2024年河南省内乡县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案

2024年河南省内乡县卫生高级职称（卫生管理）考试题含答案单选题1.卫生管理的首要职能是（）A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能答案：A答案分析：计划职能是卫生管理首要职能，它为后续组织、控制等职能奠定基础，明确目标与行动方案。2.下列不属于卫生服务需求特点的是（）A.消费者信息缺乏B.卫生服务需求的主动性C.卫生服务利用的效益外在性D.卫生服务需求的不确定性答案：B答案分析：卫生服务需求中消费者往往信息缺乏，且需求有不确定性，利用有效益外在性，而需求通常是被动的，并非主动。3.区域卫生规划的核心是（）A.合理配置卫生资源B.提高卫生服务质量C.增加卫生投入D.改善卫生服务可及性答案：A答案分析：区域卫生规划核心是合理配置卫生资源，以此提高资源利用效率，满足居民卫生服务需求。4.医院的主要功能不包括（）A.医疗B.教学C.科研D.疾病预防控制的行政管理答案：D答案分析：医院主要功能有医疗、教学、科研等，疾病预防控制行政管理是卫生行政部门职能。5.卫生人力资源规划的基础是（）A.卫生人力资源需求预测B.卫生人力资源供给预测C.卫生人力资源现状分析D.卫生人力资源规划目标确定答案：C答案分析：先对卫生人力资源现状分析，了解现有人员数量、结构等情况，才能进行需求和供给预测及规划目标确定。6.医疗质量管理的重点是（）A.基础质量B.环节质量C.终末质量D.全面质量答案：B答案分析：环节质量是医疗过程各环节质量，抓住环节质量可及时发现和解决问题，是医疗质量管理重点。7.卫生经济学评价的核心是（）A.成本测量B.效果测量C.比较成本和效果D.确定评价指标答案：C答案分析：卫生经济学评价就是比较不同方案成本和效果，以选择最优方案。8.下列属于卫生服务市场特点的是（）A.完全竞争市场B.信息对称C.需求弹性大D.服务的专业性和技术性强答案：D答案分析：卫生服务市场不是完全竞争市场，信息不对称，需求弹性小，服务专业性和技术性强。9.社区卫生服务的特点不包括（）A.以基层卫生保健为主要内容B.提供综合性服务C.以个体为服务对象D.提供连续性服务答案：C答案分析：社区卫生服务以社区人群为服务对象，提供基层卫生保健、综合和连续性服务。10.卫生政策的主体是（）A.政府B.卫生机构C.医务人员D.社会公众答案：A答案分析：政府是卫生政策制定、执行和监督主体，起主导作用。11.医疗风险的特点不包括（）A.风险存在的客观性B.风险影响的全局性C.风险的可避免性D.风险的不确定性答案：C答案分析：医疗风险具有客观性、全局性、不确定性，有些风险难以完全避免。12.卫生信息管理的首要环节是（）A.信息收集B.信息整理C.信息分析D.信息利用答案：A答案分析：先收集卫生信息，才能进行后续整理、分析和利用。13.医院感染管理的关键措施是（）A.消毒隔离B.合理使用抗生素C.监测与控制D.以上都是答案：D答案分析：消毒隔离、合理使用抗生素、监测与控制都是医院感染管理关键措施。14.卫生事业管理的研究对象是（）A.卫生事业B.卫生服务C.卫生资源D.卫生政策答案：A答案分析：卫生事业管理研究对象是卫生事业，涵盖卫生服务、资源、政策等方面。15.下列不属于卫生资源的是（）A.卫生人力B.卫生经费C.卫生信息D.卫生法规答案：D答案分析：卫生资源包括人力、经费、信息等，卫生法规是管理依据，不属于资源。16.质量管理的发展阶段不包括（）A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.质量改进阶段答案：D答案分析：质量管理发展阶段有质量检验、统计质量控制、全面质量管理阶段，无质量改进阶段说法。17.卫生服务营销的核心是（）A.满足消费者需求B.提高卫生服务质量C.增加卫生服务供给D.降低卫生服务成本答案：A答案分析：卫生服务营销以满足消费者需求为核心，在此基础上提高质量、增加供给和降低成本。18.医院绩效评价的关键是（）A.确定评价指标B.收集评价数据C.分析评价结果D.应用评价结果答案：A答案分析：确定科学合理评价指标是医院绩效评价关键，后续收集数据、分析和应用结果以此为基础。19.下列属于卫生行政组织的是（）A.医院B.疾病预防控制中心C.卫生健康委员会D.医学会答案：C答案分析：卫生健康委员会是卫生行政组织，医院是医疗服务机构，疾控中心是专业公共卫生机构，医学会是学术团体。20.卫生项目管理的基本要素不包括（）A.项目目标B.项目进度C.项目成本D.项目文化答案：D答案分析：卫生项目管理基本要素有目标、进度、成本等，项目文化不是基本要素。多选题1.卫生管理的职能包括（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能E.协调职能答案：ABCDE答案分析：卫生管理具有计划、组织、领导、控制、协调等职能，共同保障卫生事业有序发展。2.卫生服务需求的影响因素有（）A.人口因素B.经济因素C.文化因素D.医疗技术因素E.卫生服务价格答案：ABCDE答案分析：人口、经济、文化、医疗技术和卫生服务价格等都会影响卫生服务需求。3.区域卫生规划的原则包括（）A.公平性原则B.效率原则C.整体性原则D.可行性原则E.可持续发展原则答案：ABCDE答案分析：区域卫生规划要遵循公平、效率、整体、可行和可持续发展原则。4.医院质量管理的方法有（）A.全面质量管理B.质量管理工具应用C.质量控制图D.六西格玛管理E.持续质量改进答案：ABCDE答案分析：医院质量管理可采用全面质量管理、应用质量管理工具、质量控制图、六西格玛管理和持续质量改进等方法。5.卫生人力资源的特点有（）A.能动性B.时效性C.再生性D.智力性E.社会性答案：ABCDE答案分析：卫生人力资源具有能动性、时效性、再生性、智力性和社会性等特点。6.卫生经济学评价的方法有（）A.成本效果分析B.成本效益分析C.成本效用分析D.最小成本分析E.敏感性分析答案：ABCD答案分析：卫生经济学评价方法有成本效果、成本效益、成本效用和最小成本分析，敏感性分析是辅助方法。7.社区卫生服务的内容包括（）A.预防服务B.医疗服务C.保健服务D.康复服务E.健康教育与计划生育指导答案：ABCDE答案分析：社区卫生服务涵盖预防、医疗、保健、康复、健康教育与计划生育指导等内容。8.卫生政策的功能有（）A.导向功能B.调控功能C.分配功能D.规范功能E.协调功能答案：ABCDE答案分析：卫生政策具有导向、调控、分配、规范和协调等功能。9.医疗风险管理的措施有（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险转移E.风险接受答案：ABCDE答案分析：医疗风险管理包括风险识别、评估、控制、转移和接受等措施。10.卫生信息的特征有（）A.时效性B.准确性C.系统性D.保密性E.共享性答案：ABCDE答案分析：卫生信息具有时效性、准确性、系统性、保密性和共享性等特征。11.医院感染的危险因素有（）A.患者因素B.诊疗技术与侵入性检查C.医院环境D.抗菌药物使用不当E.医院管理因素答案：ABCDE答案分析：患者自身状况、诊疗操作、医院环境、抗菌药物使用和管理等都是医院感染危险因素。12.卫生资源配置的原则有（）A.公平原则B.效率原则C.需求导向原则D.整体效益原则E.质量效益原则答案：ABCDE答案分析：卫生资源配置要遵循公平、效率、需求导向、整体效益和质量效益原则。13.卫生服务营销的策略有（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.人员策略答案：ABCDE答案分析：卫生服务营销有产品、价格、渠道、促销和人员等策略。14.医院绩效评价的指标体系包括（）A.社会效益指标B.经济效益指标C.医疗服务质量指标D.医疗服务效率指标E.人力资源管理指标答案：ABCDE答案分析：医院绩效评价指标体系涵盖社会效益、经济效益、医疗服务质量、效率和人力资源管理等指标。15.卫生行政组织的职能有（）A.规划职能B.组织职能C.协调职能D.监督职能E.服务职能答案：ABCDE答案分析：卫生行政组织具有规划、组织、协调、监督和服务等职能。判断题1.卫生管理就是对卫生事业的管理，只涉及卫生行政部门的工作。（）答案：错误答案分析：卫生管理涉及卫生事业各方面，不仅是卫生行政部门工作，还包括各类卫生机构等。2.卫生服务需求和需要是同一概念。（）答案：错误答案分析：需求是有支付能力的需要，需要不一定有支付能力，二者不同。3.区域卫生规划只需要考虑卫生资源的数量，不需要考虑质量。（）答案：错误答案分析：区域卫生规划既要考虑卫生资源数量，也要考虑质量，以合理配置资源。4.医院质量管理只需要关注终末质量。（）答案：错误答案分析：医院质量管理要关注基础质量、环节质量和终末质量，是全面质量管理。5.卫生人力资源规划只需要考虑未来需求，不需要考虑现状。（）答案：错误答案分析：卫生人力资源规划要以现状分析为基础，结合未来需求进行规划。6.卫生经济学评价只需要比较成本，不需要考虑效果。（）答案：错误答案分析：卫生经济学评价核心是比较成本和效果，选择最优方案。7.社区卫生服务以治疗疾病为主要目的。（）答案：错误答案分析：社区卫生服务以预防、保健、康复等基层卫生保健为主要内容，不是单纯治疗疾病。8.卫生政策一旦制定就不能改变。（）答案：错误答案分析：卫生政策会根据实际情况变化进行调整和完善。9.医疗风险是可以完全避免的。（）答案：错误答案分析：医疗风险具有客观性和不确定性，有些难以完全避免。10.卫生信息管理只需要收集信息，不需要分析和利用。（）答案：错误答案分析：卫生信息管理包括收集、整理、分析和利用等环节，分析和利用很重要。11.医院感染管理只需要关注病房环境，不需要关注医务人员操作。（）答案：错误答案分析：医院感染管理要关注病房环境和医务人员操作等多方面。12.卫生资源配置只需要考虑城市，不需要考虑农村。（）答案：错误答案分析：卫生资源配置要兼顾城乡，促进公平可及。13.卫生服务营销就是推销卫生服务。（）答案：错误答案分析：卫生服务营销以满足消费者需求为核心，不只是推销服务。14.医院绩效评价只需要关注经济效益，不需要关注社会效益。（）答案：错误答案分析：医院绩效评价要兼顾经济效益和社会效益。15.卫生行政组织只需要管理卫生机构，不需要服务社会公众。（）答案：错误答案分析：卫生行政组织既要管理卫生机构，也要服务社会公众。简答题1.简述卫生管理的主要内容。答案：卫生管理主要内容包括卫生政策与法规制定，通过制定政策法规保障卫生事业发展；卫生资源管理，合理配置人力、物力、财力等资源；卫生服务管理，涵盖医疗、预防、保健等服务管理；卫生质量管理，保障卫生服务质量；卫生信息管理，对卫生信息收集、分析、利用；卫生经济管理，进行成本核算、经济评价等；卫生监督与评价，监督法规执行和评价管理效果。2.简述卫生服务需求的影响因素。答案：影响因素有人口因素，如人口数量、年龄结构等；经济因素，包括居民收入、卫生服务价格；文化因素，不同文化背景对卫生服务认知和需求不同；医疗技术因素，先进技术影响需求；卫生服务可及性，距离、交通等影响获取服务便利性；健康观念因素，重视健康人群需求高。3.简述区域卫生规划的步骤。答案：步骤为现状分析，了解区域卫生资源、服务利用等现状；确定目标，根据区域需求和发展确定规划目标；进行需求预测，预测未来卫生服务需求；资源配置，合理分配卫生资源；制定规划方案，形成具体实施计划；组织实施，按方案推进；监督评价，对规划实施效果监督和评价并调整。4.简述医院质量管理的方法。答案：包括全面质量管理，全员参与、全过程管理；质量管理工具应用，如检查表、鱼骨图等；质量控制图，监测质量变化；六西格玛管理，减少质量波动；持续质量改进，不断优化质量。5.简述卫生人力资源规划的步骤。答案：先进行现状分析，了解现有人员数量、结构等；然后需求预测，结合卫生事业发展预测未来需求；再进行供给预测，分析人员供给来源；接着制定规划方案，确定人员招聘、培训等计划；最后实施与评价，执行方案并评价效果。6.简述卫生经济学评价的方法。答案：有成本效果分析，比较不同方案成本和效果；成本效益分析，将效果货币化比较成本效益；成本效用分析，用效用指标衡量效果；最小成本分析，在效果相同情况下比较成本。7.简述社区卫生服务的特点。答案：以基层卫生保健为主要内容，提供预防、保健等服务；提供综合性服务，涵盖医疗、康复等多方面；以社区人群为服务对象，进行群体保健；提供连续性服务，对居民健康全程关注；具有可及性，方便居民获取服务；以团队合作方式开展服务。8.简述卫生政策的制定过程。答案：包括问题界定，明确卫生领域存在问题；目标确定，根据问题确定政策目标；方案设计，提出多种政策方案；方案评估，对方案可行性、效果等评估；方案选择，选择最优方案；政策实施，按方案执行；政策评价与调整，评价效果并调整完善。9.简述医疗风险管理的措施。答案：有风险识别，识别潜在风险；风险评估，评估风险可能性和影响程度；风险控制，采取措施降低风险发生概率和影响；风险转移，如购买保险；风险接受，对无法避免或控制风险接受。10.简述卫生信息管理的意义。答案：有助于卫生决策科学制定，提供准确信息支持；提高卫生服务质量，通过信息监测和分析改进服务；合理配置卫生资源，根据信息了解需求和资源分布；加强卫生监督，利用信息监督机构和人员行为；促进卫生事业研究，为研究提供数据基础。论述题1.论述卫生管理在卫生事业发展中的重要作用。答案：卫生管理在卫生事业发展中起着至关重要作用。在资源配置方面，通过科学规划和管理，能合理分配卫生人力、物力和财力资源，避免资源浪费和短缺，提高资源利用效率。如区域卫生规划可根据不同地区需求合理布局医院、设备等。在服务质量保障上，卫生管理通过建立质量管理体系，规范医疗、预防等服务流程和标准，加强质量监测和控制，提升卫生服务整体质量，保障居民健康权益。例如医院开展全面质量管理，减少医疗差错。在政策引导方面，卫生管理制定和执行卫生政策法规，引导卫生事业发展方向，促进公平可及。如新农合政策提高农村居民医疗保障水平。在协调合作上，卫生管理协调卫生机构之间、卫生机构与社会其他部门之间合作，形成合力，共同应对公共卫生问题，如应对传染病疫情时多部门协同作战。在提高效率方面，通过优化管理流程、引入先进管理理念和技术，提高卫生服务机构工作效率，缩短患者等待时间，提高服务响应速度。总之，卫生管理是卫生事业有序、高效、公平发展的重要保障。2.论述如何提高医院医疗服务质量。答案：提高医院医疗服务质量需多方面努力。加强人员培训，提高医务人员专业技能和职业道德水平，定期组织业务学习和培训，开展职业道德教育。完善质量管理体系，建立健全基础质量、环节质量和终末质量管理制度，运用质量管理工具监测和分析质量问题并改进。加强医患沟通，提高患者满意度，医务人员要耐心倾听患者诉求，做好解释和告知工作。合理配置医疗资源，根据患者需求和医院实际情况，合理安排人员、设备和床位，提高资源利用效率。引入先进技术和设备，提高诊断和治疗准确性和有效性，如引进高端影像设备。加强医疗安全管理，严格执行医疗安全制度，如手术安全核查、药物不良反应监测等。开展持续质量改进活动，定期对医疗服务质量进行评估和分析，针对问题制定改进措施并跟踪效果。加强医院文化建设，营造良好医疗服务氛围，增强医务人员责任感和归属感。3.论述卫生人力资源规划对卫生事业发展的重要性。答案：卫生人力资源规划对卫生事业发展意义重大。保障卫生人力供给，通过准确预测未来需求和供给，有计划招聘、培养和引进人员，避免人员短缺或过剩，确保卫生服务正常开展。优化人员结构，合理规划不同专业、层次人员比例，提高团队协作效率和服务质量。如合理配置医生、护士和医技人员。提高人员素质，规划中包含培训和继续教育计划，提升人员专业技能和知识水平，适应卫生事业发展需求。促进卫生事业公平发展，根据不同地区需求合理分配人员，缩小地区差距，提高卫生服务可及性和公平性。提高卫生资源利用效率，合理规划人员可避免资源浪费，提高工作效率，降低成本。推动卫生事业创新发展，吸引和培养高素质人才，为卫生事业技术创新和管理创新提供智力支持。增强卫生机构竞争力，拥有合理人力资源结构和高素质人员的机构在市场竞争中更具优势。总之，卫生人力资源规划是卫生事