【MOOC答案】《企业资源计划》(北京交通大学)章节作业慕课答案

【答案】《企业资源计划》(北京交通大学)章节作业慕课答案

有些题目顺序不一致，下载后按键盘ctrl+F进行搜索第一篇概论篇第一篇概论篇单元作业1.什么是企业资源计划？（多角度详细说明）

答案：【（1）管理思想。ERP是美国著名IT咨询公司GartnerGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想，它吸收了准时生产（JIT）、精益生产、全面质量管理（TQC）等先进的管理思想。

（2）ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品。

（3）ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。

（4）从管理覆盖范围上，ERP的管控范围超越了MRPII，信息集成范围更为广阔，并且支持动态监控，支持多行业、多地区、多模式或混合式生产。

（5）从系统功能上来看，ERP具有强大的系统功能、灵活的应用环境和实时控制能力，是制造业未来信息时代的一种管理信息系统。

（6）从应用效果来看，ERP是目前企业管理信息系统中十分流行的一种形式。大多数的ERP系统在全面解决企业的供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用，并产生了效益。综上所述，ERP是建立在现代信息技术基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。】第一篇概论篇单元测试1.单选题：供应链管理是以（）为驱动，以同步化、集成化的生产计划为指导，以信息技术为依托，围绕供应、生产计划、物流和客户需求4个领域的活动来实现的。

选项：

A、企业产能

B、库存水平

C、员工生产力

D、客户需求

答案：【客户需求】2.单选题：属于物流管理的是下面的哪一项？

选项：

A、销售、采购、库存

B、计划、制造

C、会计核算、财务管理

D、人事、工资管理

答案：【销售、采购、库存】3.单选题：一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，什么的影响最大？

选项：

A、人力资源成本

B、采购成本

C、制造成本

D、管理成本

答案：【采购成本】4.单选题：MRPⅡ改变了企业的什么？

选项：

A、企业的外部资源信息流

B、企业的内部资源信息流

C、企业的外部供应信息流

D、企业的内部生产信息流

答案：【企业的内部资源信息流】5.单选题：闭环MRP在MRP的基础上添加了什么？

选项：

A、物料需求计划

B、生产控制计划

C、能力需求计划

D、企业战略计划

答案：【能力需求计划】6.单选题：库存订货点理论诞生于什么时候？

选项：

A、19世纪20年代

B、19世纪30年代

C、20世纪20年代

D、20世纪30年代

答案：【20世纪30年代】7.单选题：业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。

选项：

A、扁平化结构管理

B、职能化结构管理

C、垂直化结构管理

D、流程化结构管理

答案：【扁平化结构管理】8.单选题：企业的“三流”是指（）。

选项：

A、物流、资金流和数据流

B、物流、资金流和信息流

C、数据流、信息流和物流

D、成本流、物资流和资金流

答案：【物流、资金流和信息流】9.单选题：关于ERP的发展历程排序正确的是

选项：

A、MRP、MRPII、ERPII、ERP

B、MRP、MRPII、ERP、ERPII

C、ERP、MRP、ERPII、MRPII

D、MRPII、MRP、ERPII、ERP

答案：【MRP、MRPII、ERP、ERPII】10.单选题：在JIT（准时生产方式）生产方式中，用于传递工序间的需求信息与库存量的是什么？

选项：

A、看板

B、交接棒区

C、原材料领用单

D、工作指示灯

答案：【看板】11.单选题：及时生产的基本点是什么？

选项：

A、降低成本，提高企业整体效益

B、提高生产线的加工效率

C、有计划地消除所有的浪费，持续不断地提高生产率

D、缩小批量，做到生产均衡化

答案：【有计划地消除所有的浪费，持续不断地提高生产率】12.单选题：按照系统功能划分，ERP系统中主业务流程可分为三个部分，包括（）模块。I.物流业务流程II.财务业务流程III.生产业务流程IV.库存业务流程V.采购业务流程

选项：

A、I、II、V

B、I、II、IV

C、I、II、III

D、II、III、IV

答案：【I、II、III】13.单选题：ERP系统的四个全景分别对应（）以下四种管理。

选项：

A、供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B、库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C、供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D、客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

答案：【供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理】14.单选题：ERP的核心思想是什么？

选项：

A、供应链管理

B、计算机技术

C、物流管理

D、财务管理

答案：【供应链管理】15.多选题：什么是业务流程重组？

选项：

A、对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

B、通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

C、以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

D、强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标

答案：【对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计;通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善;强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标】16.多选题：电子商务与ERP是什么关系？

选项：

A、ERP主要针对企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主的管理，两者相辅相成、相得益彰

B、企业电子商务发展到一定阶段，出现企业内部的资源计划系统（ERP）

C、电子商务是建立在ERP基础之上的应用，即ERP是企业实施电子商务的支撑系统

D、电子商务通过ERP实现企业间的联系

答案：【ERP主要针对企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主的管理，两者相辅相成、相得益彰;企业电子商务发展到一定阶段，出现企业内部的资源计划系统（ERP）;电子商务是建立在ERP基础之上的应用，即ERP是企业实施电子商务的支撑系统】17.多选题：什么是企业信息化规划？

选项：

A、以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础

B、定义出信息化建设的基本纲领和总体指南，规划出企业信息化建设的未来架构

C、结合基础部门的实践活动和科学技术的发展

D、可以提升企业工作效率、资产周转率，提升企业增值过程的利润率，从而提升企业的盈利能力，并且持久地提升企业的核心竞争力

答案：【以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础;定义出信息化建设的基本纲领和总体指南，规划出企业信息化建设的未来架构;可以提升企业工作效率、资产周转率，提升企业增值过程的利润率，从而提升企业的盈利能力，并且持久地提升企业的核心竞争力】18.多选题：ERP体现了哪些先进的管理思想？

选项：

A、体现对企业供应链资源进行管理的思想和体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想

B、使用了区块链技术进行分布式数据存储

C、采用计算机和网络通信技术的最新成就

D、ERP同企业业务流程重组（BPR）密切相关和体现事先计划、事中控制和事后反馈分析的思想

答案：【体现对企业供应链资源进行管理的思想和体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想;采用计算机和网络通信技术的最新成就;ERP同企业业务流程重组（BPR）密切相关和体现事先计划、事中控制和事后反馈分析的思想】19.多选题：ERP的发展大致经历了哪几个阶段？

选项：

A、MIS系统阶段和MRP阶段

B、MRPⅡ阶段和ERP阶段

C、电子商务时代的ERP

D、比特时代

答案：【MIS系统阶段和MRP阶段;MRPⅡ阶段和ERP阶段;电子商务时代的ERP】第二篇原理篇第二篇原理篇单元作业1.生产管理的实质是什么？

答案：【运用材料、机械设备、人、结合作业方法，使用相关检测手段，在适宜的环境下，达成质量、成本、交货期等方面的目标。】2.销售管理的概念？

答案：【销售管理是从市场销售计划的制定开始，管理和控制销售计划中的销售活动，并且负责主导和执行企业的销售计划，负责控制及管理销售人员的业务活动，为企业寻找、建立和维系满意的客户，以达到企业的销售目标。】3.财务会计与管理会计的区别？

答案：【财务管理是对会计工作、活动的统称，现代会计学把企业的会计分为财务会计与管理会计。主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计，而主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。财务会计和管理会计共同使用一个重要的信息源，分别生成的财务会计信息和管理会计信息相互配合、相互渗透、相互利用，但两者又有各自的目标和相应的处理程序和方法。两者区别如下表：】4.采购管理的作用？

答案：【杠杆作用：物资采购的成本构成了生产成本的主体部分，直接影响企业利润。保障作用：采购是企业生产经营活动的第一环节。物资采购为企业保障供应、维持正常生产、降低缺货风险等创造条件。管理作用：如果采购提供一种科学的采购供应模式，必然会要求生产方式、物料搬运方式都做相应的变动，共同构成一种科学管理模式。】第二篇原理篇单元测试1.单选题：能力需求计划CRP是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲，CRP就是（）。

选项：

A、得出程序设计人员、管理人员等能力负荷情况

B、得出资金负荷、设备负荷等资源负荷情况

C、得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况

D、程序设计人员的负荷情况

答案：【得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况】2.单选题：能力需求计划是把（）需求转换为（）需求。

选项：

A、物料采购

B、能力物料

C、物料能力

D、能力采购

答案：【物料能力】3.单选题：车间作业控制的业务流程顺序为（）1.生成各工作中心的加工任务与进行作业排序2.下达生产指令、进行生产调度、生产进度控制与生产作业控制3.按MRP计划生成车间任务4.统计分析5.在制品管理6.能力的投入产出控制

选项：

A、2-3-1-6-5-4

B、2-1-3-6-5-4

C、3-1-2-6-5-4

D、3-1-2-6-4-5

答案：【3-1-2-6-5-4】4.单选题：销售订单的处理流程？①建立初步订单②产品报价③建立正式订单④库存查询⑤货物发运⑥订单维护⑦开发票⑧信用审核⑨开发货单

选项：

A、②①⑧④③⑦⑨⑤⑥

B、②①⑧④③⑥⑦⑨⑤

C、⑧②①④③⑥⑦⑨⑤

D、②①⑧④③⑥⑤⑦⑨

答案：【②①⑧④③⑥⑦⑨⑤】5.单选题：哪项计划确定每一个具体产品在每一个具体时段的生产计划？

选项：

A、生产作业计划

B、能力需求计划

C、主生产计划

D、次生产计划

答案：【主生产计划】6.单选题：主生产计划的对象？

选项：

A、出厂的产品

B、原材料

C、辅助材料

D、半成品

答案：【出厂的产品】7.多选题：物料需求计划主要解决哪几个问题？

选项：

A、要生产什么？生产多少？

B、要用到什么？

C、已经有了什么？

D、还缺什么？何时安排？

答案：【要生产什么？生产多少？;要用到什么？;已经有了什么？;还缺什么？何时安排？】8.多选题：生产管理的职能？

选项：

A、制订各种层次的生产计划

B、在生产中执行计划

C、控制车间作业进度和质量

D、保证生产的安全

答案：【制订各种层次的生产计划;在生产中执行计划;控制车间作业进度和质量】9.多选题：生产管理的实质是运用材料、机械设备、人、结合作业方法，使用相关检测手段，在适宜的环境下，达成（）方面的目标。

选项：

A、经济效益

B、质量

C、成本

D、交货期

答案：【质量;成本;交货期】10.多选题：管理大师彼得?德鲁克在《管理?任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能是什么？

选项：

A、产品研发

B、市场销售

C、创新

D、生产服务

答案：【市场销售;创新】11.多选题：销售管理是什么？

选项：

A、负责主导和执行企业的销售计划，负责控制及管理销售人员的业务活动

B、为企业寻找、建立和维系满意的客户，以达到企业的销售目标

C、对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督

D、从市场销售计划的制定开始，管理和控制销售计划中的销售活动

答案：【负责主导和执行企业的销售计划，负责控制及管理销售人员的业务活动;为企业寻找、建立和维系满意的客户，以达到企业的销售目标;从市场销售计划的制定开始，管理和控制销售计划中的销售活动】12.物料需求计划根据（）、物料清单和物料可用量，计算出企业要生产的全部加工件和采购件的需求量。

答案：【MPS/主生产计划】第三篇实施篇第三篇实验篇单元测试1.单选题：ERP系统实施战略中最常使用的方法是（）。

选项：

A、面向模块的实施战略

B、面向流程的实施战略

C、BigBang实施战略

D、面向对象的实施战略

答案：【面向模块的实施战略】2.单选题：ERP实施中，面向模块的实施战略适用于（）企业。

选项：

A、部门界限不太清晰的小型企业

B、各部门较独立的大企业

C、业务流程不是特别复杂的中小企业

D、有一定计算机技术运行基础的企业

答案：【各部门较独立的大企业】3.单选题：选择正确的主流程实验中的生产过程顺序1.填写工艺入库单2.生管人员依据工单和产品工艺设置生成工单工艺3.依据生产过程中工序间转移实际情况，完成工艺转移单的录入4.生管人员查询物料需求计划中发放的工单5.形成领料单6.录入生产入库单

选项：

A、4-2-1-5-3-6

B、2-4-1-5-3-6

C、4-2-5-3-1-6

D、4-2-3-1-5-6

答案：【4-2-5-3-1-6】4.单选题：下列不属于ERP实施的前期工作的是（）。

选项：

A、企业诊断

B、需求分析

C、软件选型

D、模拟运行及用户化

答案：【模拟运行及用户化】5.单选题：ERP项目实施进程中，实施过程分为了两个层次，分别是（）。

选项：

A、前期工作和实施准备

B、前期工作和系统切换运行

C、领导层培训和程序员培训

D、系统实施和系统培训

答案：【系统实施和系统培训】6.单选题：ASAP路线图中，（）主要处理需求的归档和最终确定。

选项：

A、项目准备

B、最终准备

C、业务蓝图

D、实现过程

答案：【业务蓝图】7.单选题：在ERP系统中，数据非常重要，ERP业界流程一句话（），生动的体现了数据的重要性。

选项：

A、三分软件、七分实施、十二分数据

B、三分软件、七分数据、十二分实施

C、三分实施、七分软件、十二分数据

D、三分实施、七分数据、十二分软件

答案：【三分软件、七分实施、十二分数据】8.单选题：ERP实施中，面向模块的实施战略采用一次（）个模块的方式。

选项：

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

答案：【一个】9.单选题：ERP实施中最先接受培训的人员是（）。

选项：

A、项目实施小组

B、程序员

C、部门业务人员

D、领导层

答案：【领导层】10.单选题：ERP实施的最关键因素是（）。

选项：

A、组织培训

B、软硬件

C、人

D、数据

答案：【人】11.多选题：为什么要进行系统数据的备份和还原?

选项：

A、当操作者出现无法返回操作的错误时，就能通过数据的还原将数据还原到离误操作最接近的备份点

B、在实验操作过程中，有些操作易助系统只允许进行一次

C、操作者在实验的过程中可能会有一些误操作

D、能够有效减少操作人员的失误次数

答案：【当操作者出现无法返回操作的错误时，就能通过数据的还原将数据还原到离误操作最接近的备份点;在实验操作过程中，有些操作易助系统只允许进行一次;操作者在实验的过程中可能会有一些误操作】12.多选题：物料需求计划主要解决什么问题？

选项：

A、要生产什么，生产多少？

B、要用到什么？

C、现有什么？

D、还缺什么，何时安排？

答案：【要生产什么，生产多少？;要用到什么？;现有什么？;还缺什么，何时安排？】13.多选题：ERP有哪些主要功能模块？

选项：

A、财务管理系统

B、采购管理系统

C、销售管理系统

D、生产管理系统

答案：【财务管理系统;采购管理系统;销售管理系统;生产管理系统】14.单选题：ERP系统实施分为5个阶段，包括：前期工作、实时准备、模拟运行及用户化、切换运行和新系统运行。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】15.单选题：ASAP是Oracle公司为使R/3系统的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】16.单选题：实施ERP的关键因素有：人、培训、软硬件和数据。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】17.单选题：BigBang实施战略是较为有指导意义的实施战略。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】18.单选题：ERP系统实施工作应该超出给定的目标，而不是满足给定的目标，即超出预定的期限、在预定的预算内超出客户预期的完成预定的任务。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】19.单选题：ERP软件包是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】20.单选题：业务流程重组的基本原则包括系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则四类原则。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】21.单选题：企业在准备应用ERP系统之前，需要理智的进行需求分析，目的是定义项目目标，了解业务环境，并且在优化业务流程和结构的方法上达成共识。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】22.单选题：选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、需求分析、承诺误区、演示误区。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】23.单选题：业务流程重组的基本原则只包括并行性规则和组织再造类规则两类原则。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】24.单选题：ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】25.单选题：ERP系统的实施战略比较常见的包括BigBang实施战略、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】第四篇实践篇第四篇实践篇单元测试1.单选题：品号的采购前置天数等于：（）。

选项：

A、变动前置天数+采购量/批量*固定前置天数

B、固定前置天数+采购量/变动前置天数

C、固定前置天数+变动前置天数

D、固定前置天数+采购量/批量*变动前置天数

答案：【固定前置天数+采购量/批量*变动前置天数】2.单选题：选择正确的主流程实验中的生产过程顺序1.填写工艺入库单2.生管人员依据工单和产品工艺设置生成工单工艺3.依据生产过程中工序间转移实际情况，完成工艺转移单的录入4.生管人员查询物料需求计划中发放的工单5.形成领料单6.录入生产入库单

选项：

A、4-2-1-5-3-6

B、2-4-1-5-3-6

C、4-2-5-3-1-6

D、4-2-3-1-5-6

答案：【4-2-5-3-1-6】3.多选题：物料需求计划主要解决什么问题？

选项：

A、要生产什么，生产多少？

B、要用到什么？

C、现有什么？

D、还缺什么，何时安排？

答案：【要生产什么，生产多少？;要用到什么？;现有什么？;还缺什么，何时安排？】4.多选题：ERP的作用是什么？

选项：

A、及时提供部件和精确工时成本

B、有利于公司内部的改进和团结

C、有利于扩大企业的经营范围

D、增加企业的销售收入

答案：【及时提供部件和精确工时成本;有利于公司内部的改进和团结】5.多选题：ERP有哪些主要功能模块？

选项：

A、财务管理系统

B、采购管理系统

C、销售管理系统

D、生产管理系统

答案：【财务管理系统;采购管理系统;销售管理系统;生产管理系统】6.物料需求计划（MaterialRequirementPlanning，MRP）是对（）的各个项目所需的全部制造件和采购件的网络支持计划和时间进度计划。

答案：【主生产计划/MPS】第四篇实践篇单元作业1.什么是物料需求计划？物料需求计划主要解决什么问题？

答案：【物料需求计划（MaterialRequirementPlanning，MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和采购件的网络支持计划和时间进度计划。根据MPS对最终产品的需求数量和交货期，推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期，再推导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单和需求日期，并对需求资源和可用能力之间进一步平衡。物料需求计划根据MPS