医疗器材销售服务保障协议

医疗器材销售服务保障协议合同编号：_______第一章合同概述第一条合同双方信息1.1出卖方（甲方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：_________________1.2买受方（乙方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：_________________第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同签订日期：____年__月__日。第三条合同目的3.1本合同的目的在于明确甲方向乙方提供医疗器材的销售服务，并保障乙方在购买和使用过程中享受到相应的服务和支持。第四条合同期限4.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。第二章产品及服务内容第五条产品介绍5.1甲方承诺提供的医疗器材质量符合国家标准和相关行业标准。5.2甲方提供的医疗器材品种、规格、数量、技术参数详见附件一《医疗器材产品清单》。第六条销售服务6.1甲方负责乙方医疗器材的销售，并提供必要的售前咨询和售后服务。6.2甲方在合同期内，保证乙方所需医疗器材的供应稳定，不得无故中断。第七条服务保障7.1甲方承诺对乙方购买的医疗器材提供保修服务，保修期限详见附件二《保修政策》。7.2甲方在接到乙方保修申请后，应在____小时内给予答复，并尽快安排维修或更换。第八条物流配送8.1甲方负责将医疗器材从甲方所在地运送到乙方指定地点。8.2物流配送费用由甲方承担，除非双方另有约定。第九条价格及支付方式9.1甲方提供的医疗器材价格以本合同附件三《价格表》为准。9.2乙方应在收到医疗器材后的____个工作日内支付货款。第三章交付及验收第十条交付时间10.1甲方应在合同约定的交付期限内完成医疗器材的交付。10.2交付期限自合同生效之日起计算。第十一条验收标准11.1乙方在收到医疗器材后，应在____个工作日内进行验收。11.2验收标准参照国家标准和相关行业标准，详见附件四《验收标准》。第十二条验收程序12.1乙方在验收过程中，如发觉质量问题，应及时向甲方提出。12.2甲方应在收到乙方质量问题的通知后____个工作日内进行处理。第十三条退换货13.1如乙方在验收过程中发觉医疗器材存在质量问题，甲方应负责免费更换或退货。13.2乙方应在发觉质量问题的____个工作日内，将有关信息通知甲方，并按照甲方的要求办理退换货手续。第四章违约责任（本章节内容将在后续章节中补充）第五章违约赔偿（本章节内容将在后续章节中补充）第六章技术支持与培训第十三条技术支持服务13.1甲方将为乙方提供必要的技术支持服务，包括但不限于产品安装、操作培训、维护保养等。13.2技术支持服务将通过电话、邮件、现场服务等方式进行。第十四条培训内容14.1甲方将为乙方提供针对医疗器材的操作培训，保证乙方工作人员能够熟练使用设备。14.2培训内容将包括但不限于设备的基本操作、故障排除、日常维护等。第十五条培训安排15.1培训时间将根据乙方的需求安排，甲方将提供至少两场免费培训。15.2培训地点由甲方提供，并在乙方方便的地点进行。第十六条培训记录16.1甲方将为每场培训提供详细的培训记录，包括培训内容、参与人员、培训效果等。16.2乙方需保证培训记录的完整性和准确性。第七章售后服务第十七条售后服务响应时间17.1甲方承诺在接到乙方售后服务请求后，将在____小时内响应并提供解决方案。17.2对于紧急情况，甲方将在____小时内提供现场支持。第十八条售后服务内容18.1甲方提供的售后服务包括但不限于设备的故障排除、定期检查、维修保养等。18.2甲方将为乙方提供终身技术咨询服务。第十九条售后服务保障19.1甲方保证所有维修和更换的零部件均为正品，并保证与原设备相匹配。19.2甲方承诺在完成维修或更换后，对设备进行测试，保证其正常工作。第二十条售后服务费用20.1除合同约定的免费服务外，其他售后服务费用按实际发生计算。20.2甲方将在提供服务前向乙方提供详细的费用清单。第八章保密条款第二十一条保密信息21.1双方在本合同项下所获得的所有商业秘密、技术信息、业务数据等均属于保密信息。21.2保密信息不包括公开信息或双方事先同意公开的信息。第二十二条保密义务22.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。22.2保密义务在本合同终止后仍持续有效。第二十三条保密例外23.1在法律要求、法院命令或机关要求的情况下，双方可以披露保密信息。23.2在保密信息已被或即将被公开披露的情况下，双方不再承担保密义务。第九章合同变更第二十四条变更程序24.1任何对合同的变更，必须以书面形式经双方签字确认后方可生效。24.2变更内容应包括变更的条款、生效日期等。第二十五条变更通知25.1一方提出变更请求时，应提前____天以书面形式通知另一方。25.2另一方应在收到变更通知后____天内回复是否同意变更。第十章合同终止第二十六条终止条件26.1本合同在以下情况下可以终止：26.1.1合同期限届满；26.1.2双方协商一致；26.1.3出现不可抗力；26.1.4任何一方严重违约。第二十七条终止通知27.1任何一方提出终止合同时应以书面形式提前____天通知另一方。27.2收到终止通知的一方应在____天内确认是否接受终止。第二十八条终止后果28.1合同终止后，双方应立即停止履行合同项下的义务。28.2甲方应向乙方提供已交付医疗器材的完整清单，并保证乙方已支付所有应付费用。28.3本合同终止不影响双方根据合同规定应承担的责任和义务。第十一章合同附件第二十九条附件内容29.1本合同附件包括但不限于以下内容：29.1.1附件一：《医疗器材产品清单》29.1.2附件二：《保修政策》29.1.3附件三：《价格表》29.1.4附件四：《验收标准》第三十条附件效力30.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除第三十一条解除条件31.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：31.1.1另一方严重违约；31.1.2发生不可抗力事件，且违约方无法在合理期限内履行合同；31.1.3合同目的无法实现。第三十二条解除程序32.1一方提出解除合同时应以书面形式通知另一方。32.2收到解除通知的一方应在____天内回复是否同意解除。第三十三条解除后果33.1合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务。33.2双方应就合同解除前已履行部分进行结算，并处理未履行部分的权益。第十三章其他条款第三十四条法律适用34.1本合同适用中华人民共和国法律。第三十五条语言文字35.1本合同以中文书写，具有同等法律效力。第三十六条通知36.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方在本合同中指定的地址。第三十七条合同份数37.1本合同一式____份，甲