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旅游心理学汇报人：李琼touristpsychology坚持"双胜原则"01摒弃违背"双胜原则"的心理游戏02第九章旅游人际交往的原则摒弃违背“双胜原则”的心理游戏02“请不要强迫孩子们学习，要用游戏的方式。”心理游戏心理游戏是指人们通过扮演“惩罚者”、“受害者”和“拯救者”这样一些心理角色来进行的“勾心斗角”。惩罚者拯救者受害者心理游戏三角心理游戏中的角色扮演“惩罚者”“拯救者”“受害者”“惩罚者”向对手发出的信息是：你服不服？我能够惩罚你，我能够整治你，这就说明“我比你行”。你如果敢不听我的，你就等着瞧吧！“受害者”向对手发出的信息有两种，一种是：是你害了我！我理所当然应该谴责你，理所当然可以报复你！另一种是：快来救救我吧！快来为我伸张正义吧！否则，你还能算是个好人吗？“拯救者”向对手发出的信息是：你离不开我，你要依靠我，你的一切都是我给的，所以你应该对我感恩戴德，唯命是从！为什么玩心理游戏？为什么玩游戏？所有的心理游戏都来源于童年时代最简单的游戏——“我的比你的好”。惩罚者拯救者受害者心理游戏三角

“惩罚者”所使

用的操纵手段是：

你敢不听我的，

我就惩罚你！“拯救者”所使用的操纵手段是：你敢不听我的，我就抛弃你！或者是：你如果敢不听我的，我就向你讨还你欠我的“人情债”！“受害者”所使用的操纵手段是：你要是不听我的，你就要受到众人的谴责和良心的谴责！所以，那些玩心理游戏的人虽手段各异，但目的相同——都是为了证明“我比你行！”“我比你对！”“我比你好！”都是为了建立一种不平等的心理角色关系。旅游活动中的心理游戏宾客游戏“义肢”“可怜的我”“喧嚣”“让你和他吵一架”经理游戏“是的，不过……”“吹毛求疵”“管理中的NIGYSOB”员工游戏

“扯自己后腿”“看你把我害成什么样子！”“我只不过是想帮助你。”“没有我，你应该怎么办？”结论：作为旅游工作者，不仅自己不要做心理游戏的发起人，而且还要拒绝违

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