网络软件安全维护服务合同

网络软件安全维护服务合同第一章合同双方信息1.1合同编号：________________1.2甲方法定名称：________________1.3乙方法定名称：________________1.4甲方法定代表人（或授权代表）：________________1.5乙方法定代表人（或授权代表）：________________1.6甲方联系方式：电话：________________，传真：________________，电子邮箱：________________1.7乙方联系方式：电话：________________，传真：________________，电子邮箱：________________1.8甲方注册地址：________________1.9乙方注册地址：________________第二章合同标的与范围2.1合同标的2.1.1乙方提供网络软件安全维护服务，保证甲方网络软件系统的安全性。2.1.2具体服务内容为：定期安全检查、漏洞修补、安全配置、应急响应、安全培训等。2.2合同范围2.2.1本合同服务范围包括甲方所有网络软件系统，不包括硬件设备。2.2.2乙方将根据甲方实际需求，提供定制化的安全维护服务方案。第三章服务内容与标准3.1服务内容3.1.1定期安全检查：乙方每月对甲方网络软件系统进行一次全面的安全检查。3.1.2漏洞修补：乙方在发觉安全漏洞后，及时为甲方修补漏洞。3.1.3安全配置：乙方对甲方网络软件系统进行安全配置，保证系统安全。3.1.4应急响应：乙方在甲方网络软件系统出现安全事件时，提供724小时的应急响应服务。3.1.5安全培训：乙方为甲方提供定期的安全培训，提高甲方员工的安全意识。3.2服务标准3.2.1乙方保证甲方网络软件系统安全风险降低至最小。3.2.2乙方提供的服务质量符合国家标准和行业规范。3.2.3乙方在接到甲方通知后，应在24小时内响应并提供解决方案。第四章服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.1.2合同期满后，双方可协商续签本合同。4.2服务费用4.2.1乙方提供网络软件安全维护服务的费用为人民币______元/年。4.2.2乙方应在合同生效后______个工作日内向甲方开具发票。4.2.3甲方应在收到发票后______个工作日内支付费用。第五章合同履行与交付5.1合同履行5.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照合同约定提供网络软件安全维护服务。5.1.2甲方应配合乙方进行安全检查、漏洞修补等操作。5.2服务交付5.2.1乙方应在每个服务周期结束后，向甲方提交服务报告，内容包括但不限于：安全检查结果、漏洞修复情况、应急响应记录等。5.2.2甲方应在收到服务报告后______个工作日内，对乙方提供的服务进行审核并签字确认。5.2.3乙方应在甲方确认服务报告后______个工作日内，将服务成果交付给甲方。第六章保密条款6.1保密信息6.1.1本合同中，甲乙双方均应视为保密信息的内容包括但不限于：技术秘密、商业秘密、客户信息、合同内容等。6.1.2保密信息不包括以下内容：a)公共领域的信息；b)甲方或乙方在合同签订前已公开的信息；c)在合同签订后，非因甲方或乙方违反保密义务而获得的第三方的信息。6.2保密义务6.2.1甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2甲乙双方应采取合理的措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于限制访问权限、制定内部保密规定等。6.2.3保密义务在本合同终止后仍有效，保密信息的保密期限为自信息被披露之日起不少于五年。第七章数据保护与处理7.1数据保护7.1.1乙方在提供服务过程中，收集、使用和存储甲方数据时，应遵守相关法律法规，并采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全。7.1.2乙方不得未经甲方同意，将甲方数据用于任何其他目的。7.2数据处理7.2.1乙方在处理甲方数据时，应保证数据处理活动的合法性、正当性和必要性。7.2.2乙方应采取合理的措施，防止甲方数据在处理过程中的泄露、篡改、损坏或丢失。7.2.3甲方有权要求乙方提供数据处理活动的详细记录。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方拥有的知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等，不受本合同影响。8.1.2乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权，归乙方所有。8.2知识产权使用8.2.1甲方授权乙方在合同期限内，在其提供的网络软件安全维护服务中使用甲方的知识产权。8.2.2乙方在使用甲方知识产权时，不得侵犯第三方的知识产权。第九章运行维护9.1运行监控9.1.1乙方应实时监控甲方网络软件系统的运行状态，保证系统稳定、安全。9.1.2乙方发觉系统异常时，应及时通知甲方，并采取必要的措施进行处理。9.2维护响应9.2.1乙方应设立专门的维护响应团队，负责处理甲方提出的维护请求。9.2.2乙方应在接到甲方维护请求后，按照合同约定的响应时间进行处理。第十章服务终止与解除10.1服务终止10.1.1在合同期限内，如甲方或乙方出现以下情况，双方均可终止本合同：a)甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后，未在合理期限内纠正；b)甲方或乙方因经营不善、破产、被吊销营业执照等原因无法继续履行合同；c)由于不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除10.2.1在合同期限内，如甲方或乙方提出解除合同，应提前______个工作日以书面形式通知对方。10.2.2合同解除后，双方应按照本合同的约定，妥善处理未完成的服务事项，并清算各自的权利和义务。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的所有通知、文件、要求或其它通讯，应通过以下方式发送：a)以书面形式通过快递或挂号信邮寄至对方的注册地址；b)以邮件形式发送至对方的电子邮箱地址；c)以传真形式发送至对方的传真号码。11.2通知生效11.2.1通知自以下任一条件满足时视为已送达对方：a)以邮寄方式发送时，自邮戳之日起第3个工作日；b)以邮件方式发送时，自发送成功后第1个工作日；c)以传真方式发送时，自发送成功后第1个工作日。第十二章合同文本12.1原本合同12.1.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份，每份均具有同等法律效力。12.2合同修改12.2.1本合同的任何修改、补充或变更，必须以书面形式由双方签署，并附在本合同之后，方可生效。第十三章其他13.1法律适用与争议解决13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方对本合同的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3不可抗力13.3.1在不可抗力事件发生时，双方应相互理解，并采取措施减轻损失。如不可抗力事件导致本合