2025年《物业管理条例》考试题库及答案

2025年《物业管理条例》考试题库及答案(最新版)一、单项选择题1.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：A解析：根据《物业管理条例》规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加，这样才能保证业主大会决策的代表性和有效性。2.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.60答案：C解析：规定业主委员会在选举产生后30日内进行备案，有利于政府相关部门及时掌握业主委员会的情况，对其进行指导和监督，保障物业管理活动的规范有序开展。3.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.协商解决C.终止D.由业主大会决定是否继续履行答案：C解析：当业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，意味着新的物业服务关系已经确立，前期物业服务合同自然终止，以保证物业管理服务的衔接和过渡。4.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。A.技术资料B.共用部位、共用设施设备C.业主信息D.财务状况答案：B解析：物业服务企业承接物业时，对共用部位、共用设施设备进行查验是确保其后续正常管理和服务的基础，能够明确物业现状，发现可能存在的问题并及时解决。5.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用（）。A.由物业服务企业承担B.由建设单位交纳C.由业主交纳D.由业主和建设单位共同交纳答案：B解析：在物业未出售或未交付给买受人时，建设单位作为物业的所有者，应当承担物业服务费用，这符合权利与义务相统一的原则。6.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，（）可以向人民法院起诉。A.物业服务企业B.业主大会C.居民委员会D.房地产行政主管部门答案：A解析：物业服务企业与业主签订了物业服务合同，当业主违约不交纳费用时，物业服务企业有权通过法律途径维护自身权益，向人民法院起诉要求业主支付费用。7.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得（）。A.随意占用B.出租C.抵押D.转让答案：A解析：公共建筑和共用设施是为全体业主共同使用和服务的，随意占用会影响其正常功能的发挥，损害业主的公共利益，因此明确规定不得随意占用。8.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充（）。A.专项维修资金B.物业服务企业利润C.业主委员会活动经费D.建设单位成本答案：A解析：利用物业共用部位、共用设施设备经营所得收益属于全体业主所有，主要用于补充专项维修资金，以保障物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造。9.专项维修资金属于（）所有。A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.政府答案：C解析：专项维修资金是由业主交存的，用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，其所有权归业主所有，体现了业主对物业维修和管理的责任与权益。10.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者（）。A.撤销其决定B.给予警告C.处以罚款D.追究刑事责任答案：A解析：当业主大会、业主委员会的决定违反法律、法规时，政府相关部门有权责令其限期改正，若不改正则可撤销其决定，以维护法律的权威和业主的合法权益。二、多项选择题1.以下属于业主在物业管理活动中享有的权利有（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.监督业主委员会的工作D.按时交纳物业服务费用答案：ABC解析：选项D按时交纳物业服务费用是业主的义务，而不是权利。选项A体现了业主接受服务的权利，选项B赋予了业主参与物业管理决策的权利，选项C保障了业主对业主委员会工作的监督权利。2.业主大会履行下列职责（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金答案：ABCD解析：业主大会是物业管理区域内业主的自治组织，上述职责都是其在物业管理活动中需要履行的重要职能，通过这些职责的行使，实现对物业的有效管理和业主权益的保障。3.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务答案：ABCD解析：物业服务合同是物业服务企业与业主之间的重要法律文件，明确约定物业管理事项、服务质量、服务费用以及双方的权利义务等内容，有助于规范双方行为，保障物业服务的顺利开展和业主的合法权益。4.物业服务企业的义务包括（）。A.按照物业服务合同的约定，提供相应的服务B.接受业主和业主委员会的监督C.定期公布物业服务费用的收支情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作答案：ABCD解析：这些都是物业服务企业在物业管理活动中应尽的义务。按照合同提供服务是其基本职责，接受监督体现了对业主权利的尊重，公布费用收支情况保证了业主的知情权，协助安全防范工作有助于维护物业管理区域的安全稳定。5.物业管理区域内的下列哪些事项需由业主共同决定（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.改建、重建建筑物及其附属设施答案：ABCD解析：这些事项都与物业管理区域内全体业主的利益密切相关，需要由业主共同决定，以体现业主的自治权和民主决策，确保物业管理活动符合大多数业主的意愿。6.建设单位在物业管理活动中的义务有（）。A.在销售物业之前，制定临时管理规约B.提供前期物业管理服务C.按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房D.不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权答案：ACD解析：建设单位通常不提供前期物业管理服务，而是通过招标等方式选聘物业服务企业提供前期服务。选项A制定临时管理规约有助于规范业主在物业使用和管理中的行为，选项C配置物业管理用房是保障物业管理正常开展的必要条件，选项D保障了业主对共用部位和设施设备的合法权益。7.下列关于专项维修资金的说法正确的有（）。A.专项维修资金属业主所有B.专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造C.专项维修资金的使用由物业服务企业决定D.业主转让房屋所有权时，结余专项维修资金不予退还，随房屋所有权同时过户答案：ABD解析：专项维修资金的使用需要经过业主共同决定，而不是由物业服务企业决定，以确保资金使用符合业主的利益和意愿。选项A明确了其所有权归属，选项B说明了其用途，选项D规定了资金随房屋所有权的转移方式。8.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当（）。A.采取应急措施B.及时向有关行政管理部门报告C.协助做好救助工作D.承担全部赔偿责任答案：ABC解析：物业服务企业在发生安全事故时应履行相应的责任，但不承担全部赔偿责任，责任的划分需要根据具体情况确定。选项A采取应急措施可以减少事故损失，选项B及时报告有助于相关部门及时介入处理，选项C协助救助工作体现了其社会责任。9.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责（）。A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施答案：ABCD解析：业主委员会作为业主大会的执行机构，需要履行上述职责，以保障业主大会的决策得以落实，维护业主的合法权益，促进物业服务企业提供优质服务。10.违反《物业管理条例》的规定，有下列哪些行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照规定处以罚款（）。A.擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的B.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的C.擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的D.物业服务企业不履行物业服务合同约定的义务答案：ABC解析：选项D物业服务企业不履行物业服务合同约定的义务，业主可以通过协商、诉讼等方式追究其违约责任，而不是由房地产行政主管部门直接给予上述处罚。选项A、B、C的行为违反了物业管理的相关规定，需要行政主管部门进行纠正和处罚。三、判断题1.业主可以以未享受物业服务为由拒绝交纳物业服务费用。（）答案：错误解析：物业服务具有公共性，是为整个物业管理区域提供的，即使个别业主未实际享受某些服务，也不能以此为由拒绝交纳费用，否则会损害其他业主的利益。2.业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）答案：正确解析：业主大会和业主委员会作为业主的自治组织，有责任维护物业管理区域内的公共秩序和业主的合法权益，对于损害他人合法权益的行为有权采取相应措施。3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）答案：错误解析：物业服务企业不得将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人，若需委托部分专项服务业务，可以委托给专业性服务企业，但不能整体转包，以保障物业服务的质量和稳定性。4.建设单位在物业管理活动中不需要承担任何责任。（）答案：错误解析：建设单位在物业管理活动中需要承担如制定临时管理规约、配置物业管理用房、承担未出售或未交付物业的物业服务费用等责任。5.专项维修资金可以用于购买股票等投资活动。（）答案：错误解析：专项维修资金必须专款专用，只能用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不得用于投资等其他用途，以确保资金的安全性和有效性。6.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。（）答案：正确解析：为了方便业主参与业主大会决策，业主大会会议可以根据实际情况选择集体讨论或书面征求意见的形式，以保障业主的参与权和决策权。7.物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。（）答案：正确解析：合理划分物业管理区域需要综合考虑这些因素，以确保物业管理的有效性和效率，保障业主的合法权益，促进社区的和谐发展。8.业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。（）答案：正确解析：业主委员会委员需要具备这些素质，才能更好地履行职责，代表业主的利益，参与物业管理决策，推动物业管理工作的顺利开展。9.物业服务企业应当定期公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。（）答案：正确解析：公布物业服务费用收支情况是物业服务企业的义务，这有助于增强费用使用的透明度，保障业主的知情权和监督权，促进物业服务企业合理使用费用。10.违反《物业管理条例》的规定，不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。（）答案：正确解析：相关资料的移交对于物业管理的顺利交接和后续管理至关重要，违反规定不移交资料的，需要承担相应的法律责任，该处罚规定能够促使相关单位履行移交义务。四、简答题1.简述业主在物业管理活动中的义务。答：业主在物业管理活动中应履行以下义务：（1）遵守管理规约、业主大会议事规则。管理规约是全体业主共同制定的行为准则，业主大会议事规则规范了业主大会的运作程序，业主需要遵守这些规定，以维护物业管理区域的正常秩序。（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。物业共用部位和设施设备供全体业主共同使用，遵守相关规章制度可以保障其正常运行和合理使用，维护公共秩序和环境卫生也是营造良好居住环境的需要。（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。业主大会是物业管理区域内业主的自治组织，其决定代表了大多数业主的意愿，业主有义务执行，以确保物业管理活动的顺利开展。（4）按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，业主交纳专项维修资金是保障物业长期正常使用和保值增值的必要措施。（5）按时交纳物业服务费用。物业服务企业为业主提供了物业管理服务，业主按时交纳费用是其享受服务的对等义务，也是保障物业服务企业正常运营的基础。2.简述前期物业服务合同的特点。答：前期物业服务合同具有以下特点：（1）具有过渡性。前期物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业并签订的合同。当业主大会成立并选聘新的物业服务企业后，前期物业服务合同即终止，具有明显的过渡性质。（2）由建设单位与物业服务企业签订。在物业销售阶段，业主尚未完全入住，无法形成业主大会来选聘物业服务企业，因此由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订前期物业服务合同。（3）服务对象包括全体业主。虽然合同是由建设单位签订的，但服务对象是物业管理区域内的全体业主，物业服务企业需要为全体业主提供符合合同约定的服务。（4）合同期限不确定。前期物业服务合同可以约定期限，但期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止，所以其期限具有不确定性。3.简述专项维修资金的使用程序。答：专项维修资金的使用程序一般如下：（1）提出使用建议。物业服务企业或者相关业主根据物业共用部位、共用设施设备的实际情况，提出专项维修资金使用建议。建议内容应包括维修项目、预算金额、施工方案等。（2）业主大会或相关业主表决。使用专项维修资金需经业主大会或相关业主表决同意。对于住宅专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。（3）公示方案。将专项维修资金使用方案向业主进行公示，公示内容包括维修项目、预算、施工单位等信息，公示期一般不少于一定天数，以保障业主的知情权。（4）组织实施。经业主表决同意并公示无异议后，物业服务企业或相关实施主体按照使用方案组织维修工程的实施，选择具有相应资质的施工单位进行施工。（5）验收。维修工程完工后，由相关部门或业主代表对工程进行验收，确保工程质量符合要求。（6）资金拨付。验收合格后，按照合同约定向施工单位拨付专项维修资金，同时将使用情况向业主公布，接受业主的监督。4.简述物业服务企业在物业管理中的主要职责。答：物业服务企业在物业管理中的主要职责包括：（1）物业管理服务。按照物业服务合同的约定，提供房屋及配套设施设备的维修养护、环境卫生、绿化管理、秩序维护等服务。对房屋进行日常检查和维护，确保其结构安全和正常使用；定期清扫物业管理区域内的道路、楼道等公共区域，保持环境整洁；对绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作；维护小区的治安秩序，保障业主的人身和财产安全。（2）档案管理。建立和管理物业管理档案，包括物业的产权资料、竣工验收资料、设备设施档案、业主资料等。这些档案对于物业管理工作的开展和物业的后续管理具有重要意义，便于查询和处理相关问题。（3）费用管理。负责物业服务费用的收取和管理，按照合同约定的收费标准和方式向业主收取费用，并合理使用费用，定期公布费用收支情况，接受业主的监督。（4）协调沟通。与业主、业主委员会、建设单位、相关行政管理部门等进行协调沟通。及时了解业主的需求和意见，解决业主在物业管理中遇到的问题；与业主委员会密切合作，执行业主大会的决定；与建设单位协调解决物业建设遗留问题；与相关行政管理部门保持联系，配合其工作。（5）安全防范。协助做好物业管理区域内的安全防范工作，制定安全管理制度和应急预案，在发生安全事故时采取应急措施，及时向有关行政管理部门报告，并协助做好救助工作。（6）公共设施管理。对物业管理区域内的公共设施设备进行管理和维护，确保其正常运行。定期对电梯、消防设施、给排水系统等进行检查、保养和维修，保障公共设施的安全使用。5.简述业主大会的召开形式及条件。答：业主大会的召开形式及条件如下：召开形式：（1）集体讨论形式。业主们集中在一起，就物业管理的相关事项进行面对面的讨论和决策。这种形式能够让业主充分发表意见，交流想法，有利于形成较为全面和准确的决策。（2）书面征求意见形式。通过发放书面征求意见表的方式，征求业主对相关事项的意见。这种形式适用于业主居住分散、难以集中召开会议的情况，能够提高决策效率。召开条件：（1）定期会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，议事规则中会明确规定会议召开的时间间隔，如每年召开一次或每半年召开一次等。（2）临时会议。有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：①经专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上业主提议的；②发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；③业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。五、案例分析题案例：某小区的物业服务企业在未征得业主同意的情况下，在小区公共道路上设置了停车位并对外出租，所得收益用于自身经营。部分业主对此表示不满，认为物业服务企业侵犯了他们的权益。问题：1.物业服务企业的行为是否合法？为什么？2.业主可以通