预售电管理办法

预售电管理办法一、总则（一）目的为加强公司预售电管理，规范预售电行为，保障电力供应安全、稳定、可靠，维护供用电双方的合法权益，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司所从事的预售电业务活动，包括预售电合同的签订、履行、变更、终止以及预售电相关的计量、收费、结算等管理工作。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和电力行业相关标准，确保预售电业务活动合法合规。2.公平公正原则在预售电业务中，遵循公平、公正的原则，保障供用电双方的合法权益，不得偏袒任何一方。3.诚实守信原则供用电双方应诚实守信，履行合同约定的各项义务，确保预售电业务的顺利进行。4.安全可靠原则以保障电力供应安全、稳定、可靠为首要目标，加强预售电管理过程中的安全风险防控。二、预售电合同管理（一）合同签订1.签订主体公司作为供电方，与符合条件的用电方签订预售电合同。用电方应具有合法的用电资格，并能够独立承担民事责任。2.合同内容预售电合同应明确双方的权利和义务，包括但不限于以下条款：供电方式、供电质量和供电时间；用电容量、用电地址和用电性质；预购电量、电价及电费结算方式；双方的违约责任；合同的变更、解除和终止条件；争议解决方式等。3.签订程序公司业务部门与用电方就预售电事宜进行洽谈，达成一致意见后，拟定预售电合同文本。合同文本经公司法律合规部门审核通过后，由双方授权代表签字（或盖章），并加盖双方单位公章。（二）合同履行1.供电方义务按照合同约定的供电方式、供电质量和供电时间向用电方供电。定期对供电设施进行维护和检修，确保供电安全可靠。及时处理用电方关于供电质量等方面的投诉和建议。2.用电方义务按照合同约定的用电容量、用电地址和用电性质用电。按时足额支付预购电费。配合供电方进行用电检查和计量装置校验等工作。（三）合同变更1.变更情形在合同履行过程中，如有下列情形之一的，可变更预售电合同：用电方用电容量、用电地址、用电性质等发生变化；国家电价政策调整；双方协商一致同意变更合同其他条款。2.变更程序变更方应提前[X]个工作日向对方提出书面变更申请，并说明变更的原因和内容。对方在收到变更申请后，应在[X]个工作日内进行审核，并给予书面答复。经双方协商一致后，签订合同变更协议，并按照合同签订程序进行备案。（四）合同终止1.终止情形预售电合同在下列情形下终止：合同期满，双方未续签；用电方销户或停止用电；供电方依法停止供电；因不可抗力等原因导致合同无法履行；双方协商一致同意终止合同。2.终止程序合同终止前，双方应进行电费结算和相关费用清理。用电方应在合同终止后[X]个工作日内，将剩余电量电费及其他相关费用支付给供电方。供电方在收到用电方支付的全部费用后，办理合同终止手续，并收回相关用电凭证。三、预购电量管理（一）预购电量确定1.根据用电方的用电需求、用电负荷特性以及历史用电数据等因素，综合考虑供电能力，合理确定用电方的预购电量。2.预购电量原则上应满足用电方[X]个月的正常用电需求，但可根据实际情况进行调整。（二）预购电量调整1.用电方因生产经营变化等原因，需要调整预购电量的，应提前[X]个工作日向供电方提出书面申请，并说明调整的原因和调整后的预购电量。2.供电方在收到用电方申请后，应在[X]个工作日内进行审核，并根据供电能力和电网运行情况，决定是否同意调整及调整后的预购电量。（三）预购电量监控1.建立预购电量监控系统，实时跟踪用电方的预购电量使用情况。2.当用电方预购电量剩余不足[X]%时，通过短信、电话等方式提醒用电方及时购电。四、电价及电费管理（一）电价执行1.严格执行国家规定的电价政策，不得擅自提高或降低电价。2.对于不同用电性质的用电方，按照相应的电价标准收取电费。（二）电费结算1.电费结算周期为[X]月（或[X]日），具体结算时间按照合同约定执行。2.在电费结算周期结束后，供电方应及时向用电方出具电费发票，并提供电费结算清单。3.用电方应在收到电费发票和结算清单后的[X]个工作日内，对电费金额进行确认。如无异议，应按时足额支付电费。（三）欠费处理1.用电方未能按时足额支付电费的，视为欠费。供电方应按照合同约定，向用电方收取违约金。2.对于欠费客户，供电方有权采取停电催费等措施。在停电前，应提前[X]个工作日通知用电方。3.用电方在欠费期间，不得申请增加预购电量。五、计量管理（一）计量装置配置1.按照国家相关标准和规定，为用电方配置合格的计量装置，包括电能表、互感器等。2.计量装置应安装在便于抄表、维护和管理的位置，并符合安全要求。（二）计量装置安装与验收1.计量装置由具备相应资质的单位进行安装。安装完成后，应进行调试和检验，确保计量装置正常运行。2.供电方会同用电方对计量装置进行验收，验收合格后方可投入使用。验收内容包括计量装置的准确性、可靠性、安全性等。（三）计量装置维护与校验1.建立计量装置维护管理制度，定期对计量装置进行巡检、维护和保养，确保计量装置准确可靠运行。2.按照国家规定的周期，对计量装置进行校验。校验工作应由具有资质的计量检定机构进行。（四）计量数据管理1.计量装置所记录的计量数据是电费结算的依据，应确保数据的准确、完整和可靠。2.建立计量数据采集系统，实时采集计量数据，并进行存储和分析。3.用电方有权对计量数据进行查询和核对。如发现计量数据有误，应及时向供电方提出，供电方应在[X]个工作日内进行核实和处理。六、信息管理（一）客户信息管理1.建立用电方客户信息档案，包括客户基本信息、用电信息、合同信息等。2.客户信息档案应及时更新和维护，确保信息的准确性和完整性。3.严格遵守客户信息保密制度，保护用电方的隐私和商业秘密。（二）预售电业务信息管理1.对预售电业务活动中的各类信息进行分类管理，包括合同签订、履行、变更、终止信息，预购电量管理信息，电价及电费管理信息，计量管理信息等。2.建立预售电业务信息系统，实现信息的自动化处理和共享，提高工作效率和管理水平。3.定期对预售电业务信息进行统计分析，为公司决策提供数据支持。七、监督检查与考核（一）监督检查1.公司内部设立监督检查部门，定期对预售电业务活动进行监督检查，确保各项管理规定的执行到位。2.监督检查内容包括合同管理、预购电量管理、电价及电费管理、计量管理、信息管理等方面。3.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改。（二）考核1.建立预售电业务考核制度，对各业务部门和相关工作人员的工作业绩进行考核。2.考核指标包括合同签订率