二零二五年度短信平台企业培训与客服支持服务合同

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二零二五年度短信平台企业培训与客服支持服务合同甲方（服务提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________鉴于甲方需要提升短信平台运营能力，乙方具备相关培训与客服支持服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供二零二五年度短信平台企业培训与客服支持服务，具体内容包括：（1）短信平台操作培训；（2）短信平台功能介绍与优化；（3）短信平台故障排查与处理；（4）客户咨询解答与问题反馈；（5）其他甲方提出的合理需求。二、服务期限2.1本合同服务期限为二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。三、服务费用3.1本合同服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。3.2甲方应于合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款。3.3乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方应在收到乙方提交的服务报告及发票后____个工作日内支付剩余款项。四、双方权利义务4.1甲方权利：（1）要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务；（2）对乙方提供的服务进行监督、检查；（3）对乙方违反合同约定行为提出整改要求。4.2甲方义务：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）配合乙方完成培训与客服支持服务；（3）提供必要的资料和设备。4.3乙方权利：（1）按照合同约定提供培训与客服支持服务；（2）要求甲方按照合同约定支付服务费用；（3）对甲方违反合同约定行为提出整改要求。4.4乙方义务：（1）按照合同约定提供优质、高效的服务；（2）保证服务质量，确保甲方满意度；（3）遵守国家法律法规，保守甲方商业秘密。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同生效与终止8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同有效期内，任何一方不得擅自终止合同。如需终止，应提前____个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。九、其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________签订日期：________________________甲方（服务提供方）签