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文档简介
浴池免责协议书甲方:[浴池名称],统一社会信用代码:[具体代码],住所地:[详细地址],联系电话:[联系电话]。法定代表人:[姓名]乙方:[消费者姓名],性别:[性别],身份证号码:[身份证号],住所地:[常住地址],联系电话:[联系电话]。鉴于乙方拟使用甲方提供的浴池服务,为明确双方权利义务,保障各自合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方使用甲方浴池服务事宜达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述1.浴池设施甲方提供的浴池内设有热水洗浴设备、休息区域、更衣室、淋浴设施等。热水洗浴设备保证水温稳定在适宜人体的温度范围,即[具体温度区间],以确保乙方能享受舒适的洗浴体验。休息区域配备有舒适的躺椅、茶几等,供乙方休息放松。更衣室提供充足的储物空间,并设有专人负责安全保卫,保障乙方个人物品的安全。淋浴设施采用符合卫生标准的喷头及水龙头,确保出水流畅、水质清洁。浴池内的地面采用防滑材质铺设,以防止乙方在洗浴过程中滑倒受伤。同时,在浴池周边及易滑倒区域设置明显的防滑警示标识。2.服务项目甲方提供常规的洗浴服务,包括但不限于全身清洁、局部清洁等。乙方可根据自身需求选择不同的洗浴用品,甲方提供的洗浴用品均为正规品牌,符合卫生标准。甲方还为乙方提供免费的毛巾、浴巾等洗浴用品,但乙方应妥善使用,如有损坏或丢失,需照价赔偿。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权按照本协议约定及相关规定收取乙方的服务费用。对于乙方违反本协议约定或损害甲方利益的行为,甲方有权要求乙方承担相应责任,并采取合理措施维护自身权益。2.义务甲方应按照本协议约定及行业标准,为乙方提供安全、卫生、舒适的浴池服务。确保浴池设施正常运行,洗浴用品质量合格,服务人员具备相应资质和技能。甲方应在浴池入口及其他显著位置公示服务内容、收费标准、营业时间、安全注意事项等信息,以便乙方知晓。甲方应安排专人负责浴池的日常管理和安全巡查,及时发现并排除安全隐患。如遇突发情况,应采取积极有效的措施进行处理,并及时通知乙方。甲方应对乙方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律另有规定或经乙方书面同意。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的浴池服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务乙方应按照本协议约定及甲方规定的时间、方式支付服务费用。乙方应遵守甲方的各项规章制度,爱护浴池设施及洗浴用品,不得故意损坏或破坏。如因乙方原因造成设施损坏或用品丢失,乙方应照价赔偿。乙方应在使用浴池设施过程中注意自身安全,遵循安全警示标识及甲方工作人员的指引。如因乙方自身过错导致发生安全事故,乙方应自行承担相应责任。乙方应保持良好的卫生习惯,不得在浴池内进行不卫生或不文明的行为。如因乙方行为影响其他消费者或造成环境污染,甲方有权要求乙方改正,并承担相应后果。乙方应如实向甲方提供个人健康信息,如患有传染性疾病或其他不适宜在公共浴池洗浴的疾病,应主动告知甲方,否则由此引发的一切后果由乙方自行承担。三、安全保障及风险提示1.安全保障措施甲方已采取必要的安全保障措施,包括但不限于定期对浴池设施进行检查维护、设置安全警示标识、配备安全防护设备等,以防止乙方在洗浴过程中发生意外事故。甲方工作人员经过专业培训,具备一定的安全应急处理能力,能够在突发情况下及时采取措施保障乙方安全。2.风险提示乙方在使用浴池服务过程中,仍存在一定的风险,如滑倒、摔倒、烫伤、触电等。乙方应充分认识到这些风险,并在使用过程中谨慎行事,注意自身安全。尽管甲方已采取安全保障措施,但由于不可抗力、第三人侵权或乙方自身故意、重大过失等原因导致乙方人身伤亡或财产损失的,甲方不承担责任。四、免责条款1.一般免责情况因不可抗力因素导致乙方人身伤亡或财产损失的,甲方不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如征收、征用、拆迁等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)。因第三人侵权行为导致乙方人身伤亡或财产损失的,甲方在尽到合理的安全保障义务后,不承担责任。乙方应及时向侵权第三人主张权利,甲方应提供必要的协助。乙方自身故意或重大过失行为导致其人身伤亡或财产损失的,甲方不承担责任。故意是指乙方明知自己的行为会发生损害后果,并且希望或者放任这种结果发生的主观心理状态;重大过失是指乙方应当预见自己的行为可能发生损害后果,因疏忽大意没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果的主观心理状态。2.特殊免责情况乙方在浴池内突发自身疾病,甲方工作人员在发现后及时采取了合理的救助措施,但仍未能避免乙方病情恶化或造成其他损害后果的,甲方不承担责任。乙方应自行承担因自身疾病引发的一切后果。乙方在休息区域休息时,因自身身体原因突然晕倒或出现其他意外情况,甲方工作人员在发现后及时进行了救助,并拨打了急救电话,但乙方仍遭受一定损害的,甲方不承担责任。乙方应自行承担因自身身体原因导致的损害后果。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务,如浴池设施故障未及时维修、服务人员态度恶劣等,导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的违约责任。甲方应采取措施弥补乙方损失,如退还部分服务费用、提供额外的服务补偿等。具体违约责任的承担方式及赔偿金额,双方可协商确定;协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据乙方因此遭受的实际损失确定,包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。若乙方违反甲方规章制度,故意损坏浴池设施或洗浴用品,乙方应照价赔偿,并按照损坏物品价值的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方行为给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方未如实提供个人健康信息,导致甲方无法采取必要的防范措施,给其他消费者或甲方造成损害的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体截止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自
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