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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

产品售后服务保证书(2025版)产品售后服务保证书（2025版）甲方（服务提供方）：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系方式：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系方式：_________________________鉴于甲方为乙方提供产品，为确保乙方在使用过程中得到优质的服务，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）产品自购买之日起，享受__年__个月的免费保修服务；（2）免费提供产品使用说明书、维修保养手册等相关资料；（3）提供电话、在线、现场等多种服务方式，及时解答乙方在使用过程中遇到的问题；（4）根据乙方需求，提供产品升级、技术支持等服务。二、保修范围（1）产品在正常使用过程中出现的质量问题；（2）产品在使用过程中由于设计、制造缺陷导致的故障；（3）产品在使用过程中因不可抗力因素导致的损坏。三、保修期限3.1保修期限自产品购买之日起计算，__年__个月内为免费保修期。四、服务方式（1）电话服务：甲方设立专门的客服电话，乙方在保修期内可随时拨打咨询；（2）在线服务：甲方提供在线客服平台，乙方可通过平台咨询、报修；（3）现场服务：甲方在乙方所在地设立维修点，乙方可在保修期内预约维修。五、费用承担5.1在保修期内，乙方只需支付产品维修所需的材料费；如需更换配件，甲方将提供原厂配件或同等品质的配件，配件费用由乙方承担。5.2超过保修期限后，甲方将按照实际维修费用收取服务费。六、违约责任6.1甲方未按约定履行售后服务义务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方在保修期内未经甲方同意，私自拆解、维修产品，导致产品损坏，甲方不承担保修责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（服务提供方）：_________________________法定代表人（或授权代表）：_________________________签订日期：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________法定代

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