供电宣传管理办法

供电宣传管理办法一、总则（一）目的为加强公司供电宣传管理工作，规范宣传行为，提升公司形象，增强社会对供电工作的认知度、理解度和支持度，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司及所属各部门、各单位在供电业务宣传、企业文化传播等方面的管理活动。（三）基本原则1.合法性原则：宣传内容必须符合国家法律法规要求，不得发布违法违规信息。2.真实性原则：确保宣传信息真实、准确、客观，不得虚假夸大或误导公众。3.规范性原则：遵循统一的宣传规范和流程，保证宣传工作的标准化、规范化。4.导向性原则：坚持正确的舆论导向，传播正能量，展现公司良好形象。二、宣传职责分工（一）公司宣传管理部门职责1.负责制定公司供电宣传工作的总体规划、年度计划和阶段性工作方案。2.统筹协调公司内外宣传资源，组织开展重大宣传活动。3.审核各类宣传稿件、资料、广告等，确保宣传内容符合要求。4.指导、监督所属各部门、各单位的宣传工作，定期进行检查和考核。5.负责与政府部门、新闻媒体等沟通协调，营造良好的外部宣传环境。（二）所属各部门、各单位职责1.按照公司宣传工作部署，结合本部门、本单位实际，制定具体的宣传工作计划并组织实施。2.负责收集、整理本部门、本单位的工作动态、典型事迹等宣传素材，及时报送公司宣传管理部门。3.配合公司组织的重大宣传活动，做好相关工作的落实和执行。4.负责本部门、本单位宣传阵地的建设和管理，确保宣传内容准确、及时更新。（三）员工个人职责1.积极参与公司组织的宣传活动，主动提供宣传线索和素材。2.严格遵守宣传纪律，不得擅自发布未经审核的供电宣传信息。3.在对外交往中，自觉维护公司形象，传播公司良好声誉。三、宣传内容管理（一）供电业务宣传1.安全用电知识普及安全用电常识，如正确使用电器设备、避免过载用电、安全用电标识含义等。宣传电力设施保护知识，提高公众对电力设施安全重要性的认识，引导公众自觉保护电力设施。2.供电服务内容介绍公司供电服务项目，包括供电可靠性、停电通知、故障抢修、电费缴纳方式等。宣传公司优质服务举措，如“95598”客服热线功能、供电营业厅服务规范、客户经理服务职责等。3.电力政策法规解读国家和地方有关电力的政策法规，如电价政策、电力市场改革政策等。宣传公司在贯彻执行电力政策法规方面的工作措施和成效。（二）企业文化宣传1.公司使命、愿景、价值观深入阐释公司的使命、愿景和价值观，使员工和社会公众了解公司的发展方向和价值追求。通过宣传活动，引导员工将企业文化理念融入日常工作中。2.企业发展历程展示公司的发展历史、重大事件和发展成就，增强员工的自豪感和归属感。向社会公众宣传公司的发展实力和行业地位，提升公司品牌影响力。3.企业社会责任宣传公司在节能减排、扶贫帮困、支持公益事业等方面的工作成果，展现公司的社会责任感。传播公司积极履行社会责任的理念，树立良好的企业公民形象。（三）宣传内容审核1.各部门、各单位在发布宣传内容前，必须进行严格的自我审核，确保内容真实、准确、合法、合规。2.公司宣传管理部门对所有拟发布的宣传内容进行终审，重点审核内容是否符合公司宣传工作要求、是否存在导向性问题等。3.涉及重要敏感信息或重大宣传活动的内容，需报公司领导审批后发布。四、宣传渠道管理（一）内部宣传渠道1.公司网站及时更新网站内容，设置供电业务、企业文化、新闻动态等专栏，发布各类宣传信息。优化网站页面设计，提高网站的可读性和用户体验。2.内部刊物定期编辑出版公司内部刊物，如《供电简报》等，刊载公司工作动态、先进事迹、员工风采等内容。加强内部刊物的发行和管理，确保员工及时阅读。3.宣传栏在公司办公区域、生产场所等设置宣传栏，定期更新宣传内容，展示公司重点工作、安全知识、企业文化等。宣传栏内容要图文并茂，具有吸引力。（二）外部宣传渠道1.新闻媒体积极与各级新闻媒体建立良好合作关系，及时向媒体提供供电新闻线索和宣传素材。组织召开新闻发布会、媒体通气会等，发布公司重要信息和工作成果。加强对媒体报道的跟踪和反馈，及时了解媒体对公司宣传的效果和反应。2.社交媒体平台利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，开设公司官方账号，发布供电业务知识、企业文化活动、服务动态等内容。加强与粉丝的互动交流，及时回复公众咨询和留言，提高公众关注度和参与度。3.广告宣传根据公司宣传需要，合理投放户外广告、平面广告、视频广告等，宣传公司品牌形象和供电业务。广告内容要符合公司宣传规范，突出重点，简洁明了。（三）宣传渠道维护与管理1.定期对内部宣传渠道进行检查和维护，确保网站正常运行、内部刊物按时出版、宣传栏内容及时更新。2.加强对外部宣传渠道的沟通协调，及时处理媒体关系中的问题和纠纷，维护公司良好形象。3.对社交媒体平台的账号进行专人管理，严格遵守平台规则，防止出现违规行为。五、宣传活动管理（一）活动策划1.根据公司宣传工作重点和社会热点，制定年度宣传活动计划，明确活动主题、目标、内容、形式和时间安排。2.活动策划要充分考虑活动的可行性、创新性和影响力，广泛征求各部门、各单位意见，确保活动方案科学合理。（二）活动组织实施1.成立活动专项工作小组，明确各成员职责，负责活动的具体组织实施。2.按照活动方案，精心筹备活动所需的物资、场地、人员等，确保活动顺利进行。3.加强活动现场的组织协调和安全管理，做好应急预案，防止出现意外情况。（三）活动效果评估1.活动结束后，及时对活动效果进行评估，收集参与者和社会公众的反馈意见。2.从活动的影响力、传播效果、公众参与度等方面进行量化分析，总结经验教训，为今后的宣传活动提供参考。六、宣传队伍建设（一）人员选拔与培养1.选拔具有较强文字表达能力、沟通协调能力和摄影摄像等技能的员工组成公司宣传队伍。2.定期组织宣传人员参加业务培训，邀请专家授课、开展内部交流等，不断提升宣传人员的业务水平和综合素质。（二）激励机制1.建立宣传工作激励机制，对在宣传工作中表现突出的部门、单位和个人进行表彰和奖励。2.将宣传工作业绩纳入员工绩效考核体系，充分调动宣传人员的工作积极性和主动性。七、宣传工作监督与考核（一）监督检查1.公司宣传管理部门定期对所属各部门、各单位的宣传工作进行监督检查，检查内容包括宣传计划执行情况、宣传内容质量、宣传渠道管理等。2.对发现的问题及时下达整改通知书，要求责任部门、单位限期整改，并跟踪整改落实情况。