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美容美发行业服务效果不满意免责合同合同编号:__________甲方(服务提供方):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系方式:__________________乙方(服务接受方):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系方式:__________________第一章总则第一条本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定,旨在明确双方在美容美发服务过程中的权利和义务,保障双方合法权益。第二条本合同适用于甲方为乙方提供美容美发服务的所有业务,包括但不限于剪发、烫发、染发、美甲、美容等项目。第三条甲方承诺在提供服务过程中,严格遵守国家有关美容美发行业的法律法规,保证服务质量。第四条乙方应按照甲方的要求,配合甲方提供真实、准确的信息,以便甲方为其提供合适的服务。第五条双方应本着诚实信用、平等互利的原则,共同维护良好的合作关系。第二章服务内容第六条甲方为乙方提供美容美发服务,具体项目及标准1.剪发:根据乙方的要求,提供符合其发质、发量的剪发服务。2.烫发:根据乙方的要求,提供符合其发质、发量的烫发服务。3.染发:根据乙方的要求,提供符合其发质、发色的染发服务。4.美甲:根据乙方的要求,提供符合其指甲形状、长度的美甲服务。5.美容:根据乙方的要求,提供符合其肌肤状况的美容服务。第七条甲方在提供服务过程中,应遵循以下原则:1.严格按照甲方制定的收费标准执行,不得擅自提高或降低收费标准。2.严格执行操作规程,保证服务质量。3.使用符合国家规定的合格产品,不得使用假冒伪劣产品。4.保护乙方隐私,未经乙方同意,不得泄露乙方个人信息。第三章服务时间与地点第八条甲方应在约定的时间内,按照约定的地点为乙方提供服务。第九条双方应提前沟通好服务时间,保证乙方能够按时接受服务。第十条若因甲方原因导致服务时间无法按时进行,甲方应提前通知乙方,并协商确定新的服务时间。第十一条若因乙方原因导致服务时间无法按时进行,乙方应提前通知甲方,并协商确定新的服务时间。第四章费用及支付第十二条本合同服务费用包括但不限于以下部分:1.服务项目费用;2.产品费用;3.其他相关费用。第十三条双方应在合同签订后,按照约定的时间、方式和金额支付费用。第十四条乙方应在服务结束后,按照约定的时间支付剩余费用。第五章争议解决第十五条双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。第十六条协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十七条本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________________乙方(签字):__________________签订日期:__________________第六章服务效果与满意度第十六条服务效果标准1.剪发服务:甲方应保证剪发后,乙方头发整洁、层次分明,符合乙方要求。2.烫发服务:甲方应保证烫发后,乙方头发卷曲自然,无损伤,保持一定时间。3.染发服务:甲方应保证染发后,乙方发色鲜艳、均匀,无过敏现象。4.美甲服务:甲方应保证美甲后,乙方指甲美观、耐用,无脱色、开裂等情况。5.美容服务:甲方应保证美容后,乙方肌肤光泽、细嫩,无不适感。第十七条满意度评估1.乙方在服务结束后,对服务效果进行评估,并填写满意度调查表。2.甲方根据乙方填写的内容,对服务效果进行评估。3.若乙方对服务效果不满意,应在服务结束后三天内向甲方提出。第十八条不满意处理1.乙方提出不满意后,甲方应在接到通知后三天内,为乙方提供免费修正服务。2.若修正后乙方仍不满意,甲方应全额退还服务费用。3.甲方不得以任何理由拒绝乙方提出的免费修正服务。第七章服务保障与维护第十九条服务保障1.甲方承诺对提供的美容美发服务承担相应责任,保证服务质量。2.甲方应提供合格的产品,保证产品安全、有效。3.甲方应定期对服务人员进行培训,提高服务技能。第二十条服务维护1.甲方应定期对服务设施进行检查、维护,保证设施正常运行。2.甲方应保持服务场所的卫生、整洁,为乙方提供舒适的消费环境。3.甲方应定期对服务流程进行优化,提高服务效率。第八章保密与隐私第二十一条保密义务1.甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方。2.甲方对在服务过程中了解的乙方隐私信息负有保密义务。第二十二条隐私保护1.甲方应采取必要措施,保证乙方个人信息和隐私安全。2.甲方不得利用乙方个人信息进行商业推广或其他非法活动。第九章合同解除第二十三条合同解除条件1.乙方在服务过程中,发觉甲方存在重大服务质量问题,可要求解除合同。2.甲方未按约定提供服务,乙方有权解除合同。第二十四条合同解除程序1.乙方要求解除合同时应提前三天书面通知甲方。2.甲方在接到解除通知后,应立即停止提供服务,并退还已收费用。第十章其他条款第二十五条合同生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第二十六条合同变更1.本合同在履行过程中,如需变更,双方应书面协商一致,并签订变更协议。2.变更协议与本合同具有同等法律效力。第二十七条通知与送达1.双方应保证通知地址准确无误,保证通知能够及时送达。2.以书面形式发出的通知,自送达对方之日起生效。第二十八条合同附件1.本合同附件包括但不限于:服务项目清单、收费标准、满意度调查表等。2.合同附件与本合同具有同等法律效力。第十一章特别声明第二十九条特别免责条款1.由于乙方个人体质、健康状况等原因导致的服务效果不理想,不属于甲方服务不合格,甲方不承担违约责任。2.因自然灾害、行为、社会异常事件等不可抗力因素导致的服务中断或延误,甲方不承担违约责任。3.乙方在服务过程中因自身原因导致的财产损失或人身伤害,甲方不承担赔偿责任。第三十条特别注意事项1.乙方在接受服务前,应告知甲方自身的健康状况和特殊需求,以便甲方提供合适的服务。2.乙方应遵守甲方规定的服务流程,配合甲方完成服务。第十二章合同生效与终止第三十一条合同生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同生效后,双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第三十二条合同终止1.本合同在履行期间,如出现以下情况之一,可视为合同终止:a.合同约定的服务期限届满;b.双方协商一致解除合同;c.一方违约,另一方提出解除合同;d.因不可抗力导致合同无法履行。第十三章合同解除与解除条件第三十三条合同解除条件1.乙方在服务过程中,发觉甲方存在重大服务质量问题,可要求解除合同。2.甲方未按约定提供服务,乙方有权解除合同。3.乙方在服务过程中,因自身原因决定不再继续接受服务。第三十四条合同解除程序1.乙方要求解除合同时应提前三天书面通知甲方。2.甲方在接到解除通知后,应立即停止提供服务,并退还已收费用。第三十五条解除合同的效力1.合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的服务和费用。2.合同解除后,双方应相互退还因合同而产生的物品和资料。合同签订日期:__________甲方(盖章):__________________乙方(签字):____

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