出租门店管理办法

出租门店管理办法一、总则（一）目的为加强本公司/组织出租门店的规范化管理，维护公司/组织及租户的合法权益，保障出租门店的正常运营秩序，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本公司/组织所有对外出租的门店，包括但不限于商业店铺、写字楼、仓库等各类经营性场所。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保出租门店管理活动合法合规。2.公平公正原则在门店出租、使用、管理等过程中，秉持公平公正的态度，对待每一位租户，保障各方权益。3.服务与管理并重原则以优质的服务为租户创造良好的经营环境，同时通过有效的管理手段，维护出租门店的正常秩序。二、出租门店的规划与招商（一）门店规划1.根据公司/组织的发展战略和市场需求，对出租门店进行合理规划，明确门店的功能定位、业态布局等。2.定期对门店规划进行评估和调整，以适应市场变化和公司/组织发展的需要。（二）招商管理1.制定详细的招商方案，明确招商目标、招商渠道、招商流程等。2.对潜在租户进行资格审查，包括租户的经营资质、信誉状况、财务状况等，确保租户具备良好的经营能力和履约能力。3.与租户签订租赁合同，明确双方的权利义务，合同条款应符合法律法规要求，内容完整、清晰、明确。三、租赁合同管理（一）合同签订1.租赁合同应采用书面形式，明确租赁双方的基本信息、租赁门店的位置、面积、用途、租赁期限、租金及支付方式、押金、违约责任等主要条款。2.在签订合同前，应向租户充分说明合同条款的含义和法律后果，确保租户理解并同意合同内容。3.合同签订后，应及时归档保存，并按照规定办理相关备案手续。（二）合同履行1.公司/组织应按照合同约定履行义务，为租户提供符合约定条件的门店及相关服务。2.定期对合同履行情况进行检查和监督，及时发现并解决合同履行过程中出现的问题。3.租户应按照合同约定使用租赁门店，按时足额支付租金及相关费用，不得擅自改变门店用途、转租、转借等。（三）合同变更与解除1.在合同履行过程中，如因不可抗力、政策调整等原因需要变更或解除合同的，应按照法律法规及合同约定的程序办理。2.如租户提出变更或解除合同的申请，应进行审核，符合条件的，按照规定办理相关手续。3.合同变更或解除后，应及时清理相关债权债务，妥善处理善后事宜。四、租金及费用管理（一）租金标准1.根据市场行情、门店位置、面积、业态等因素，合理制定租金标准，并定期进行评估和调整。2.租金标准应在租赁合同中明确约定，不得擅自提高或降低租金。（二）租金支付1.明确租金支付方式、支付周期、支付时间等要求，在租赁合同中详细约定。2.建立租金催缴制度，对逾期未支付租金的租户，及时发出催缴通知，要求租户限期支付租金及逾期违约金。3.对于长期拖欠租金的租户，按照合同约定采取相应的措施，如解除租赁合同、追究违约责任等。（三）其他费用1.除租金外，租赁合同中还应明确约定租户应承担的其他费用，如水费、电费、物业费、管理费等。2.建立费用收缴管理制度，定期对各项费用进行核算和收缴，确保公司/组织的合法权益。五、门店使用与管理（一）使用规范1.租户应按照租赁合同约定的用途使用租赁门店，不得擅自改变门店用途。如需改变用途的，应提前书面申请，经公司/组织同意并办理相关手续后方可实施。2.租户应遵守国家法律法规及相关行业规范，合法经营，不得从事违法违规活动。3.租户应爱护租赁门店及附属设施设备，不得擅自拆除、改建、损坏门店及设施设备。如因使用不当造成损坏的，应负责修复或赔偿。（二）安全管理1.建立健全出租门店安全管理制度，明确安全责任，加强安全检查和隐患排查治理。2.要求租户配备必要的安全设施设备，如消防器材、监控设备等，并确保其正常运行。3.定期组织租户进行安全培训和应急演练，提高租户的安全意识和应急处置能力。（三）环境卫生管理1.制定出租门店环境卫生管理制度，明确环境卫生标准和责任。2.要求租户保持租赁门店及周边环境整洁卫生，不得随意丢弃垃圾、杂物等。3.定期对出租门店的环境卫生进行检查和监督，对不符合要求的租户，责令其限期整改。（四）秩序管理1.加强出租门店的秩序管理，维护门店周边的交通秩序和公共秩序。2.要求租户遵守门店的营业时间和经营秩序，不得大声喧哗、吵闹等影响他人经营和生活。3.对违反秩序管理规定的租户，按照相关规定进行处理。六、租户管理（一）租户档案管理1.建立租户档案，记录租户的基本信息、租赁合同、租金支付情况、经营状况等资料。2.定期对租户档案进行更新和维护，确保档案信息的准确性和完整性。（二）租户沟通与服务1.建立与租户的沟通机制，定期走访租户，了解租户的需求和意见，及时解决租户反映的问题。2.为租户提供优质的服务，如协助办理相关证照、提供市场信息、组织开展各类活动等，增强租户的满意度和忠诚度。（三）租户考核与评价1.制定租户考核评价标准，定期对租户的经营业绩、遵守合同情况、安全卫生管理等方面进行考核评价。2.根据考核评价结果，对表现优秀的租户给予表彰和奖励，对存在问题的租户进行督促整改或采取相应的措施。七、维修与保养管理（一）维修责任划分1.明确出租门店维修责任的划分原则，属于公司/组织负责维修的范围，应及时组织维修；属于租户负责维修的范围，租户应按照合同约定及时维修。2.对于因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致的维修责任，双方应协商解决。（二）维修流程1.建立维修申请、受理、审批、维修、验收等流程，确保维修工作的规范有序进行。2.租户提出维修申请后，应及时受理并进行审核，符合维修条件的，安排维修人员进行维修。3.维修完成后，应组织相关人员进行验收，确保维修质量符合要求。（三）设施设备保养1.制定出租门店设施设备保养计划，定期对设施设备进行检查、维护、保养，确保设施设备的正常运行。2.建立设施设备维修档案，记录设施设备的维修情况、保养记录等资料。八、违约责任与争议解决（一）违约责任1.在租赁合同中明确约定双方的违约责任，如租户逾期支付租金、擅自改变用途、损坏设施设备等应承担的违约责任。2.公司/组织违反合同约定的，也应承担相应的违约责任，如未按时提供门店、未履行维修义务等。（二）争议解决1.租赁双方在履行合同过程中发