物业管理软件供应及实施合同

物业管理软件供应及实施合同第一章合同订立与效力1.1合同编号本合同编号为：（空白）1.2合同签订甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就物业管理软件供应及实施事宜达成如下协议：1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章物业管理软件概述2.1软件名称本合同涉及物业管理软件名称为：（空白）2.2软件版本本合同涉及的软件版本为：（空白）2.3软件功能2.3.1软件应具备物业管理的基本功能，包括但不限于：（1）物业管理基本信息管理；（2）业主信息管理；（3）房屋管理；（4）物业收费管理；（5）物业维修服务；（6）公共区域管理；（7）社区活动管理；（8）其他辅助功能。2.4软件功能2.4.1软件应具有良好的用户界面，操作简便；2.4.2软件应具备较强的数据安全性，防止数据泄露、篡改；2.4.3软件应具备良好的兼容性，支持多种操作系统和硬件环境。第三章软件供应与实施3.1软件供应3.1.1乙方应按照合同约定的数量、规格、质量、功能、交付期限向甲方供应物业管理软件；3.1.2乙方应保证所供应的软件符合国家相关标准和规定。3.2软件实施3.2.1乙方应根据甲方需求，提供软件实施服务，包括但不限于：（1）软件安装；（2）系统配置；（3）数据迁移；（4）用户培训；（5）现场支持；（6）其他相关服务。3.3实施期限3.3.1乙方应在合同签订之日起（空白）日内完成软件实施工作；3.3.2甲方应积极配合乙方完成软件实施工作。第四章软件费用及支付4.1软件费用4.1.1本合同软件费用总额为人民币（空白）元；4.1.2软件费用包括但不限于：软件购置费、实施费、售后服务费等。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订之日起（空白）日内向乙方支付（空白）%的软件费用；4.2.2剩余软件费用应在软件实施完成并验收合格后（空白）日内支付。第五章售后服务与支持5.1售后服务5.1.1乙方应提供软件终身免费升级服务；5.1.2乙方应提供软件使用过程中遇到问题的技术支持，包括但不限于电话、邮件、在线等渠道；5.1.3乙方应在收到甲方故障报告后（空白）小时内响应，并尽力解决。5.2技术支持5.2.1乙方应指定专门的技术支持团队负责软件的技术支持工作；5.2.2技术支持团队应具备良好的专业素养，能够为甲方提供及时、有效的技术支持。5.3服务期限5.3.1本合同售后服务期限为自合同生效之日起（空白）年；5.3.2在售后服务期限内，乙方应按照合同约定履行相关义务。第六章软件验收与培训6.1验收标准6.1.1甲方对乙方提供的软件进行验收，应按照本合同约定的软件功能、功能、质量等标准进行；6.1.2验收标准应符合国家相关行业标准及甲方实际需求。6.2验收程序6.2.1乙方应在软件实施完成后，按照合同约定的时间通知甲方进行验收；6.2.2甲方应在接到通知后（空白）日内组织验收；6.2.3验收过程中，如发觉软件存在不符合合同约定的情形，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后（空白）日内予以整改。6.3培训内容6.3.1乙方应向甲方提供软件操作、维护等相关培训；6.3.2培训内容应包括但不限于：（1）软件功能介绍；（2）操作流程讲解；（3）故障排除方法；（4）软件维护保养；（5）其他相关培训内容。6.4培训方式6.4.1乙方可根据甲方需求，采用现场培训、远程培训或混合培训等方式进行；6.4.2乙方应保证培训质量，保证甲方人员能够熟练掌握软件操作。第七章软件升级与维护7.1软件升级7.1.1乙方应定期对软件进行升级，以适应新技术、新需求；7.1.2软件升级应保证原有功能不受影响，且功能得到提升。7.2软件维护7.2.1乙方应提供软件日常维护服务，包括但不限于：（1）软件故障排除；（2）系统优化；（3）数据备份与恢复；（4）软件安全检查；（5）其他相关维护服务。7.3维护期限7.3.1本合同软件维护期限为自合同生效之日起（空白）年；7.3.2在维护期限内，乙方应按照合同约定履行相关维护义务。第八章知识产权与保密8.1知识产权8.1.1本合同涉及的软件、技术资料等知识产权归乙方所有；8.1.2甲方在使用软件过程中，不得侵犯乙方知识产权。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本合同内容及商业秘密。第九章不可抗力9.1不可抗力事件本合同所指不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理9.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；9.2.2不可抗力事件发生后，双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题；9.2.3如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1本合同到期；10.1.2双方协商一致，决定终止合同；10.1.3发生合同约定的其他终止情形。10.2终止程序10.2.1双方应在合同终止前（空白）日内书面通知对方；10.2.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于：（1）软件交付；（2）费用结算；（3）知识产权转移；（4）其他相关事宜。第十一章合同争议处理11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；11.1.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决期限11.2.1双方应自争议发生之日起（空白）日内提交争议解决请求；11.2.2如一方未在规定期限内提交请求，视为放弃争议解决权利。第十二章合同的解除12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同；12.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；12.1.3一方严重违约，另一方在通知对方后（空白）日内仍未采取补救措施；12.1.4其他法律、法规规定的可以解除合同的情形。12.2解除程序12.2.1任何一方要求解除合同时应提前（空白）日以书面形式通知对方；12.2.2双方应在接到解除通知之日起（空白）日内确认解除合同的生效。第十三章其他13.1合同的附件本合同附件包括但不限于：（1）软件清单；（2）培训计划；（3）服务记录；（4）其他与本合同相关的文件。13.2合同的修改与补充本合同的修改与补充，应由双方协商一致并以书面形式进行。13.3合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________甲方代表（签字）：_________________________乙方代表（签字）：_________________________合同签订日期：___________________