餐饮连锁店库存管理软件定制协议

餐饮连锁店库存管理软件定制协议第一章总则1.1合同编号本合同编号为：【______】1.2合同双方1.2.1甲方（委托方）：名称：【______】地址：【______】联系人：【______】联系方式：【______】1.2.2乙方（承建方）：名称：【______】地址：【______】联系人：【______】联系方式：【______】1.3合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方开发餐饮连锁店库存管理软件的权责，保证软件符合甲方需求，实现库存管理的自动化和高效化。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【______】年。1.4.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。1.5适用范围本合同适用于甲方旗下所有餐饮连锁店，包括但不限于【______】品牌。1.6定义与解释1.6.1“软件”指乙方根据本合同约定开发完成的餐饮连锁店库存管理软件。1.6.2“数据”指甲方提供的所有与库存管理相关的数据信息。1.6.3“技术支持”指乙方在合同有效期内对软件进行的维护、升级和技术服务。第二章软件需求2.1功能需求2.1.1库存查询与统计2.1.1.1实现对各类商品库存的实时查询。2.1.1.2提供库存预警功能，包括库存不足、库存过剩等。2.1.1.3支持历史库存数据的查询和分析。2.1.2采购管理2.1.2.1自动采购订单，减少人工操作。2.1.2.2支持采购订单的审批流程。2.1.3销售管理2.1.3.1记录销售数据，支持销售数据的统计和分析。2.1.3.2支持销售退换货处理。2.1.4供应链管理2.1.4.1实现供应商信息的维护和管理。2.1.4.2支持供应商评价和选择。2.1.5报表与分析2.1.5.1提供多种库存管理报表，如库存日报、月报等。2.1.5.2支持自定义报表。2.2系统功能要求2.2.1系统响应时间不超过【______】秒。2.2.2系统稳定性，平均无故障时间不低于【______】小时。2.2.3系统安全性，保证数据传输和存储的安全。第三章软件开发与交付3.1开发进度3.1.1乙方应在合同签订后【______】日内完成需求分析。3.1.2乙方应在需求分析完成后【______】日内完成软件开发。3.1.3乙方应在软件开发完成后【______】日内完成系统测试。3.2软件交付3.2.1乙方应在软件开发完成后，将软件及相关文档交付甲方。3.2.2交付的软件应满足合同约定的功能需求和功能要求。3.2.3交付的文档应包括软件设计说明书、用户手册、操作手册等。第四章费用及支付4.1软件开发费用4.1.1乙方根据软件开发工作量，向甲方收取软件开发费用，具体金额为【______】元。4.1.2软件开发费用在合同签订后【______】日内支付。4.2维护费用4.2.1乙方提供软件维护服务，维护费用为【______】元/年。4.2.2维护费用在每年【______】月支付。4.3其他费用4.3.1双方协商一致的其他费用，按实际发生支付。第五章隐私与知识产权5.1隐私保护5.1.1乙方在软件开发和使用过程中，应严格保护甲方的商业秘密和用户隐私。5.1.2未经甲方同意，乙方不得将甲方的商业秘密和用户隐私泄露给第三方。5.2知识产权5.2.1软件的知识产权归乙方所有。5.2.2甲方获得在约定的范围内使用软件的权利。5.2.3未经乙方同意，甲方不得将软件的知识产权转让给第三方。第六章软件使用与培训6.1使用权限6.1.1甲方获得在合同有效期内使用软件的授权。6.1.2甲方有权根据业务发展需求，向乙方申请增加使用权限。6.2软件培训6.2.1乙方应向甲方提供软件使用培训，包括但不限于系统操作、数据维护等。6.2.2培训内容应满足甲方实际操作需求，保证甲方能够熟练使用软件。6.2.3培训形式可为现场培训、远程视频培训或提供培训教材。6.3使用支持6.3.1乙方应提供软件使用的在线支持服务，包括但不限于技术问题解答、故障排除等。6.3.2在线支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。6.3.3对于紧急问题，乙方应在接到通知后【______】小时内响应。第七章数据安全与备份7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据的完整性、保密性和安全性。7.1.2乙方应定期进行安全检查，及时修复安全漏洞。7.2数据备份7.2.1乙方应每日对甲方数据进行备份，保证数据不会因意外事件而丢失。7.2.2备份数据应存储在安全可靠的地点，并定期进行验证。7.2.3在数据恢复过程中，乙方应提供必要的协助，保证甲方业务尽快恢复。第八章软件更新与升级8.1更新与升级8.1.1乙方应定期对软件进行更新和升级，以提升软件的功能和安全性。8.1.2更新和升级的内容应提前通知甲方，甲方有权选择是否进行更新和升级。8.2更新与升级的代价8.2.1乙方在软件更新和升级过程中产生的合理费用，由乙方自行承担。8.2.2甲方在软件更新和升级过程中，如需增加额外服务或功能，需另行协商费用。第九章软件迁移与兼容性9.1软件迁移9.1.1如甲方需要将软件迁移至其他服务器或设备，乙方应提供必要的协助。9.1.2迁移过程中，乙方应保证软件的完整性和功能性不受影响。9.2兼容性9.2.1乙方应保证软件在甲方使用的操作系统、数据库等环境中具有兼容性。9.2.2如因兼容性问题导致软件无法正常运行，乙方应在接到通知后【______】小时内提供解决方案。第十章违约责任10.1乙方违约10.1.1若乙方未按时完成软件开发、交付或培训，应向甲方支付违约金，违约金为【______】元/天。10.1.2若乙方违反数据安全规定，导致甲方数据泄露或损坏，乙方应承担相应的法律责任。10.2甲方违约10.2.1若甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付金额的【______%】/天。10.2.2若甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务，甲方应承担相应的法律责任。第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1在合同执行过程中，双方可能会获得对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息。11.1.2保密信息是指未公开的商业信息，包括但不限于经营策略、客户信息、技术图纸、财务报表等。11.2保密义务11.2.1双方对本方的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限为自保密信息获取之日起【______】年。11.3例外情况11.3.1在以下情况下，双方可以披露保密信息：a)法律、法规要求披露；b)司法机关或行政机关的强制要求；c)已公开的信息；d)为保护自身合法权益而必须披露。第十二章知识产权归属12.1软件知识产权12.1.1乙方开发完成的软件及其相关的知识产权归乙方所有。12.1.2甲方获得在约定的范围内使用该软件的权利，包括但不限于安装、使用、复制和分发。12.2第三方知识产权12.2.1如软件中包含第三方知识产权，乙方应保证甲方使用软件时不会侵犯第三方的知识产权。12.2.2如发生第三方知识产权侵权事件，乙方应承担相应的法律责任。第十三章合同解除13.1合同解除条件13.1.1任何一方在以下情况下可以解除合同：a)另一方严重违约，经催告后仍未纠正；b)另一方破产、解散或被吊销营业执照；c)由于不可抗力原因，致使合同无法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同应提前【______】日通知对方。13.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。13.2.3解除合同后，乙方应将