深圳软件管理办法

深圳软件管理办法一、总则（一）目的与依据为了加强深圳软件行业的规范管理，促进软件产业的健康发展，依据《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在深圳市行政区域内从事软件研发、生产、销售、服务等活动的单位和个人。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵循国家法律法规，确保软件管理活动合法合规。2.鼓励创新原则：营造良好的创新环境，激励软件企业加大研发投入，提高自主创新能力。3.保护权益原则：切实保护软件著作权人的合法权益，维护市场秩序。4.协同发展原则：加强各部门之间的协同配合，形成促进软件产业发展的合力。二、软件研发管理（一）研发机构设立1.设立条件设立软件研发机构，应当具备与研发业务相适应的专业技术人员、研发设备和场地等条件。2.备案要求软件研发机构应当在设立后[X]个工作日内，向市软件行业主管部门备案，提交相关证明材料，包括机构章程、人员情况、设备清单、场地证明等。（二）研发项目管理1.项目立项软件研发项目应当进行立项管理。项目承担单位应当编制项目可行性研究报告，明确项目目标、技术路线、预期成果等内容。2.项目监督市软件行业主管部门对重点软件研发项目进行跟踪监督，项目承担单位应当定期报送项目进展情况。对于项目实施过程中出现的问题，主管部门有权要求项目承担单位进行整改。（三）知识产权保护1.自主知识产权培育鼓励软件企业加强自主知识产权培育，通过申请专利、软件著作权登记等方式，保护自身研发成果。2.知识产权归属约定软件研发项目中涉及的知识产权归属，应当在项目合同中明确约定。未约定的，按照法律法规的规定确定归属。三、软件生产管理（一）生产资质认定1.资质标准从事软件生产的企业应当符合国家和本市规定的软件生产资质标准，包括人员资质、质量管理体系等方面的要求。2.认定程序企业向市软件行业主管部门提交资质认定申请，主管部门组织专家进行评审，符合条件的予以认定，并颁发软件生产资质证书。（二）生产过程管理1.质量管理体系软件生产企业应当建立健全质量管理体系，按照相关标准和规范进行软件生产。2.产品检测软件产品应当进行检测，确保符合质量标准。企业可以委托具有资质的检测机构进行检测，检测报告作为产品质量的证明文件。（三）软件版本管理1.版本标识软件生产企业应当对软件版本进行明确标识，记录版本号、发布时间、主要功能变更等信息。2.版本更新软件版本更新应当进行严格测试，确保更新后的软件质量稳定。企业应当及时向用户提供版本更新说明和下载渠道。四、软件销售管理（一）销售许可1.许可条件从事软件销售的单位和个人，应当取得软件著作权人的授权许可。2.许可备案软件销售单位和个人应当在销售前，将授权许可文件向市软件行业主管部门备案，备案信息应当包括软件名称、版本号、著作权人、授权期限等。（二）销售渠道管理1.正规渠道软件销售应当通过正规的销售渠道进行，包括软件企业官方网站、授权经销商等。2.打击盗版严厉打击软件盗版销售行为，维护市场秩序。市软件行业主管部门会同相关部门加强市场监管，对盗版软件销售行为依法予以查处。（三）销售合同管理1.合同签订软件销售合同应当明确双方的权利义务，包括软件功能、价格、交付方式、售后服务等内容。2.合同备案软件销售合同签订后，销售单位应当在[X]个工作日内将合同副本向市软件行业主管部门备案。五、软件服务管理（一）服务机构资质1.资质要求从事软件服务的机构应当具备相应的技术能力和服务资质，包括专业技术人员、服务流程规范等方面的要求。2.资质认定软件服务机构向市软件行业主管部门申请资质认定，主管部门组织评审，符合条件的颁发软件服务资质证书。（二）服务内容规范1.服务标准软件服务机构应当制定明确的服务标准，确保服务质量。服务标准应当包括服务响应时间、问题解决期限、服务报告等内容。2.服务监督市软件行业主管部门对软件服务机构的服务质量进行监督检查，服务机构应当配合主管部门的工作，及时整改存在的问题。（三）服务合同管理1.合同签订软件服务合同应当明确服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务等条款。2.合同履行服务机构应当按照合同约定履行服务义务，提供优质、高效的软件服务。对于服务过程中出现的争议，双方应当按照合同约定进行解决。六、软件人才管理（一）人才培养1.教育机构合作鼓励本市高等院校、职业院校与软件企业开展合作，开设相关专业课程，培养软件专业人才。2.培训活动支持市软件行业主管部门对软件企业开展的人才培训活动给予支持，包括培训补贴、培训资源共享等。（二）人才引进1.政策优惠对引进的软件高端人才，给予相应的政策优惠，包括落户、住房、子女教育等方面的支持。2.人才评价建立软件人才评价机制，客观公正地评价软件人才的专业水平和贡献，为人才选拔、任用提供依据。（三）人才激励1.奖励措施对在软件研发、生产、销售、服务等方面做出突出贡献的软件人才，给予表彰和奖励。2.职业发展通道为软件人才提供广阔的职业发展通道，鼓励人才不断提升自身能力和素质。七、软件产业园区管理（一）园区规划建设1.规划布局市软件行业主管部门会同相关部门制定软件产业园区规划，合理布局园区功能区域，提高园区资源利用效率。2.基础设施建设加大对软件产业园区基础设施建设的投入，完善园区道路、水电、通信等配套设施，为软件企业发展提供良好的环境。（二）园区入驻管理1.入驻条件软件产业园区制定入驻条件，优先吸引具有创新能力、发展潜力的软件企业入驻。2.入驻程序企业向园区管理机构提交入驻申请，管理机构进行审核，符合条件的企业办理入驻手续。（三）园区服务管理1.公共服务平台建设园区管理机构建立公共服务平台，为软件企业提供技术研发、测试、知识产权保护、人才培训等服务。2.园区运营管理加强园区运营管理，维护园区秩序，营造良好的园区发展氛围。定期组织园区企业开展交流活动，促进企业之间的合作与发展。八、软件行业统计与监测（一）统计制度1.统计范围明确软件行业统计的范围，包括软件研发、生产、销售、服务等企业和机构。2.统计指标制定软件行业统计指标体系，涵盖企业基本情况、业务收入、研发投入、人员结构等方面的指标。（二）数据报送1.报送要求软件企业和机构应当按照规定的时间和格式，向市软件行业主管部门报送统计数据。2.数据审核市软件行业主管部门对报送的数据进行审核，确保数据的真实性、准确性和完整性。（三）行业监测分析1.监测体系建立建立软件行业监测体系，及时掌握行业发展动态和趋势。2.分析报告编制定期编制软件行业分析报告，为政府决策、企业发展提供参考依据。九、监督检查与法律责任（一）监督检查1.检查主体市软件行业主管部门会同相关部门对软件研发、生产、销售、服务等活动进行监督检查。2.检查内容检查内容包括企业资质、研发项目进展、生产过程管理、销售行为规范、服务质量等方面。（二）法律责任1.违法行为界定明确软件行业领域的违法行