中级经济师考试人力资源专业真题及答案

中级经济师考试人力资源专业练习题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于动机的说法，错误的是（）。A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿B.努力水平越高，表明个体的动机越强C.动机可以分为内源性动机和外源性动机D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金答案：D解析：内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。所以内源性动机强的员工更看重的是工作本身，而不是工资和奖金，D选项说法错误。2.按照美国心理学家伯恩斯的观点，属于交易型领导特征的是（）。A.魅力B.差错管理C.智慧型刺激D.个性化关怀答案：B解析：交易型领导的特征包括奖励、差错管理（积极型、消极型）、放任。魅力、智慧型刺激、个性化关怀属于变革型领导的特征。所以本题选B。3.组织结构设计的特征因素不包括（）。A.管理层次和管理幅度B.企业规模C.专业化程度D.分工形式答案：B解析：组织结构设计的特征因素包括管理层次和管理幅度、专业化程度、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构等。企业规模属于组织结构的权变因素。所以本题选B。4.下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是（）。A.时间序列分析法B.德尔菲法C.回归分析法D.比率分析法答案：B解析：定性的人力资源需求预测方法包括主观判断法和德尔菲法。定量的人力资源需求预测方法包括时间序列分析法、比率分析法和回归分析法。所以本题选B。5.下列不属于员工持股计划特点的是（）。A.持股人必须是本企业的工作员工B.员工所认购的股份在转让方面受到一定限制C.员工持股计划是一种福利激励手段D.员工持股计划参与人盈亏自负，风险自担答案：C解析：员工持股计划具有以下特点：一是持股人或认购者必须是本企业的工作员工；二是员工所认购的股份在转让、交易等方面受到一定的限制；三是员工持股计划是一种风险投资行为，员工持股计划参与人盈亏自负，风险自担。员工持股计划是一种激励手段，而非福利激励手段，C选项说法错误。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.马斯洛需要层次理论认为，人的需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊严的需要E.自我实现的需要答案：ABCDE解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊严的需要、自我实现的需要。所以本题选ABCDE。2.关于领导风格的说法，正确的有（）。A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.交易型领导会对不遵守规范的行为进行惩罚C.变革型领导会经常给予员工积极的评价D.民主型领导会和下属共同决策E.放任型领导适用于任何组织和任何工作任务答案：ABCD解析：魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感，A选项正确；交易型领导会对不遵守规范的行为进行惩罚，B选项正确；变革型领导会经常给予员工积极的评价，C选项正确；民主型领导会和下属共同决策，D选项正确；放任型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，这种领导风格不利于组织的发展，并不适用于任何组织和任何工作任务，E选项错误。3.关于人力资源规划的说法，正确的有（）。A.人力资源规划有利于组织战略目标的实现B.人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定、协调和高效运行C.人力资源规划是组织开展人员招聘和甄选工作的重要依据D.人力资源规划对人工成本的控制作用不大E.人力资源规划有助于组织对人工成本进行合理控制答案：ABCE解析：人力资源规划有利于组织战略目标的实现，A选项正确；有利于组织整体人力资源管理系统的稳定、协调和高效运行，B选项正确；是组织开展人员招聘和甄选工作的重要依据，C选项正确；有助于组织对人工成本进行合理控制，D选项错误，E选项正确。4.下列属于绩效管理工具的有（）。A.目标管理法B.标杆超越法C.关键绩效指标法D.平衡计分卡法E.行为锚定法答案：ABCD解析：绩效管理工具包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。行为锚定法是一种绩效考核的方法，不属于绩效管理工具。所以本题选ABCD。5.下列属于劳动争议当事人权利的有（）。A.有权选择劳动争议调解程序，也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁B.在调解、仲裁和诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避C.有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解D.劳动争议仲裁程序中有权按自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后、调解书送达之前有权反悔E.有权在法定时效期内及时申请调解、仲裁和提起诉讼答案：ABCD解析：劳动争议当事人的权利包括：有权选择劳动争议调解程序，也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；在调解、仲裁和诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避；有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解；劳动争议仲裁程序中有权按自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后、调解书送达之前有权反悔等。E选项是劳动争议当事人的义务，不是权利。所以本题选ABCD。三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。1.该公司工作分析人员在运用观察法时出现问题的原因是（）。A.观察法不适用于脑力劳动为主的工作B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作C.观察法不适用于研发部门的工作D.观察法不适用于操作复杂的工作答案：ABC解析：观察法的缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作，而研发工作属于脑力劳动为主的工作，且具有一定的创造性和灵活性，不适合用观察法，A、B、C选项正确。题干中未提及操作复杂的工作对观察法的影响，D选项错误。2.该公司在生产部门实行工作实践法存在的缺点有（）。A.不适用于需要大量训练和危险的工作B.工作分析人员对专业知识要求太高C.不适用于短期内可以掌握的工作D.可能影响正常工作答案：AD解析：工作实践法的缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作，且在工作实践中，工作分析人员可能会因为不熟悉工作而影响正常工作。题干中提到在技术要求比较高的工种上，分析人员不能迅速掌握工作要领，老员工要花费大量时间帮助分析人员，影响了生产任务的完成，说明工作实践法可能影响正常工作，且不适用于需要大量训练的工作，A、D选项正确。工作实践法强调亲自参与工作，并非对专业知识要求太高，B选项错误；工作实践法适用于短期内可以掌握的工作，C选项错误。（二）某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。1.该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划，此过程称为（）。A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效改进D.绩效管理答案：C解析：绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。题干中职工下班对照复查，根据差距制定并实施改进计划，符合绩效改进的定义，C选项正确。绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动；绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动；绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。A、B、D选项不符合题意。2.该公司的做法体现了绩效管理的（）。A.公开、公平、公正原则B.多渠道考核原则C.结果应用原则D