疫情酒店协议书

疫情酒店协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]法定代表人：[姓名]（若为公司）地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于当前疫情形势，为明确双方在疫情期间就酒店相关事宜的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店提供的服务甲方同意向乙方提供位于[酒店具体位置]的[房间类型及数量]间客房，房间设施设备齐全，包括但不限于床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等，保证客房的清洁、卫生和安全。酒店还将提供每日的客房清洁服务，更换床上用品和洗漱用品等。2.酒店的配套设施酒店拥有完善的配套设施，包括但不限于餐厅、健身房、会议室等（具体设施根据酒店实际情况填写）。乙方有权在遵守酒店规定的前提下使用这些配套设施，但需另行支付相应费用（如有）。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取费用。对乙方在酒店内的行为进行监督，如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为，有权要求乙方改正或采取相应措施。2.义务按照约定提供符合质量标准的客房及相关服务，确保乙方在酒店期间的正常居住和使用需求。做好酒店的疫情防控工作，按照政府相关部门的要求，配备必要的防疫物资，如口罩、消毒液、体温检测设备等，对酒店公共区域和客房进行定期消毒，确保酒店环境安全卫生。对酒店员工进行疫情防控知识培训，要求员工在为乙方提供服务过程中做好个人防护，佩戴口罩、手套等，保持社交距离。若因疫情防控需要，政府相关部门对酒店采取限制经营等措施，导致乙方无法正常使用酒店服务的，应及时通知乙方，并协助乙方解决相关问题，如协助乙方调整住宿安排或按照本协议约定处理费用退还等事宜。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用酒店提供的客房及相关服务。对酒店的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付费用。遵守酒店的各项规章制度，包括但不限于入住退房时间规定、客房使用规定、公共区域使用规定等。配合酒店做好疫情防控工作，如在进入酒店时接受体温检测，出示健康码、行程码等相关信息，在酒店内佩戴口罩等。如乙方在入住期间出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染症状，应立即告知酒店工作人员，并配合酒店采取相应的隔离、就医等措施。三、费用及支付方式1.费用标准乙方应向甲方支付的费用包括客房住宿费用及其他可能产生的费用（如有）。具体费用标准如下：客房住宿费用：每晚[X]元，共计[住宿天数]晚，总金额为[X]元。其他费用（如有）：[详细说明其他费用项目及金额]2.支付方式乙方应在入住前[X]个工作日内，将全部费用支付至甲方指定的银行账户。甲方银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[酒店账户全称]账号：[银行账号]四、入住及退房手续1.入住手续乙方应在协议约定的入住时间到达酒店，向酒店前台出示有效身份证件办理入住手续。酒店前台应核实乙方身份信息，并按照本协议约定为乙方安排客房。2.退房手续乙方应在协议约定的退房时间前办理退房手续，结清所有费用。如乙方逾期退房，甲方有权按照酒店规定收取额外费用。乙方退房时，应将客房内物品清理干净，如有物品损坏或丢失，应按照酒店规定进行赔偿。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务，如客房设施设备故障未及时维修、服务质量不符合标准等，应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如更换客房、改进服务等，若因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。若甲方未按照政府相关部门要求做好疫情防控工作，导致乙方在酒店内感染新冠病毒或遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方违反酒店规章制度，如损坏客房设施设备、在酒店内从事违法违规活动等，乙方应按照酒店规定进行赔偿，并承担相应的法律责任。若因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。六、不可抗力及疫情相关特殊情况处理1.不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。若因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。2.疫情相关特殊情况处理若因政府疫情防控措施导致酒店无法正常经营，如被要求暂停营业、限制接待人数等，甲方应及时通知乙方。在此期间，乙方已支付的费用，甲方应按照实际使用天数进行结算，剩余费用退还乙方。若乙方已预订但因疫情防控无法入住的客房，甲方应协助乙方调整住宿安排或按照乙方要求办理退款手续。若乙方因疫情防控需要，如被隔离、交通管制等原因无法按时入住或提前退房的，乙方应及时通知甲方。甲方应根据实际情况，与乙方协商解决，如为乙方保留客房、调整入住时间等。如因乙方原因导致无法入住或提前退房的，乙方应按照本协议约定承担相应责任，但甲方应根据实际情况给予一定的合理减免。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。2.本协