2025年甘肃省白银市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题含答案

2025年甘肃省白银市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）练习题含答案一、案例分析题（共4题，每题20分，共80分）案例一王女士，45岁，因企业裁员而下岗，家庭经济陷入困境。她的丈夫身体不好，长期需要药物治疗，儿子正在读高中，面临高考压力。王女士性格内向，下岗后一直情绪低落，对未来感到迷茫，甚至产生了轻生的念头。社区社会工作者在走访中了解到王女士的情况后，决定为她提供服务。问题：1.请分析王女士面临的主要问题。2.针对王女士的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.王女士面临的主要问题包括：-经济困难：企业裁员导致下岗，失去了稳定的收入来源，而丈夫长期需要药物治疗，儿子读高中也有一定的费用支出，家庭经济陷入困境。-就业问题：下岗后需要重新寻找工作，但可能由于自身技能、年龄等因素面临就业困难。-心理压力：性格内向，下岗后情绪低落，对未来感到迷茫，甚至产生轻生念头，心理压力巨大。-家庭压力：丈夫身体不好需要照顾，儿子面临高考压力，她需要承担照顾家庭和儿子学习的双重压力。2.针对王女士的问题，社会工作者可以采取以下介入策略：-心理支持：与王女士建立信任关系，倾听她的感受和想法，给予情感上的支持和安慰。通过心理辅导帮助她缓解焦虑、抑郁等负面情绪，增强应对困难的信心。-经济援助：协助王女士申请相关的社会救助，如低保、临时救助等，缓解家庭经济压力。同时，寻找一些短期的、适合她的兼职工作，增加家庭收入。-就业指导：为王女士提供就业培训和职业指导，帮助她提升职业技能，了解就业市场信息，增加就业机会。可以联系当地的就业服务机构，为她推荐合适的工作岗位。-家庭支持：组织家庭会议，让王女士的丈夫和儿子参与进来，共同探讨家庭面临的问题和解决方案，增强家庭的凝聚力和支持系统。同时，为儿子提供心理辅导，缓解他的高考压力。-社区融入：鼓励王女士参加社区活动，扩大社交圈子，增强她的社会支持网络。可以介绍她加入社区的志愿者队伍，让她在帮助他人的过程中获得成就感和自信心。案例二某社区有许多外来务工人员子女，他们的父母工作繁忙，无暇照顾孩子的学习和生活。这些孩子在学习上存在困难，缺乏良好的学习习惯和方法，同时也面临着融入社区和适应新环境的问题。社区社会工作者计划开展一项针对外来务工人员子女的服务项目。问题：1.请列出该服务项目的目标。2.设计一个具体的服务方案。答案：1.该服务项目的目标包括：-提升学习成绩：帮助外来务工人员子女改善学习状况，提高学习成绩。-培养学习习惯和方法：引导孩子养成良好的学习习惯，掌握有效的学习方法。-促进社区融入：增强孩子对社区的认同感和归属感，帮助他们更好地融入社区生活。-改善亲子关系：加强父母与孩子之间的沟通和互动，增进亲子感情。2.服务方案如下：一、项目名称：外来务工人员子女成长助力计划二、项目对象：社区内外来务工人员子女三、项目时间：[具体时间]四、项目地点：社区活动中心五、项目内容：1.学习辅导：招募志愿者为孩子提供一对一或小组学习辅导，帮助他们解决学习上的难题，制定学习计划，培养良好的学习习惯。2.学习方法培训：举办学习方法讲座和培训课程，如记忆方法、时间管理等，让孩子掌握有效的学习方法。3.社区融入活动：组织社区文化体验活动、户外拓展活动等，让孩子了解社区的文化和环境，结交新朋友，增强社区归属感。4.亲子活动：定期举办亲子活动，如亲子运动会、亲子手工制作等，加强父母与孩子之间的沟通和互动。六、项目实施步骤：1.需求评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解外来务工人员子女的学习和生活需求。2.招募志愿者：发布志愿者招募信息，选拔有教学经验和爱心的志愿者。3.项目执行：按照项目内容和计划，组织开展各项服务活动。4.项目评估：定期对项目的实施效果进行评估，收集服务对象的反馈意见，及时调整和改进服务方案。七、项目预算：1.志愿者补贴：[X]元2.活动物料费用：[X]元3.场地租赁费用：[X]元4.其他费用：[X]元总预算：[X]元案例三李先生，65岁，患有高血压和糖尿病，需要定期服药和进行体检。他的子女都在外地工作，平时很少回家。李先生感到孤独寂寞，生活缺乏乐趣。社区社会工作者在了解到李先生的情况后，决定为他提供服务。问题：1.请分析李先生面临的主要问题。2.针对李先生的问题，社会工作者可以采取哪些服务措施？答案：1.李先生面临的主要问题包括：-健康问题：患有高血压和糖尿病，需要定期服药和体检，健康状况需要关注。-孤独寂寞：子女在外地工作，很少回家，缺乏家人的陪伴和照顾，感到孤独寂寞。-生活缺乏乐趣：由于缺乏社交活动和兴趣爱好，生活比较单调，缺乏乐趣。2.针对李先生的问题，社会工作者可以采取以下服务措施：-健康关怀：协助李先生建立健康档案，定期提醒他服药和进行体检。联系社区卫生服务中心，为他提供上门医疗服务。-情感支持：定期与李先生沟通交流，倾听他的心声，给予情感上的支持和安慰。可以组织志愿者定期看望他，陪他聊天、散步等。-社交活动：组织老年人社交活动，如老年书法班、绘画班、舞蹈班等，让李先生结交新朋友，丰富他的社交生活。-兴趣培养：了解李先生的兴趣爱好，为他提供相关的学习资源和机会，帮助他培养新的兴趣爱好，如摄影、钓鱼等。-与子女沟通：与李先生的子女取得联系，告知他们李先生的情况，鼓励他们多关心父亲，增加回家看望的次数。同时，可以通过视频通话等方式，让李先生与子女保持密切的联系。案例四某学校有一些学生存在校园欺凌行为，给受害者带来了身体和心理上的伤害。学校社会工作者决定开展一项预防校园欺凌的服务项目。问题：1.请分析校园欺凌行为产生的原因。2.设计一个预防校园欺凌的服务方案。答案：1.校园欺凌行为产生的原因包括：-家庭因素：家庭教育方式不当，如过度溺爱、打骂体罚等，可能导致孩子形成不良的性格和行为习惯。家庭关系不和谐，如父母离异、亲子关系紧张等，也会影响孩子的心理健康。-学校因素：学校对学生的品德教育和心理健康教育不够重视，缺乏有效的校园欺凌预防和干预机制。学校的管理不够严格，对学生的行为规范和纪律要求执行不力。-社会因素：社会上的暴力文化、不良价值观等对学生产生了负面影响，导致一些学生模仿暴力行为。网络的普及也让学生更容易接触到不良信息，影响他们的认知和行为。-个人因素：一些学生自身存在性格缺陷，如孤僻、暴躁、自私等，缺乏正确的人际交往技巧和情绪管理能力，容易与他人发生冲突。2.预防校园欺凌的服务方案如下：一、项目名称：守护校园，远离欺凌二、项目对象：学校全体学生三、项目时间：[具体时间]四、项目地点：学校五、项目内容：1.宣传教育：通过校园广播、宣传栏、主题班会等形式，宣传校园欺凌的危害和预防方法，提高学生对校园欺凌的认识和警惕性。2.培训讲座：邀请专家为学生、教师和家长举办校园欺凌预防培训讲座，传授相关的知识和技能。3.心理辅导：为受到校园欺凌的学生提供心理辅导，帮助他们缓解心理压力，恢复自信心。同时，对有欺凌行为的学生进行心理干预，引导他们认识自己的错误，改正不良行为。4.建立机制：建立校园欺凌举报机制，鼓励学生及时举报校园欺凌行为。同时，学校成立专门的校园欺凌处理小组，对举报的事件进行及时调查和处理。5.班级活动：组织班级开展以“团结友爱、拒绝欺凌”为主题的活动，如班级拔河比赛、合唱比赛等，增强班级凝聚力和学生之间的友谊。六、项目实施步骤：1.需求评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解学生对校园欺凌的认知和态度，以及学校在预防校园欺凌方面存在的问题。2.制定方案：根据需求评估结果，制定详细的服务方案。3.项目执行：按照服务方案，组织开展各项活动。4.项目评估：定期对项目的实施效果进行评估，收集学生、教师和家长的反馈意见，及时调整和改进服务方案。七、项目预算：1.专家讲座费用：[X]元2.宣传资料费用：[X]元3.心理辅导费用：[X]元4.活动物料费用：[X]元总预算：[X]元二、方案设计题（共1题，20分）某社区有许多老年人，他们的生活需求多样。社区社会工作者计划开展一项老年人综合服务项目，以满足老年人的不同需求。请设计一个详细的服务方案。答案：一、项目名称夕阳红——老年人综合服务项目二、项目目标1.改善老年人的生活质量，提高他们的身体健康水平和心理健康水平。2.丰富老年人的精神文化生活，增强他们的社会参与感和归属感。3.建立健全社区老年人服务体系，为老年人提供更加便捷、高效的服务。三、项目对象社区内60岁以上的老年人四、项目时间[具体时间]五、项目地点社区活动中心、老年人家中等六、项目内容1.健康关怀服务-定期组织免费体检，为老年人检查身体状况，建立健康档案。-举办健康知识讲座，邀请医生为老年人讲解常见疾病的预防和治疗知识。-开展康复训练活动，为有康复需求的老年人提供专业的康复指导。2.文化娱乐服务-开设老年大学课程，如书法、绘画、音乐、舞蹈等，丰富老年人的精神文化生活。-组织文艺演出、电影放映等活动，为老年人提供娱乐休闲的机会。-成立老年人兴趣小组，如摄影小组、读书小组等，让老年人能够结交志同道合的朋友。3.生活照料服务-为生活不能自理的老年人提供上门护理服务，包括洗澡、理发、做饭等。-组织志愿者为老年人代购生活用品、取送快递等，解决他们的生活难题。-建立老年人紧急呼叫系统，确保老年人在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。4.心理慰藉服务-为老年人提供心理咨询服务，帮助他们缓解孤独、焦虑等负面情绪。-组织心理疏导活动，如谈心会、心理游戏等，增强老年人的心理调适能力。-开展亲情陪伴活动，鼓励志愿者与老年人结成帮扶对子，定期看望他们，陪他们聊天、散步等。七、项目实施步骤1.需求评估阶段（第1-2周）-通过问卷调查、访谈等方式，了解社区老年人的生活需求和服务期望。-对社区内的老年人进行分类统计，确定不同需求群体的数量和特征。2.项目筹备阶段（第3-4周）-根据需求评估结果，制定详细的项目实施方案。-招募和培训志愿者，为项目的实施提供人力支持。-筹集项目所需的资金和物资，确保项目的顺利开展。3.项目实施阶段（第5-16周）-按照项目实施方案，组织开展各项服务活动。-定期对项目的实施情况进行检查和评估，及时调整和改进服务内容和方式。-加强与社区老年人、志愿者、相关部门和社会组织的沟通和协作，共同推进项目的实施。4.项目总结阶段（第17-18周）-对项目的实施效果进行全面评估，总结项目的经验和教训。-整理项目资料，撰写项目总结报告。-对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，激励更多的人参与到老年人服务中来。八、项目预算1.体检费用：[X]元2.讲座