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文档简介

学习情境七备战导游资格证面试主讲：陈莉《导游讲解服务技术与实施》之学习情境设置情境二

梳理创作导游词情境三接、送站车程导游讲解情境四自然旅游资源导游讲解情境五

人文旅游资源导游讲解情境一了解导游讲解艺术情境六

设计、组织旅途娱乐活动情境七

备战导游证面试参加导游证面试实战项目

引导激发爱快乐五环教学法课程教学载体能按程序在模拟现场导游考试中出色发挥职业行动能力现场导游模拟考试课程作品教学目标学习型工作任务掌握现场导游考试程序和应试技巧引：资讯引领导游员职业的就业准入证；旅游管理专业学生的主证；导游证考试中唯一的面试，对过证具有一票否决的地位；最新全国导游资格证考试（湖南）考区报名通知黄石寨苏仙岭金鞭溪马王堆崀山韶山天子山凤凰桃花源岳麓书院岳阳楼炎帝陵南岳衡山天门山导：现场导游考试程序和评价标准进入候考大厅候考工作人员报号进入考场通道考室外候考进入考室问好,简单介绍,递上证件考官操作机选讲解景点及考题景点讲解根据屏幕提示回答问题考官宣布考试结束致谢,道别,拿回证件退出考场现

场

导

游

考

试

的

基

本

程

序

1、景点讲解：5-8分钟画面与讲解同步考官可按快进键2、提问环节：针对景点提问4个应变题2个综合问答2个时间一般为60/90秒，答题即开始倒计时关于现场导游考试几个常见的误区1、导游证现场面试非常难；2、现场导游考试非常容易；3、一证值千金；4、该证一文不值；5、导游证面试可以投机取巧；6、导游证考试可以突击；7、导游证考试可以靠运气。现场导游考试注意事项1、尊重考官及考场工作人员；2、多使用礼貌用语；3、合理着装；4、自始至终注意与考官的目光交流；5、遇到难题可进行个人推测，实在没把握可以坦承，切忌不懂装懂；6、认真倾听考官的话语，不打断、不强辩；7、注意仪态；8、自始至终保持大方、自信、谦和的微笑；9、注意与面试官保持合适的距离；10、不向考官打听成绩，不强调客观原因导致发挥失常；11、考试结束从容退场；不妨准备几个锦囊能唱三首民歌；唱好三首流行歌曲；讲好三个笑话；朗诵好三首著名诗词准备三个旅途中的小游戏介绍好三位湖南的名人介绍好三样湖南的土特产学习资料及学习方法推介：第一步：浏览湖南省著名景区官方网站；第二步：选取最能展现你的个人讲解特点或你最喜欢的三处旅游景点；第三步：熟悉湖南省旅游局统一摄制的景点的讲解视频；第四步：关注你确定的三处景区的官方微博/微信，随时了解景区的最新动态；第五步：通过书籍、杂志、电视、广播等多渠道、全方位、深层次的熟悉你所选择的三处旅游景点；第六步：至少完成两次模拟现场导游面试。

激：鼓舞斗志，激发潜能你们有信心吗？发：发挥潜能，发现不

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