《跨境电商Shopee实战》课件

目录0203FSS&CCB活动介绍高效利用FSS&CCB活动04免费试用项目01店铺生长周期和活动介绍05活动选品技巧1PART1店铺生长周期及活动基本介绍店铺成长周期首要任务店铺成长周期首要任务店铺成长周期首要任务店铺成长周期首要任务活动基本要求注：个别活动特殊要求视乎活动规则而定，详情可资讯对接经理2PART2FSS&CCB活动介绍FSS免运活动-MY&TWFreeShippingSpecialProgram（简称FSS）,即店铺免运活动。单笔订单消费金额达到免运门槛，买家首重运费将由虾皮全额补贴。站点马来台湾免运门槛买家下单的订单金额超过RM15（含）即可享受平台承担首重运费优惠，平台活动期间更有不定期更低免运补贴。单笔订单消费金额达NTD299元以上(含)，买家于该订单选择虾皮指定超商取货并使用运费抵用券，运费将由虾皮全额补贴。平台活动期间更有NTD199，NTD99的免运补贴。

收费标准活动期内，店铺所有订单额外加收结账金额的4%的佣金。注：即使不符合前项活动资格的订单(例如：结帐金额未达门槛，或者未使用本活动运费抵用券之订单)，除需支付虾皮既有的佣金之外，仍需额外支付虾皮结帐金额4%的活动佣金。活动期内，店铺所有订单额外加收结账金额的5%的佣金。注：卖家同意即使不符合前项活动资格的订单(例如：结帐金额未达门槛，或者未使用本活动运费抵用券之订单)，除需支付虾皮既有的佣金之外，仍需额外支付虾皮结帐金额5%的佣金。FSS活动店铺福利全店满RM15免买家首重运费平台主页专属曝光界面店铺所有SKU打标免运标签专属搜索标签免运店铺专属活动位提报MY免运店铺福利：TW免运店铺福利：全店满NTD299，买家即可享受免运政策平台不定期299-40/99-20购物优惠券提升商品点击率，店铺所有商品主图享免运标志提高店铺客单价，买家会主动凑单达到免运门槛活动资源位倾斜，部分活动仅限参加免运的店铺平台主页专属icon曝光界面，每日持续更新推广免运项目订单收入详解CCB返点活动-MYCCB返点活动是什么？10%CoinsCashbackProgram，简称CCB，即店铺返虾币活动。参加CCB活动的店铺，买家会获得平台补贴的10%的虾币，虾币可在结算时直接抵用现金或者兑换优惠券。获得10%Coins的订单门槛是什么？无订单金额门槛要求，买家在前端领取CashbackVoucher并在参加活动店铺下单即享10%返虾币。CCB参与的收费标准是什么？活动期内，店铺所有订单额外加收结账金额的3%的佣金免运+CCB同时参加，收取6%佣金

CCB活动店铺福利-MYCCB返点活动-TWCCB返点活动是什么？CoinsCashbackProgram，简称CCB，即店铺返虾币活动。参加CCB活动的店铺，买家下单后会获得平台返赠的5%或10%的虾币，虾币可在下次结算时使用或者兑换相应优惠券获得5%或10%的虾币的订单门槛是什么？无订单金额门槛要求，买家在参加活动店铺使用返虾币优惠券下单即享10%返虾币。CCB参与的收费标准是什么？5倍虾币：1.5%10倍虾币：3%

10倍虾币+免运项目：2%CCB活动店铺福利-台湾网站首页显眼海报推广海量虾币回馈券可以领取，每周一账直接进账，还可以再领取CCB活动店铺福利-台湾优惠非CCB卖家CCB马来卖家CCB台湾卖家普通的虾币买家在商城店铺和优选卖家店铺购物，可获得1%的返虾币

10%的返虾币优惠券无买家在CCB卖家店铺购物，可获得10%的返虾币获得的虾币没有上限没有订单支付金额下限要求平台发放返虾币优惠券买家在CCB卖家店铺购物，可获得10%的返虾币买家每单可最多返获5000台币买家最高折抵为该笔订单的25%平台每周发放2张返虾币优惠券额外的营销曝光优势无店铺获得专属CCB店铺首页曝光店铺所有SKU自动打标返虾币标签搜索列表返虾币专属标签每周四CCB店铺专属秒杀提报机会更早入驻ShopeeFeed，发布店铺动态店铺获得专属CCB店铺首页曝光店铺所有SKU自动打标返虾币标签筛选栏有返虾币专属标签虾皮首页搜索栏显眼推荐返虾币卖家CCB返点活动-马来站&台湾CCB店铺与非CCB店铺福利对比：FSS/CCB店铺表现整体来看FSS店铺单量远超非FSS店铺热销类目绝大部分单量来自FSS店铺FSS活动为热卖店铺标配FSS&CCB付费参加Q&AQ1:如何付费参加FSS&CCB活动？A:向客户经理申请报名Q2:如何确定已成功参加FSS&CCB活动？A:可以在生效时间时查看店铺产品是有FSS/CCB专属标签生效时间：MY每月最后一个周的周五；ID/PH/TH/TH每月下旬Q3:参加FSS/CCB活动的店铺只有免运的订单才收取佣金吗？佣金的计算基数是什么？A:不是，在店铺活动期间所有订单均收取对应的活动佣金。按照商品实际价格收取Q4:参加FSS活动后，所有买家都可以免运费吗？A:买家需要达到免运门槛然后领取免运券，在已经参加了免运活动的店铺支付时同时使用免运券，即可以免运

Q5:付费参加时，FSS+CCB同时参加需要支付的额外佣金是多少？A:MY站点，FSS+CCB活动同时参加需支付6%的额外佣金，平台佣金依旧收取（前三个月免平台佣金）B:TW站点，FSS+10倍CCB活动同时参加需支付7%的额外佣金，平台佣金依旧收取（前三个月免平台佣金）Q6:CCB返虾币返还的虾币可以抵扣多少金额？A:各个站点不同，MY站点RM1=100虾币，NT1=1虾币Q7:虾币使用有什么限制吗？A:虾币无限制店铺类型使用，抵扣下单金额或者兑换优惠券。FSS&CCB付费参加Q&A

FSS免运券领取方法：

第二步：找到FreeShippingVoucher点击领取即可CCB返虾币券领取方法：第一步：点击首页“Cashback”进入返虾币专栏第二步：找到CashbackVoucher点击领取即可Q8:买家享受FSS免运/CCB返虾币优惠需要领券，买家如何领券呢？第一步：点击首页“FreeShipping”进入免运专栏FSS&CCB付费参加Q&AQ9:其他站点也有FSS&CCB活动吗？FSS活动福利及佣金菲律宾1、199比索免运门槛2、整个店铺需要支付5%的活动佣金泰国1、99泰铢免运门槛2、整个店铺需要支付3%的活动佣金印尼1、○

满30k，最多补贴12k

○

满50k，最多补贴40k

(Zone

B

&

C

的订单)2、优选和商城卖家活动佣金为3%

非优选卖家活动佣金为4%新加坡新加坡无官方免运活动，卖家在后台开启“standardeconomy”物流渠道，即免除买家运费，卖家承担所有运费。系统会在物流渠道开启后的10个工作日内打上标签。StandardEconomy渠道尺寸限制：包裹限重：2KG；包裹尺寸不可超过30cmx19cmx6.5cm如果被仓库判定为超材件，物流运费将按照包裹实际重量对应的StandardExpress渠道费率计费 CCB活动福利及佣金通用福利1.平台会承担返点产生的费用2.专属于CBB店铺的首页Banner活动3.秒杀位提报4.专属市场推广渠道与平台曝光5、店铺商品专属活动标签新加坡整个店铺需要支付3.21%的活动佣金印尼整个店铺需要支付2%的活动佣金泰国整个店铺需要支付2%的活动佣金菲律宾整个店铺需要支付2%的活动佣金3PART3高效利用FSS&CCB活动FSS&CCB活动店铺自营销1店铺公告、卖场轮播图本店消费满xx即可享受运费减免本店消费任意金额均可获得10%Coins返点，返点可用于下次消费抵扣现金，多买多返FSS&CCB活动店铺自营销1店铺公告、卖场轮播图-利用ShopDecoration店铺装饰，引导买家前往领取优惠券①进入【店铺装饰】设置界面，插入【滑动式图片】组件②上传免运或虾币的宣传图，并且在【添加超链接】，输入平台对应活动优惠券领取页面地址。③储存，发布即可。①②③FSS&CCB活动店铺自营销如何找到【优惠券领取页面】地址？①前往买家端购物网站，下方以马来站点为例：②点击相对于的活动界面，浏览器地址栏的地址，【复制】即可！FSS&CCB活动店铺自营销店铺设置234Feed（贴文）成功参与FSS&CCB后，可定期发布包含活动福利的动态帖子使用Feed的广播功能，将相关动态帖子推送至店铺粉丝聊聊自动回复自动回复话术中增加关于FSS&CCB的活动提醒直播无论是直播海报，还是直播过程中都可以将FSS&CCB活动作为店铺卖点4PART4FSS&CCB免费参与项目解读28站点MYTW参与标准1、进入孵化期第二个月卖家2、店铺ADO在0.5-2之间3、店铺扣分<34、第一次参加FSS的店铺参与方式符合要求店铺直接免费参加一周，具体日期以经理发布为准退出流程免费试用期结束前，客户经理会邮件联系确认卖家是否继续付费参加，回复不参加/不回复则按退出处理项目时间免费期一周，每月开放具体时间待经理通知FSS免费参与项目-MY&TW进入此项目的卖家可免费体验FSS免运活动一周，而无需支付活动佣金。29FSS免费参与项目-VN进入此项目的卖家可免费体验VNFSS免运活动两周，而无需支付活动佣金。1、参与标准：当月店铺ADO大于0店铺上架商品数>20店铺扣分<3最近三个月没有参加过FSS或者FSS免费参与项目2、参与方式：符合要求店铺直接免费参加一周，具体日期以经理发布为准3、退出流程：免费试用期结束前，客户经理会邮件联系确认卖家是否继续付费参加，回复不参加/不回复则按退出处理4、活动时间：免费期两周，每月开放具体时间待经理通知CCB免费参与项目-MY进入此项目的卖家可免费体验CCB返点活动一周，而无需支付活动佣金。1、参与标准：进入孵化期第二个月卖家店铺ADO在0.5-2之间店铺扣分<3第一次参加CCB的店铺2、参与方式：符合要求店铺直接免费参加一周，具体日期以经理发布为准3、退出流程：免费试用期结束前，客户经理会邮件联系确认卖家是否继续付费参加，回复不参加/不回复则按退出处理4、活动时间：免费期一周，每月开放具体时间待经理通知FSS&CCB免费参与项目Q&AQ:如何参加FSS/CCB免费体验活动？A:客户经理会筛选达标的卖家，达标卖家可免费参加。

Q:我如何知道我已经被选中参加FSS/CCB免费体验活动？A:客户经理会通过邮件的方式告知，同时卖家也可以查看店铺产品是有FSS/CCB专属标签。

Q:我多久才能退出活动？A：在活动结束前客户经理会询问是否需要在免费活动结束后延续付费参与的方式继续参加？您可以选择终止或者延续，由于涉及收费，不回复默认终止。

Q:我已经付费参加过CCB/FSS活动，但店铺符合免费参加条件，还可以参加免费的FSS/CCB体验活动吗？？A：不能，该优惠仅限于未参加过CCB/FSS活动的ICB符合要求卖家5PART5活动选品技巧活动选品技巧店铺的目标