2025年行政管理自考信息管理试题及答案

2025年行政管理自考信息管理试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出）1.信息管理的核心目标是（）A.收集更多数据B.实现信息的有效利用C.提升信息存储容量D.降低信息处理成本答案：B2.下列不属于信息特征的是（）A.共享性B.时效性C.独立性D.可传递性答案：C3.信息生命周期管理（ILM）的阶段不包括（）A.提供与收集B.存储与维护C.销毁与归档D.交易与转让答案：D4.结构化信息系统开发方法的主要特点是（）A.强调用户需求的动态调整B.自顶向下、逐步分解C.以原型为基础迭代开发D.注重代码的快速编写答案：B5.大数据的“5V”特征中，“Velocity”指的是（）A.大量B.高速C.多样D.低价值密度答案：B6.行政管理中信息公开的法律依据是（）A.《中华人民共和国数据安全法》B.《中华人民共和国政府信息公开条例》C.《中华人民共和国网络安全法》D.《中华人民共和国个人信息保护法》答案：B7.信息系统的安全层次不包括（）A.物理安全B.网络安全C.人员安全D.应用安全答案：C8.下列属于信息资源管理技术工具的是（）A.SWOT分析B.ERP系统C.PEST分析D.波特五力模型答案：B9.信息伦理的核心问题是（）A.信息的技术可行性B.信息的经济价值C.信息的获取与使用的正当性D.信息的存储方式答案：C10.电子政务系统的主要功能不包括（）A.政府内部办公自动化B.企业与政府间在线交互C.公民个人数据隐私保护D.跨部门信息共享与协同答案：C11.信息编码的基本原则是（）A.唯一性、可扩展性、简洁性B.复杂性、保密性、随机性C.模糊性、通用性、动态性D.地域性、历史性、排他性答案：A12.决策支持系统（DSS）的核心组成部分是（）A.数据库管理系统B.模型库管理系统C.用户界面D.知识库答案：B13.信息管理标准化的作用不包括（）A.降低信息交换成本B.限制技术创新C.提高信息共享效率D.保障系统兼容性答案：B14.下列属于非结构化信息的是（）A.财务报表B.会议记录文本C.客户数据库D.统计图表答案：B15.信息安全风险评估的步骤不包括（）A.资产识别B.威胁分析C.漏洞检测D.人员培训答案：D16.知识管理与信息管理的主要区别在于（）A.知识管理更关注信息的存储B.知识管理强调隐性知识的转化C.信息管理包含知识管理D.知识管理不涉及技术工具答案：B17.电子文件管理的“三性”要求是（）A.真实性、完整性、可用性B.合法性、准确性、时效性C.安全性、保密性、共享性D.规范性、标准性、统一性答案：A18.信息资源规划的关键步骤是（）A.确定信息需求B.购买硬件设备C.招聘技术人员D.开发应用系统答案：A19.下列不属于信息政策内容的是（）A.信息产权保护B.信息基础设施建设C.信息系统开发流程D.信息安全等级划分答案：C20.大数据在行政管理中的应用场景不包括（）A.舆情分析与预警B.人口动态监测C.公务员绩效考核D.办公设备采购招标答案：D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出）21.信息管理的主要职能包括（）A.信息收集与处理B.信息存储与检索C.信息分析与利用D.信息安全与保密E.信息设备采购答案：ABCD22.信息系统开发的常用方法有（）A.结构化方法B.原型法C.面向对象方法D.敏捷开发方法E.瀑布模型答案：ABCDE23.信息安全技术手段包括（）A.加密技术B.访问控制C.入侵检测D.数据备份E.人员轮岗答案：ABCD24.电子政务的主要模式有（）A.政府对政府（G2G）B.政府对企业（G2B）C.政府对公民（G2C）D.企业对政府（B2G）E.公民对政府（C2G）答案：ABC25.信息资源管理的原则包括（）A.共享原则B.效益原则C.安全原则D.系统原则E.保密原则答案：ABCDE三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.简述信息生命周期管理的主要阶段及其任务。答案：信息生命周期管理（ILM）包括四个阶段：（1）提供与收集：通过传感器、人工录入等方式获取原始信息，确保信息的准确性和完整性；（2）存储与维护：选择合适的存储介质（如数据库、云存储），进行分类、编码，定期备份和更新；（3）利用与传播：通过信息系统提供查询、分析功能，支持决策和业务开展；（4）归档与销毁：对过时但有历史价值的信息进行归档保存，无价值信息按规定流程安全销毁，避免资源浪费和安全隐患。27.说明结构化信息系统开发方法的优缺点。答案：优点：（1）强调自顶向下的分析与设计，逻辑清晰，结构严谨；（2）阶段划分明确，便于项目管理和质量控制；（3）文档规范，有利于系统维护和升级。缺点：（1）用户需求需在早期明确，难以适应需求动态变化；（2）开发周期长，成本较高；（3）对复杂系统的适应性较差，可能导致后期修改困难。28.列举信息安全的主要威胁并提出应对措施。答案：主要威胁包括：（1）物理威胁（如设备损坏、自然灾害），应对措施为建立灾备中心、加强物理防护；（2）网络威胁（如黑客攻击、病毒入侵），应对措施为部署防火墙、入侵检测系统（IDS）、定期更新补丁；（3）人为威胁（如内部泄密、误操作），应对措施为加强员工培训、实施访问控制（如最小权限原则）、签订保密协议；（4）数据威胁（如数据篡改、丢失），应对措施为采用加密技术（如AES加密）、定期数据备份与恢复测试。29.简述大数据在行政管理中的应用价值。答案：（1）提升决策科学性：通过分析海量数据（如人口、经济、舆情），发现潜在规律，支持精准决策（如公共服务资源分配）；（2）优化公共服务：利用大数据预测需求（如交通拥堵、疫情传播），提前调配资源，提高服务效率；（3）强化监管能力：对企业、公民行为数据进行实时监测（如税务、环保），及时发现违规行为；（4）促进跨部门协同：打破信息孤岛，实现数据共享（如公安、民政、社保系统联动），提升行政效能。30.说明信息伦理与信息法律的关系。答案：（1）联系：二者共同规范信息行为，目标一致（维护信息秩序）；信息法律是信息伦理的制度化，将伦理要求上升为法律约束；信息伦理为法律提供道德基础，推动法律完善。（2）区别：信息伦理依靠社会舆论、内心信念约束，具有柔性；信息法律依靠国家强制力实施，具有刚性；伦理调整范围更广（如信息隐私的道德判断），法律仅调整严重越轨行为（如非法获取个人信息）。四、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）31.结合行政管理实践，论述信息管理对提升行政效能的作用。答案：行政效能是行政管理活动的效率与效果的综合体现，信息管理通过以下途径提升行政效能：（1）优化流程，减少冗余。传统行政流程中，信息传递依赖纸质文件和人工流转，易出现信息延迟、丢失。通过信息管理建立电子政务系统（如OA办公系统），实现文件在线审批、跨部门协同，缩短流程周期。例如，某省推行“一网通办”平台后，企业开办时间从15个工作日缩短至3个工作日，行政效率显著提升。（2）支持科学决策，降低失误风险。行政决策需基于准确、及时的信息。信息管理通过建立决策支持系统（DSS），整合经济、社会、环境等多维度数据，提供可视化分析（如GIS地图展示人口分布）。例如，疫情防控中，通过大数据分析人员流动轨迹、病例分布，为封控区域划定、物资调配提供依据，避免“一刀切”决策。（3）强化监督，提升透明度。信息管理推动政务公开（如政府网站、微信公众号），将行政权力运行过程（如财政预算、项目审批）置于公众监督之下。例如，“互联网+监管”系统实时公开执法记录，减少权力寻租空间，提升政府公信力。（4）促进资源整合，避免重复建设。信息管理强调信息资源的统筹规划（如建立统一的数据共享平台），避免各部门独立建设信息系统导致的“信息孤岛”。例如，某市打通公安、教育、卫生部门数据，实现新生儿落户、医保办理、入学登记“一次提交、同步办理”，减少群众重复提交材料，提升服务体验。综上，信息管理通过技术赋能、流程再造、数据驱动，成为提升行政效能的核心支撑。32.分析信息资源管理中“安全”与“共享”的矛盾及协调策略。答案：信息资源管理中，“安全”与“共享”是一对辩证关系：（1）矛盾表现：①安全要求限制访问（如设置权限、加密），共享要求开放流通（如跨部门数据交换），二者在技术实现上存在冲突。例如，医疗数据需保护患者隐私（安全），但公共卫生研究需要汇总分析（共享），直接共享可能泄露个人信息。②安全强调责任划分（“谁使用谁负责”），共享强调资源整合（“全局最优”），在管理机制上存在矛盾。例如，某部门因担心数据泄露被追责，拒绝向其他部门共享关键数据，导致协同工作受阻。（2）协调策略：①技术层面：采用“脱敏+加密”技术。对共享数据进行脱敏处理（如隐藏身份证号部分字段），同时通过区块链技术实现“可用不可见”（数据加密存储，授权方仅能调用计算结果）。例如，金融监管部门通过联邦学习技术，在不共享原始数据的前提下联合建模分析风险。②制度层面：建立分级分类的安全共享机制。根据信息敏感程度（如绝密、机密、公开）制定不同的共享规则：绝密信息仅限特定人员访问，公开信息全量共享，机密信息经审批后部分共享。例如，《数据安全法》规定，重要数据出境需进行安全评估，平衡了安全与共享需求。③管理层面：明确责任边界与激励机制。通过签订数据共享协议，明确提供方（保证数据质量）、使用方（遵守安全规范）、监管方（监督过程）的责任；对积极共享且未发生安全事件的部门给予考核加分，调动共享积极性。例如，某省政务数据共享平台设置“数据贡献度”指标，将其纳入部门绩效考核，有效提升了数据共享率。综上，“安全”与“共享”并非绝对对立，通过技术创新、制度完善和管理优化，可实现二者的动态平衡，最大化信息资源的价值。五、案例分析题（本大题共1小题，20分）33.案例背景：某市市场监管局为优化企业服务，计划开发“企业信用监管平台”，整合市场主体登记、行政处罚、纳税、社保等多部门数据，实现信用信息“一站式”查询与预警。但在开发过程中遇到以下问题：（1）部分部门以“数据安全”为由拒绝共享数据；（2）企业反映平台查询功能复杂，操作不便捷；（3）技术团队提出需投入500万元采购高端服务器，财政部门认为预算过高。问题：（1）分析部门拒绝共享数据的可能原因，并提出解决措施。（8分）（2）针对企业反映的操作便捷性问题，应如何优化平台设计？（6分）（3）对于技术团队的高预算需求，可采取哪些替代方案降低成本？（6分）答案：（1）部门拒绝共享数据的可能原因：①数据安全顾虑：担心共享后数据泄露，承担责任；②利益冲突：部分部门将数据视为“权力资源”，不愿共享；③技术障碍：部门间数据标准不统一（如编码规则、格式差异），共享成本高；④制度缺失：缺乏明确的共享规范和激励机制。解决措施：①完善制度：依据《政务数据共享管理暂行办法》，明确数据共享的责任与义务，将数据共享纳入部门考核；②技术适配：建立跨部门数据交换中间件，统一数据标准（如采用国家统一的企业信用代码），降低共享技术门槛；③安全保障：采用联邦数据库技术，各部门保留数据所有权，平台仅调用查询接口，不转移原始数据；④宣传引导：召开联席会议，说明平台对提升监管效率、优化营商环境的价值，争取部门支持。（2）优化平台设计的措施：①以用户为中心（UCD）：通过问卷调查、用户访谈（如企业财务人员、法务），明确核心需求（如快速查询失信记录、下载信用报告）；②简化界面：采用“极简设计”，合并冗余功能，设置“常用功能”快捷入口（如“信用预警”“历史处罚”）；③智能引导：增加操作提示（如动态tooltip）、搜索联想（输入企业名称自动补全）、一键导出（支持PDF/Excel格式）；④测试迭代：邀请企业代表参与内测，收集反馈后优化界面