餐饮管理系统开发与推广协议

餐饮管理系统开发与推广协议第一章协议概述第一条合同编号1.1本协议编号为：________1.2甲乙双方应在合同上注明合同编号。第二条协议双方基本信息2.1甲方（开发方）：2.1.1名称：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3联系方式：____________________2.1.4地址：____________________2.2乙方（推广方）：2.2.1名称：____________________2.2.2法定代表人：____________________2.2.3联系方式：____________________2.2.4地址：____________________第三条协议目的与依据3.1本协议旨在明确甲乙双方就餐饮管理系统开发与推广的合作关系。3.2甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本协议。第四条合作内容与范围4.1甲方负责餐饮管理系统的研发、设计、制作和测试。4.2乙方负责餐饮管理系统的市场推广、销售和客户服务。4.3双方合作的具体内容4.3.1甲方提供的技术支持和服务；4.3.2乙方提供的推广渠道和资源；4.3.3双方共同参与的市场调研和用户需求分析。第五条合作期限与终止5.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。5.2合作期限届满前，甲乙双方应提前____个月书面通知对方，协商是否续签本协议。5.3出现以下情况之一，本协议可提前终止：5.3.1甲方未能在合同约定的时间内完成系统开发；5.3.2乙方未能在合同约定的时间内完成系统推广；5.3.3任何一方严重违反本协议的约定；5.3.4由于不可抗力等原因，使得合同履行成为不可能或者不必要。第二章系统开发与技术支持第六条开发任务与要求6.1甲方应按照乙方提供的需求规格说明书，完成餐饮管理系统的开发工作。6.2系统应具备以下基本功能：6.2.1餐饮信息管理；6.2.2订单处理；6.2.3库存管理；6.2.4报表统计；6.2.5用户权限管理。第七条技术支持与服务7.1甲方应提供系统的技术支持，包括但不限于：7.1.1系统的安装与调试；7.1.2系统升级与维护；7.1.3用户培训；7.1.4技术咨询服务。7.2技术支持服务期限为系统上线后的____年。第八条知识产权归属8.1系统开发的知识产权归甲方所有。8.2甲方授权乙方在推广期间使用系统相关技术，但不得侵犯第三方的知识产权。第三章系统推广与销售第九条推广策略与执行9.1乙方应根据市场需求，制定餐饮管理系统的推广策略。9.2乙方应执行以下推广措施：9.2.1线上推广：通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式提高系统知名度；9.2.2线下推广：参加行业展会、举办产品说明会等；9.2.3合作伙伴：寻找并合作推广系统的第三方机构。第十条销售渠道与价格10.1乙方应建立完善的销售渠道，包括直销、代理商和分销商等。10.2系统销售价格由甲乙双方协商确定，并写入销售合同。第十一条销售业绩与提成11.1乙方完成销售任务后，甲方应按照约定的提成比例支付提成。11.2提成计算方式11.2.1销售额的____%作为提成；11.2.2提成支付时间为每月的____日前。第四章合作费用与结算第十二条合作费用12.1甲方应支付乙方以下费用：12.1.1推广费用：____元；12.1.2销售提成：根据第十一条的规定计算；12.1.3其他费用：____元。12.2乙方应向甲方开具正规发票。第十三条结算方式与时间13.1甲乙双方应在合同约定的每个结算周期结束后____个工作日内进行结算。13.2结算方式为银行转账，双方应在合同中明确账号信息。第五章保密与不可抗力第十四条保密义务14.1甲乙双方对本协议内容以及系统技术信息负有保密义务。14.2保密期限自本协议签订之日起至____年。第十五条不可抗力15.1因不可抗力导致本协议无法履行时，甲乙双方互不承担责任。15.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。15.3发生不可抗力事件，一方应及时通知另一方，并提供相关证明材料。第六章客户服务与支持第十六条客户服务承诺16.1甲方承诺，在系统上线后，为用户提供以下客户服务：16.1.17x24小时技术支持；16.1.2系统故障响应时间不超过4小时；16.1.3定期提供系统操作培训和更新说明。第十七条用户反馈处理17.1乙方应建立用户反馈处理机制，及时响应并解决用户提出的问题。17.2用户反馈处理流程17.2.1用户反馈收集；17.2.2问题分类与评估；17.2.3解决方案制定与实施；17.2.4用户满意度调查。第十八条售后服务18.1甲方提供售后服务，包括但不限于：18.1.1系统升级服务；18.1.2系统故障修复服务；18.1.3定制化开发服务。18.2售后服务费用由甲乙双方协商确定。第十九条用户隐私保护19.1甲方承诺，在系统设计和运营过程中，严格遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。19.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方泄露用户个人信息。第七章培训与支持第二十条培训内容与方式20.1甲方为乙方提供系统操作培训，培训内容包括但不限于：20.1.1系统功能介绍；20.1.2系统操作流程；20.1.3常见问题解答。20.2培训方式包括但不限于现场培训、远程视频培训、在线教程等。第二十一条培训时间与地点21.1培训时间由甲乙双方协商确定，一般安排在系统上线前。21.2培训地点可选择甲方或乙方的办公地点，或根据需要选择其他地点。第二十二条培训效果评估22.1培训结束后，甲方应对乙方人员进行培训效果评估。22.2评估方式包括但不限于理论考试、实际操作考核等。第八章市场分析与调研第二十三条市场分析23.1乙方负责对餐饮管理系统所在的市场进行分析，包括但不限于：23.1.1市场规模；23.1.2竞争态势；23.1.3用户需求。23.2市场分析报告应定期提交甲方，供双方决策参考。第二十四条用户调研24.1乙方应定期进行用户调研，了解用户对系统的使用感受和改进建议。24.2调研方式包括但不限于问卷调查、访谈等。第二十五条市场推广效果评估25.1乙方应定期对市场推广活动进行效果评估，包括但不限于：25.1.1推广活动的覆盖面；25.1.2目标用户的参与度；25.1.3销售业绩。25.2评估结果应定期向甲方汇报。第九章数据安全与保密第二十六条数据安全26.1甲方承诺，在系统设计和运营过程中，采取必要措施保证数据安全。26.2数据安全措施包括但不限于：26.2.1数据加密；26.2.2访问控制；26.2.3备份与恢复。第二十七条保密义务27.1甲乙双方对本协议内容、技术信息和市场信息负有保密义务。27.2保密期限自本协议签订之日起至____年。第二十八条违反保密义务的处理28.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。28.2违反保密义务给对方造成的损失，应予以赔偿。第十章合同变更与解除第二十九条合同变更29.1甲乙双方协商一致，可对本协议进行变更。29.2变更后的协议内容与本协议具有同等法律效力。第三十条合同解除30.1出现以下情况之一，甲乙双方可解除本协议：30.1.1一方严重违反本协议约定；30.1.2发生不可抗力；30.1.3双方协商一致解除。30.2协议解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。第十一章协议的生效、履行与终止第三十一条协议生效31.1本协议自双方签字盖章之日起生效。31.2双方应在本协议生效后____个工作日内完成系统开发与推广的相关准备工作。第三十二条协议履行32.1甲乙双方应按照本协议的约定履行各自的义务。32.2任何一方违反协议约定，应承担相应的法律责任。第三十三条协议终止33.1本协议到期后，如双方无续签协议，则自动终止。33.2协议终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。第十二章附件第三十四条附件内容34.1本协议附件包括但不限于：34.1.1餐饮管理系统需求规格说明书；34.1.2市场推广计划书；34.1.3培训计划；34.1.4其他与本协议相关的文件。第三十五条附件效力35.1附件与本协议具有同等法律效力。35.2如附件内容与本协议有冲突，以附件为准。第十三章其他第三十六条通知与送达36.1甲乙双方之间的通知应以书面形式进行。36.2通知送达方式包括但不限于：36.2.1挂号邮寄；36.2.2专人递送；36.2.3传真；36.2.4邮件。36.3通知送达地址为双方在协议中约定的地址。第三十七条协议的修改与补充37.1本协议的修改与补充应采取书面形式，并由双方签字盖章。37.2修改后的协议内容与本协议具有同等法律效力。第三十八条协议的解