旅行社旅游服务合同规本

旅行社旅游服务合同规本第一章总则1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同签订日期本合同签订日期为______年______月______日。1.3合同双方甲方（旅行社）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________乙方（游客）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________1.4合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规签订。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利和义务，保证旅游活动的顺利进行。第二章服务内容与标准2.1旅游线路甲方根据乙方需求提供以下旅游线路：线路名称：________________行程安排：________________住宿标准：________________餐饮标准：________________交通标准：________________2.2服务内容甲方为乙方提供以下服务：（1）行程安排中的交通、住宿、餐饮等服务；（2）导游服务；（3）行程安排中的景点门票、导游讲解等服务；（4）旅行社责任险。2.3服务标准（1）交通：甲方保证乙方在旅游期间所乘坐的交通工具符合国家标准，保证行程安全；（2）住宿：甲方提供的住宿符合行业标准，保证舒适度；（3）餐饮：甲方安排的餐饮服务符合食品安全标准，满足乙方需求；（4）导游：甲方派遣具备相应资质的导游为乙方提供导游服务。第三章旅游费用3.1费用包含本合同约定的旅游费用包含以下内容：（1）行程安排中的交通、住宿、餐饮等费用；（2）景点门票、导游讲解等费用；（3）旅行社责任险费用；（4）其他约定费用。3.2费用不含本合同约定的旅游费用不包含以下内容：（1）乙方个人消费；（2）因不可抗力导致行程变更而产生的额外费用；（3）其他未约定费用。3.3费用支付（1）乙方应于合同签订后______日内支付全额旅游费用；（2）甲方收到乙方支付的费用后，出具相应收据。第四章合同变更与解除4.1合同变更（1）甲乙双方同意变更合同内容的，应书面通知对方，并经双方协商一致；（2）合同变更后，甲乙双方应重新签订变更协议。4.2合同解除（1）如乙方单方面要求解除合同，乙方应承担相应损失；（2）如甲方单方面要求解除合同，甲方应提前______日通知乙方，并退还乙方已支付的费用；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的，甲乙双方可协商解除合同，并各自承担相应的损失。第五章违约责任5.1甲方违约责任（1）如甲方未按照合同约定提供服务，应向乙方承担相应赔偿责任；（2）如甲方未按约定时间提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为旅游费用的_____%；（3）如甲方提供的旅游服务存在重大质量问题，乙方有权解除合同，并要求甲方退还全部费用。5.2乙方违约责任（1）如乙方未按照合同约定支付费用，应向甲方支付违约金，违约金为旅游费用的_____%；（2）如乙方在旅游期间违反规定，给甲方或其他游客造成损失，乙方应承担相应赔偿责任。第六章行程安排与调整6.1行程安排6.1.1行程安排详情甲方根据乙方选择的旅游线路，制定详细的行程安排，包括每日的行程路线、住宿地点、餐饮安排、交通方式等，并于合同签订后______日内提供给乙方。6.1.2行程调整（1）如因天气、交通、景点政策等原因导致行程无法按原计划进行，甲方有权对行程进行调整，并提前通知乙方。（2）行程调整后，若行程天数减少，甲方应退还乙方相应费用；若行程天数增加，甲方可收取乙方额外费用。6.2行程确认6.2.1乙方确认乙方应在收到行程安排后______日内确认行程安排，若未在规定时间内确认，甲方有权视同乙方同意行程安排。6.2.2行程修改（1）乙方如需对行程进行修改，应在收到行程安排后______日内提出，并经甲方同意。（2）行程修改后，若产生额外费用，由乙方承担；若原行程费用有剩余，甲方退还乙方。第七章住宿与餐饮7.1住宿安排7.1.1住宿标准甲方根据行程安排，为乙方预订符合合同约定标准的住宿。7.1.2住宿变更（1）如因不可抗力等因素导致预订的住宿无法满足标准，甲方应及时寻找替代方案，并保证住宿标准不低于原标准。（2）住宿变更后，若产生额外费用，由甲方承担。7.2餐饮安排7.2.1餐饮标准甲方根据行程安排，为乙方预订符合合同约定标准的餐饮。7.2.2餐饮变更（1）如因特殊原因导致预订的餐饮无法满足标准，甲方应及时寻找替代方案，并保证餐饮标准不低于原标准。（2）餐饮变更后，若产生额外费用，由甲方承担。第八章导游服务8.1导游资质甲方派遣的导游应具备国家旅游局颁发的导游资格证书，且熟悉所带领线路的相关知识。8.2导游职责（1）导游应按照行程安排，为乙方提供全程导游服务；（2）导游应负责解答乙方在行程中遇到的问题，并协助解决突发状况；（3）导游应保证乙方在旅游过程中的安全。8.3导游行为规范（1）导游应遵守职业道德，尊重游客；（2）导游应遵守国家法律法规，不得进行任何违法活动；（3）导游应遵守旅行社的规定，不得擅自更改行程或安排。第九章保险与安全保障9.1旅行社责任险甲方为乙方购买旅行社责任险，保险期限自行程开始之日起至行程结束之日止。9.2个人意外险甲方建议乙方购买个人意外险，以保障乙方在旅游过程中的个人安全。9.3安全保障（1）甲方应保证行程中的交通、住宿、餐饮等环节符合安全标准；（2）甲方应提醒乙方注意行程中的安全事项，并在必要时提供必要的帮助。第十章通知与联络10.1通知方式甲乙双方之间的通知应以书面形式进行，可通过以下方式送达：（1）邮寄；（2）邮件；（3）传真；（4）双方约定的其他方式。10.2通知送达（1）通知自送达对方之日起生效；（2）如因对方地址不详等原因导致通知未能送达，自通知发出之日起______日后视为送达。10.3联络方式甲乙双方应保持联络畅通，保证在紧急情况下能够及时取得联系。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商解除甲乙双方在合同履行过程中，如因不可抗力等原因，经双方协商一致，可以解除合同。11.1.2乙方单方面解除（1）若甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的费用；（2）若甲方违反合同约定，给乙方造成重大损失，乙方有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕甲乙双方在合同约定的服务内容履行完毕后，合同自动终止。11.2.2合同解除根据第11.1条，合同被解除后，合同终止。第十二章合同补充与附件12.1补充协议甲乙双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行补充，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附件本合同附件包括但不限于：（1）行程安排表；（2）旅游服务合同；（3）费用明细表；（4）其他双方约定的文件。第十三章合同争议解决13.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。13.2仲裁如甲乙双方协商不成，可选择将争议提交仲裁委员会仲裁。13.3诉讼如甲乙双方协商不成且未选择仲裁，争议可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。[以下为合同签署部分]甲方（旅行社）