2025年职场沟通能力综合测试题集

人际关系心理学

一、选择题

1、下列不属于人际关系心理成分的是（D）。

A、认知成分B、情感成分C、行为成分D、意志成分

2、人际关系心理学研究的实践任务中最主线的任务是（D）o

A、对的地处理人际关系B、有效地调整人际关系

C、不停地改善人际关系D、发展新型有人际关系

3、在良好人际关系的形成过程中，由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心

理卷入阶段转向的阶段是（B）。

A、注意阶段B、接触阶段C、融入阶段D、终止阶段

4、参与比赛中的对手之间形成的人际关系是属于（C）的人际关系。

A、生活型B、劳动型C、活动型D、学习型

5、提出需要层次理论的心理学家是（A）o

A、马斯洛B、弗罗德C、亚当斯D、费斯汀格

6、小蒋在单位里常常颐指气使，指挥他人做这做那，争权夺利，使得他人际关

系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点，小蒋也许是哪方面的人际需要比较强

烈？（B）

A、包容的需要B、控制的需要C、情感的需要D、尊重的需要

7、一种人在观看足球赛时，大声地吼叫，并不会令人产生什么深刻的印象，不

过在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。这是印象形成的什么原因在起作

用？（D）

A、行动者B、知觉者C、观测者D、交往情景

8、假如我们说一种陌生人是“英俊的、爱说话的、纯熟的、报复性强的、凶恶

的”，我们在对他形成印象中，后两个原因会赋予它们更大的权重。这是山于在

加权平均中（B）。

A、我们会对可信程度高的信息予以更高的权重

B、与积极的特质相比，我们会对消极的特质赋予更大的权重

C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重

D、我们会减弱与先前的印象和定型不一致的信息

9、某些学期初成绩比较差的学生，尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进

步，不过教师对其评价还是不如一开始成绩就很好的好学生，这是由于印象形成

中的（A）偏见导致的？

A、优先效应B、新近效应C、晕轮效应D、定型

10、教师对“好学生”的评价往往认为他各方面都好，对“坏学生”往往认为他

没什么长处，这种现象在印象形成中称为（C）。

A、优先效应B、新近效应C、晕轮效应D、定型

11、一般认为，德国人一丝不苟，有科学头脑；美国人积极进取，讲究物质享

有；英国人绅士风度，因循守旧。这是人际印象中的（D）。

A、优先效应B、自我实现预言C、晕轮效应D、定型

12、人的脸部表情所体现的有六种基本的情绪，包括（A）。

A、快乐、悲伤、惊奇、恐惊、愤怒和厌恶B、快乐、悲伤、恐惊、厌恶和

藐视

C、不满、悲伤、快乐、惊奇、恐惊、厌恶D、不满、悲伤、恐惊、厌恶和

藐视

13、有人一说谎常常会频繁地搓手或摸着身体的其他部位，我们这是通过他的

（）来辨别其内在心理状态。（C）

A、脸部表情B、目光接触C、身体语言D、语气

14、一般来说，与一种角色相反的行为同与角色一致的行为相比，前者可认为我

们提供更多的有关内在心理倾向性的信息:这在对应推论理论中称为

（B）o

A、非共同效果B、社会赞许性C、一致性反应D、稳定性

15、抱着宿命论观点的人属于什么类型的人（B）

A、内控者B、外控者C、稳定者D、不稳定者

16、“把成功归于自己，把错误推给他人。”这是自我知觉中的（C）

A、明显性偏见B、行为者与观测者偏见C、自我服务偏见D、行为中心偏

见

17、把考试成绩不好归因于努力不够，这是一种（B）

A、稳定的外在归因B、不稳定的内在归因C、不稳定的外在归因D、稳定的

内在归因

18、发生自我障碍的过程中个体要保护的是自己的（D）。

A、人格B、物质利益C、社会关系D、自尊

19、习得无助现象的归因与（B）有着亲密关系。

A、可以控制的成果B、不也许控制的成果C、问题的原因D、问题自身

20、个体对批评和教训有认识但无改正行为时，是自我中缺乏（C）的体

现。

A、注意力B、想象力C、意志力D、体现力

21、当个体觉得无法成为环境变化的动因的时候，常常会产生（D）。

A、愉悦感B、欣慰感C、理智感D、无助感

22、人际交往焦急的人，自言自语的行为重要通过控制（D）,来提高交往的

演出力。

A、承受力B、理解力C、观测力D、注意力

23、自我实现是要将人的（B）得到充足发挥。

A、独立性B、潜能C、自尊D、意识

24、马斯洛认为人类在最高层次的需要是（B）

A、社会需要B、自我实现需要C、生理需要D、安全需要

25、纳粹匪徒盲目效忠、滥杀无辜，这种现象一定程度上属于（A）。

A、服从B、同化C、遵从D、从众

26、在群体压力作用下，采用与他人相似的行为，属于（A）。

A、遵从B、模仿C、感染D、独立

27、多人在一起工作，效率反而减少了，这是（B）现象作用的成果。

A、社会助长作用B、社会惰化C、社会赞同D、互相作用

28、群体组员遵从了群体的规则或规范时，群体会予以组员积极的（D）

A、诱导B、承认C、约束D、强化

29、小王在班会上表达要参与志愿者，并积极报名参与活动，这种现象属于

(B)

A、模仿B、内心接受C、简朴服从D、同化

30、一种顽皮的小朋友只有在老师和家长的监督下才能完毕作业的行为是

（C）O

A、内心接受B、同化C、简朴的服从D、模仿

31、小孩由于用手去碰火炉被灼伤，从而再也不去碰火炉，这种现象是

(B)

A、强化B、尝试性错误C、恐惊反应D、信息压力

32、个体之间的感染行为中重要传递的是（D）。

A、思想B、动作C、行动D、情绪

33、在感染的发生中起制约作用的心理原因是（B）

A、道德感B、理智感C、激情D、美感

34、个体模仿他人的行为的目的是使自己的行为与之（A）。

A、相似或相似B、相反C、有差异D、相区别

35、时尚的特点不仅仅是时间性强，并且还在于它的变化方向的（B）

A、稳、快、新B、新、奇、特C、新、准、奇D、快、怪、稳

36、社会生活规范重要是通过（D）来维护的。

A、群体性压力B、社会舆论C、道德体系D、价值观念

37、牢骚与社会舆论不一样，它带有更大的（D）

A、理智性B、道德性C、冲动性D、情绪性

38、”近水楼台先得月”，在人际交往中属于（C）原因。

A、个人特质B、类似C、情景D、互补

39、双方关系先差后好，比一直都好，更有吸引力。这是（C）理论的观点。

A、强化B、对比C、得失D、相等

40、聪颖的人轻易受到人们的喜欢，这是影响人际吸引的（D）所导致的。

A、情景原因B、互补性原因C、类似性原因D、个人特质原因

41、交往频率在人际关系形成的（D）起着重要作用。

A、中期B、后期C、中后期D、初期

42、人际关系的关键成分是（B）。

A、道德水平B、情感原因C、互相信赖D、个人魅力

43、人际关系中的第一印象的作用属于（D）的心理反应。

A、延迟反应B、相仿作用C、因果效应D、首因效应

44、“你注意听我发言，我也重视你的意见”，这是人际关系中的（C）。

A、利他行为B、平等原则C、互酬行为D、自我强化

45、人们常常把好的个性品质与美貌相对应起来，这属于一种（B）的思维。

A、规律性B、习惯性C、推理性D、刻板性

46、“志同道合”体现了人际吸引中的（C）.

A、相符性B、相近性C、类似性D、互补性

47、人际交往中的信任关系建立的重要标志是（B）的出现。

A、互惠行为B、自我暴露C、有效沟通途径D、协作关系

48、“善有善报，恶有恶报”反应了（C）。

A、平等规范E,价值规范C、回报规范D、发展规范

49、"前怕狼，后怕虎”，这是一种（C）的冲突形式。

A、双重靠近一回避型B、靠近一回避型C、回避一回避型D、靠近一靠近

型

50、鱼与熊掌想兼得引起的冲突，属于（A）型冲突。

A、靠近一靠近B、回避一回避C、靠近一回避D、双重靠近一回避

51、想吃肉又怕发胖引起的冲突，属于（C）型冲突。

A、靠近一靠近B、回避一回避C、靠近一回避D、双重靠近一回避

52、“权威处理法”是一种特殊的（C）

A、让步B、价值判断C、仲裁D、人际冲突

53、“无论我怎么努力都于事无补”，这种观点体现了个体的（C）

A.自我障碍B.自我服务偏见

C.习得无助D.自我实现的预言

54、罗森塔尔和雅各布森的试验证明了（A）

A.自我实现预言B.首因效应

C.刻板效应D.定型

55、按照情感体验来分，态度可以分为（B）

A.正性的态度与否性的态度B.积极的态度和消极的态度

C.肯定的态度和否认的态度D.外显的态度和内隐的态度

56、一旦我们对他人形成了一种大体印象之后，就往往会以与这种印象相一致的

方式去评价他所有的特性或特点，这种效应称为（C）

A.先入为主效应B.以偏概全效应

C.光环效应D,定型效应

57、个体对自身心理与行为的积极掌握，称为（B）

A.自我归因B.自我控制

C.自我定型D.印象管理

58、霍桑试验的成果表明：良好的对于调感人们的劳动积极性具有决定

性的作用。（C）

A.物质待遇B.工作条件

C.人际关系D.社会环境

59、当个体认为该群体对他有较大吸引力，与个体认为该群体对他没什么吸引力

相比，（A）

A.前者更会遵从B.后者更会遵从

C.发生遵从的也许性相似D.何者更会遵从说不准

60、一般而言，人际吸引中的互补原因，其作用多发生在（D）

A.交往初期B.一般关系水平的交往者之间

C.比较熟悉的人之间D.交情较深的朋友、恋人、夫妻间

61、心理学家认为，理想的模式是（A）

A.对少数亲密的朋友作较多的自我暴露，而对于其他人作中等水平的暴露

B.只对少数亲密的朋友作自我暴露，而对其他人不作暴露

C.对少数亲密的朋友也只作少许的自我暴露

D.不对任何人作自我暴露。

62、既想趋而得之，又想避而躲之。属于冲突。（C）

A.靠近-靠近型B.回避-回避型

C.靠近一回避型D.双重靠近-回避型

63、”今天外边下雨”和“我有一把雨伞”这两个认知之间的关系是

（B）

A.无关的B.协调的

C.失调的D.不确定的

64、每种社会环境均有一种它所承认的详细社会行为方式，这种行为方式称为

（B）。

A.环境认同B.情景认同C.情感认同D.心境认同

65、由注意逐渐向轻度心理卷入阶段转向而建立的心理联络属于良好人际关系建

立的（D）

A.注意阶段B.融合阶段C.疏远阶段D.接触阶段

66、态度具有（D）0

A.情境性和临时性B.稳定性和不变性

C.组织性和严密性D.一致性和稳定性

67、懂得某人是热心的，就会认为他是活跃的，这是印象形成中（D）这一

特点所起的作用。

A.一致性B.评估性

C.中心特质D.隐含的个性理论

68、从他人的面部表情来理解其情绪、情感，这样的认知过程称为（A）0

A.人际知觉B.情绪知觉C.物体知觉D.面部知觉

69、患截瘫的人轻易得到他人的协助，这是求援者的（D）对利他行为的影

响。

A.责任心B.吸引力C.类似性D.依赖性

70、教师对“好学生”的评价往往认为他各方面都好，对“坏学生”往往认为他

没什么长处，这种现象在印象形成中称为（B）

A.新近效应B.晕轮效应

C.定型D.优先效应

71、人际交往中的互补性，重要体目前人的的互补。（C）

A.思维方式B.价值观

C.个性D.情感

72、“知恩图报”、“善有善报、恶有恶报”是的体现。（C）

A.社会价值观B.伦理道德

C.回报规范D.社会责任规范

73、由接触而导致情感联络不停加强，心理卷入程度不停扩大而进入稳定的人际

交往阶段属于（C）o

A.注意阶段B.接触阶段C.融合阶段D.终止阶段

74、新学期开始时，新同学常常会给老师带来（A）的影响。

A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.预言效应

75、”出工不出力”是一种（B）现象。

A.从众B.社会惰化C.社会风气D.社会助长

76、心情好的时候更轻易协助人，这是助人者的（D）对利他行为的影响。

A.同情心B.激情C.责任心D.心境

77、交往频率在人际关系形成的(D)起着重要作用。

A.中期B.后期C.中后期D.初期

78、增进革新和变化的冲突是一种(B)。

A.破坏性冲突B.建设性冲突

C.积极性冲突D.靠近一靠近冲突

79、多人在一起工作，效率反而减少了,这是现象作用的成果。

(B)

A.社会助长B.社会惰化

C.社会赞同D.互相作用

80、对旁观者效应现象的一种解释就是(D)

A.情景的模糊性B.楷模人物的作用

C.自私自利D.责任扩散

81、马斯洛认为人类最高层次的需要是(C)

A.生理需要B.安全需要

C.自我实现需要0.社会需要

82、人际交往的心理动力原因重要包括(A)

A.需要、动机、爱好、理想、信念、价值观和世界观等

B.气质、能力与性格等

C.反应评价、社会比较、自我感觉等

D.自卑心理、妒忌心理、自傲心理、自私心理等

83、礼貌原则的关键是(D)

A.礼貌仪表B.礼貌举止

C.礼貌用语D.尊重他人

84、在如下协调人际关系的原则中，可以体现人际交往最基本的动机的原则是(C)

A.平等原则B.人道原则

C.互利原则D.择善原则

85、首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象在人际交往心理障碍的体现形式

中属于(C)

A.信息沟通层次B.人际认知层次

C.归因层次D.交往互动层次

86、运用“将自己的现实与自己的未来目的相比”措施时，应当尽量防止⑻

A.自我肯定B.自我否认

C.自我悦纳D.自我欣赏

87、对的看待自己的措施是(C)

A.运用自我的观测、自我的思想、自我的感受、自我的意图来认识自己

B.将自己的现实与自己的未来目的相比、将自己的现实与自己的过去相比

C.实事求是的肯定自己、实事求是的否认自己、尽量防止自我挫伤

D.根据社会上的其他人对自己的态度来认识自己、通过与社会上与自己地位条件

相类似的人来认识自己

88、勇于直陈人过、勇于开展批评的朋友是(B)

A.好友B.铮友

C.密友D.益友

89、“物以类聚，人以群分”,在形成人际关系详细条件中属于

(D)

A互相接触B互相悦纳

C互相补充D互相近似

90、影响人际关系的隐性要素包括C)

A.交往主体、交往对象B.交往手段、交往环境

C.利益、情感、尊严D.交往目的、交往过程、交往内容

二、多选题

1、

21.嫉妒心理的特点包括〔ABCDE)8-226/227

A.指向性B.对等性

C.潜隐性D.变异性

E.社会危害性

2、

23.影响人际关系的外在因素包括(ACDE)6176

A.门然环境因素。空间距离因索B.生理因素、心理因素和社会因素

C.习俗礼仪因素与道蛙规范因素D.价值观念因素与法律法规因素

3、

25.人际关系的结构要索包括(ABCl>E)1102

A.交往主体和交往对农B.交往T0和交往环境

C.交往U的和交往过程D-交往内容

E.利靛、情出和舞产

21.影响人际关系的内在因素主要有(ADE>6158

A.生理因素B.习俗礼仪因素

C价值观念因素D.心理因素

E.社公因素

5、

24.采用避免汽接冲突,善于心理换位的说服他人的技法时应注总的问题包括(BCE)9279

A.从对方的需求出发,从时方的角度看问题

B.使自己等网于对方,独是等同于对方,你的说服就越有力量

C.反映附方的潞受,辱虑说服4的处境

D.提出大家公认的、能弊取褥对方认同的后识性问题.

E.自觉地运用换位则号,去接近、认识、理解对方.迩步打开对方的心理缺口

6、现代道德规范的内涵就是社会公民超越血缘和亲缘关系的(ABCDE)

A.平等待人B.互尊互爱

C.克己尊礼D.真诚守信

E.宽容大度

7、对相容原则的对的理解是(ABE)

A.相容就是谦让与宽宏大量、豁达与容人之短

B.相容就是宽容与宽以待人、克制与自我调整

C.相容就是语言体现适度、举止适度

D.相容就是态度适度、表情适度

E.相容就是转换器、不是懦弱，而是自信

8、采用防止直接冲突，善于心理换位的说服他人的技法时应注意的问题包括

(BCE)

A.从对方的需求出发，从对方的角度看问题

B.使自己等同于对方，越是等同于对方，你的说服就越有力量

C.反应对方的感受，考虑说服者的处境

D.提出大家公认的、可以获得对方认同的常识性问题。

E.自觉地运用换位思索，去靠近、认识、理解对方，逐渐打开对方的心理缺口

9、交往手段可分为语言手段和物质手段两类，其中语言手段包括

(ABCDE)

A.有声语言B书面语言

C体态语言D辅助语言

E.类语言

10、人道原则的涵义包括（ACDE)

A.爱惜人的生命B.尊重人的爱好

C.关怀人的幸福D.尊重人的人格

E尊重人的权利

三、判断题

1、在人际关系三个互相联络的心理成分中，情感原因是最重要的成分（J）

2、人际关系心理学的主线任务是发展新型的人际关系。（J）

3、要发挥个体的发明性，提高积极性，可以采用的最佳的人际沟通模式是圆式

交往模式。（J）

4、在口头交际和书面交际中，书面交际的效果最佳。（X）

5、霍桑试验证明了对于提高工作效率而言，建立积极的人际关系比客观物质条

件更为重要。（J）

6、良好的人际关系对于调感人们的劳动积极性具有决定作用。（J）

7、自我展现也称为印象管理。（J）

8、第一印象对人的影响非常重要。（V）

9、印象形成中的定型会影响个体对社会信息的认知，因而都是消极的。

（X）

10、人们在自我体现时，往往试图扩大自己与其他人的类似性。（X）

11、印象管理有助于维护我们的真面目，使他人理解我们的真实意图和个性。

（V）

12、印象管理有肋于维护我们的真面目，使他人理解我们真实意图、心理特点和

个性。因此印象管理只有好处，没有害处。（X）

13、脸部表情以及鉴别脸部表情的能力在世界各地的不一样民族是不一样的。

（X）

14、当一种人持续地注视我们，并保持这样的