租赁经营许可证》擅自从事汽车租赁经营活动的，由交通运输主管部门责令停止经营，没收违法所得，并处以违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处以3万元以上10万元以下的罚款。违反经营资质管理汽车租赁经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由交通运输主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以1000元以上5000元以下的罚款：1.未按照规定办理变更手续的。2.终止经营未按照规定办理注销手续的。违反车辆管理汽车租赁经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由交通运输主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以1000元以上3000元以下的罚款：1.租赁车辆不符合规定要求的。2.未按照规定在车身标明经营者名称、监督电话等信息的。违反合同管理汽车租赁经营者违反本办法规定，未与承租人签订书面租赁合同或者租赁合同内容不符合规定的，由交通运输主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以500元以上2000元以下的罚款。违反经营行为规范汽车租赁经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由交通运输主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以1000元以上5000元以下的罚款：1.服务质量不符合要求，造成恶劣影响的。2.未按照规定明码标价或者在标价