2025年护士执业资格考试题库（内科护理学专项）护理管理试题

2025年护士执业资格考试题库（内科护理学专项）护理管理试题单项选择题1.护理管理的核心是（）A.人员管理B.物资管理C.时间管理D.信息管理答案：A。人员是护理工作的执行者，人员管理贯穿于护理管理的各个环节，包括护士的招聘、培训、绩效考核等，所以人员管理是护理管理的核心。物资管理、时间管理和信息管理虽然也是护理管理的重要内容，但不是核心。2.下列属于护理管理方法中行政方法特点的是（）A.利益性B.强制性C.民主性D.自主性答案：B。行政方法是依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法，具有强制性。利益性是经济方法的特点，民主性和自主性并非行政方法的主要特点。3.护理质量管理的关键是（）A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查答案：C。确立护理质量标准是护理质量管理的关键，它为护理工作提供了明确的目标和规范，是衡量护理工作质量的依据。制定计划是质量管理的前期步骤，组织领导是推动质量管理工作的保障，督促检查是确保质量标准落实的手段。4.下列关于护理人力资源管理的描述，错误的是（）A.护理人力资源管理是对护士的管理B.应遵循以人为本的原则C.应注重护士的个体差异D.主要目的是提高医院的经济效益答案：D。护理人力资源管理的主要目的是合理配置护理人员，提高护理服务质量，满足患者的护理需求，而不是主要为了提高医院的经济效益。它是对护士的管理，要遵循以人为本的原则，注重护士的个体差异，充分发挥护士的潜能。5.护理排班方法中，周期性排班的优点是（）A.护士可以根据自己的需求排班B.护士知晓自己远期的排班计划C.排班者可根据情况随时调整排班D.适合护理人员相对不足的科室答案：B。周期性排班是预先编制好排班表，具有一定的规律性和周期性，护士可以知晓自己远期的排班计划，便于提前安排生活。护士根据自己需求排班是自我排班的特点；排班者可随时调整排班不是周期性排班的优点；周期性排班对护理人员数量要求相对稳定，不一定适合护理人员相对不足的科室。6.护理风险管理的首要步骤是（）A.风险评估B.风险识别C.风险控制D.风险监测答案：B。护理风险管理的首要步骤是风险识别，即找出可能影响护理安全的因素。只有先识别出风险，才能进行后续的风险评估、风险控制和风险监测等工作。7.下列属于护理信息管理内容的是（）A.护理人员技术档案管理B.护理设备管理C.护理药品管理D.护理质量管理答案：A。护理信息管理包括护理人员技术档案管理等与护理相关的各类信息的收集、整理、存储和利用。护理设备管理、护理药品管理属于物资管理范畴，护理质量管理是护理管理的重要方面，但不属于信息管理内容。8.护理管理中，PDCA循环法的第四步是（）A.计划B.执行C.检查D.处理答案：D。PDCA循环法包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段，第四步是处理，即总结经验教训，将成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，将失败的教训加以总结，以免重现。9.下列关于护理管理目标的描述，正确的是（）A.目标应具有可测量性B.目标越高越好C.目标可以不考虑资源限制D.目标可以随意更改答案：A。护理管理目标应具有可测量性，这样才能准确评价目标的达成情况。目标要根据实际情况制定，并非越高越好，要考虑资源限制，且不能随意更改，否则会影响管理的稳定性和有效性。10.护士长在病房管理中，对护士的工作质量进行定期检查，这属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制答案：C。反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差的控制。护士长定期检查护士的工作质量，是在工作完成后进行的检查，属于反馈控制。前馈控制是在活动开始之前进行的控制；现场控制是在活动进行过程中进行的控制；直接控制是通过提高管理者的素质来进行的控制。多项选择题1.护理管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调答案：ABCDE。护理管理具有计划、组织、领导、控制和协调等职能。计划是确定目标和制定实现目标的方案；组织是合理安排人力、物力等资源；领导是引导和激励护士完成工作任务；控制是监督和纠正偏差；协调是协调各方面的关系，使护理工作顺利进行。2.护理质量管理的原则包括（）A.以患者为中心原则B.预防为主原则C.全员参与原则D.系统管理原则E.基于事实的决策方法原则答案：ABCDE。护理质量管理要以患者为中心，满足患者的需求；要预防为主，减少质量问题的发生；需要全员参与，共同提高护理质量；要进行系统管理，将护理工作作为一个整体来考虑；决策要基于事实，以客观数据和信息为依据。3.护理人力资源管理的基本原则有（）A.职务要求明确原则B.责权利一致原则C.公平竞争原则D.用人之长原则E.系统管理原则答案：ABCDE。职务要求明确原则可使护士明确工作职责；责权利一致原则能调动护士的积极性；公平竞争原则有利于选拔优秀人才；用人之长原则能充分发挥护士的优势；系统管理原则将护理人力资源管理作为一个系统来考虑，以实现整体优化。4.护理排班的原则包括（）A.满足患者需要原则B.全面掌握护理人员状况原则C.公平原则D.效率原则E.按职上岗原则答案：ABCDE。护理排班要满足患者的护理需求，全面掌握护理人员的状况，如工作能力、休假需求等，遵循公平原则，保证护士的合理休息和工作安排，注重效率，做到人尽其才，同时要按职上岗，确保护理工作的质量。5.护理风险管理的策略包括（）A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险接受E.风险监测答案：ABCD。护理风险管理的策略包括风险规避，即避免可能发生风险的活动；风险降低，采取措施减少风险的发生概率和损失程度；风险转移，如通过购买保险等方式将风险转移给其他方；风险接受，当风险无法避免且采取措施的成本过高时，选择接受风险。风险监测是风险管理过程中的一个环节，不属于策略。6.护理信息的特点包括（）A.生物医学属性B.相关性C.准确性D.大量性E.动态性答案：ABCDE。护理信息具有生物医学属性，与患者的健康和疾病相关；各信息之间具有相关性；要求准确可靠；信息数量大；且随着患者病情的变化和护理工作的进展呈现动态性。7.下列属于护理管理创新方法的有（）A.循证管理B.标杆管理C.六西格玛管理D.头脑风暴法E.德尔菲法答案：ABCDE。循证管理是基于证据进行管理决策；标杆管理是通过与其他优秀组织对比来改进自身；六西格玛管理旨在减少变异，提高质量；头脑风暴法可激发创新思维，产生新的想法；德尔菲法通过多轮专家咨询来获取意见和建议，这些都是护理管理创新方法。8.护理管理者应具备的素质包括（）A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质E.管理素质答案：ABCDE。护理管理者应具备良好的政治素质，坚持正确的政治方向；具备扎实的业务素质，熟悉护理专业知识和技能；有良好的身体素质，以应对工作的压力；具备稳定的心理素质，能应对各种突发情况；还应具备管理素质，有效地组织和管理护理团队。简答题1.简述护理质量管理的意义。答：护理质量管理的意义主要体现在以下几个方面：-提高护理服务质量：通过质量管理，规范护理操作流程，确保护理措施的落实，从而提高护理服务的整体质量，为患者提供更优质的护理服务。-保障患者安全：有效的质量管理可以识别和控制护理过程中的风险因素，减少护理差错和事故的发生，保障患者的生命安全和身体健康。-增强医院竞争力：优质的护理服务是医院的重要品牌和竞争力之一，良好的护理质量管理有助于提高医院的声誉和社会形象，吸引更多患者就医。-促进护理学科发展：护理质量管理要求不断探索和应用新的护理理念、技术和方法，推动护理学科的理论和实践不断发展。-提高护士素质：质量管理过程中，护士需要不断学习和提高自身的业务水平和综合素质，从而促进护士的专业成长。2.简述护理人力资源管理的主要内容。答：护理人力资源管理的主要内容包括：-护理人员规划：根据医院的发展战略和护理服务需求，预测护理人员的数量和结构需求，制定合理的人员招聘、培训和晋升计划。-护理人员招聘与选拔：通过招聘渠道吸引符合要求的护理人员，运用科学的选拔方法，选拔出优秀的护理人才。-护理人员培训与开发：为护士提供系统的培训，包括专业知识、技能培训和综合素质培训，以提高护士的业务能力和工作绩效，同时注重护士的职业发展规划。-护理人员绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对护士的工作表现、工作质量、工作效率等进行全面考核，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。-护理人员薪酬管理：制定合理的薪酬制度，体现护士的工作价值和贡献，激励护士的工作积极性。-护理人员劳动关系管理：处理好与护士的劳动关系，保障护士的合法权益，营造良好的工作氛围。3.简述护理排班的类型及各自的优缺点。答：护理排班的类型主要有以下几种：-集权式排班：由护士长集中安排排班。优点是护士长能全面了解科室的工作情况和护理人员状况，根据患者的需求和护理人员的能力进行合理排班，保证护理工作的顺利进行。缺点是护士参与度低，缺乏自主性，可能影响护士的工作积极性。-分权式排班：护士长与护士共同参与排班。优点是护士有一定的自主权，能根据自己的需求和意愿参与排班，提高了护士的满意度和工作积极性。缺点是护士长的管理难度相对较大，可能会出现协调不一致的情况。-自我排班：护士自己安排排班。优点是护士完全自主安排工作时间，能更好地平衡工作和生活，提高工作满意度。缺点是可能会出现排班不合理的情况，影响科室的整体工作安排，对护士的自律性要求较高。4.简述护理风险管理的流程。答：护理风险管理的流程包括：-风险识别：通过收集和分析护理工作中的各种信息，如患者的病情、护理操作流程、环境因素等，找出可能存在的风险因素，包括潜在的和已发生的风险。-风险评估：对识别出的风险因素进行评估，确定风险的发生概率和可能造成的损失程度，对风险进行分级，以便采取不同的管理措施。-风险控制：根据风险评估的结果，采取相应的措施来控制风险，如风险规避、风险降低、风险转移等。制定和完善护理规章制度和操作流程，加强护士的培训和教育，提高护士的风险意识和应对能力。-风险监测：对护理工作进行持续的监测，及时发现新的风险因素和风险事件的变化情况，评估风险控制措施的有效性，根据监测结果调整风险管理策略。-风险评价：定期对护理风险管理的效果进行评价，总结经验教训，不断改进风险管理方法和措施，提高护理风险管理的水平。论述题1.请论述如何提高护理质量管理水平。答：提高护理质量管理水平是护理管理工作的核心任务，可从以下几个方面入手：-建立完善的质量管理体系：制定科学合理的护理质量标准和规章制度，明确各级护理人员的职责和工作流程，使护理工作有章可循。建立质量控制组织，如护理质量管理委员会、科室质量控制小组等，负责对护理质量进行监督、检查和评价。-加强护理人员培训：提高护理人员的专业素质是提高护理质量的关键。定期组织护理人员进行业务培训，包括专业知识、技能培训和职业道德教育。鼓励护士参加学术交流和继续教育，不断更新知识和观念。开展护理技能竞赛和案例分析讨论等活动，提高护士的实践能力和解决问题的能力。-强化质量控制与监测：建立全面的护理质量监测指标体系，对护理工作的各个环节进行实时监测，如护理文书书写质量、基础护理质量、专科护理质量等。定期进行质量检查和考核，及时发现质量问题，并采取有效的整改措施。利用信息化手段，如电子病历系统、护理质量管理软件等，提高质量监测的效率和准确性。-引入先进的管理理念和方法：借鉴其他行业和先进医院的管理经验，引入如PDCA循环法、六西格玛管理等先进的管理方法，持续改进护理质量。推行循证护理，将科学研究成果应用于护理实践，提高护理决策的科学性和有效性。-注重患者满意度：以患者为中心，关注患者的需求和感受，提高患者的满意度。加强护患沟通，及时了解患者的意见和建议，改进护理服务。开展优质护理服务活动，为患者提供温馨、舒适、便捷的护理环境和服务。-营造良好的质量文化氛围：培养护理人员的质量意识和责任感，使质量第一的观念深入人心。鼓励护士积极参与质量管理，对提出质量改进建议和做出突出贡献的护士给予奖励和表彰。通过文化建设，形成人人关心质量、人人参与质量管理的良好氛围。2.请论述护理人力资源管理中如何做到合理配置。答：护理人力资源的合理配置是提高护理工作效率和质量的重要保障，可从以下几个方面实现合理配置：-依据患者需求：根据医院各科室的患者数量、病情严重程度、护理级别等因素，确定各科室所需的护理人员数量和专业技能要求。如重症监护室需要配备专业技术水平高、经验丰富的护士，而普通病房则可根据患者数量合理安排护士数量。同时，要根据患者的昼夜护理需求差异，合理安排护士的班次，确保在患者需求高峰期有足够的护理人员在岗。-考虑护理人员能力和素质：全面了解护理人员的专业知识、技能水平、工作经验