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文档简介
急求管理学试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)1.管理的首要职能是()A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.最早提出"经济人"假设的是()A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙4.下列属于定性决策方法的是()A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法5.组织的核心是()A.建立起能有效分工和协作的关系结构B.分目标C.共同目标D.信息沟通6.管理幅度较小、管理层次较多的组织,其结构形态是()A.锥形结构B.扁平结构C.层级结构D.职能结构7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.人员配备的第一个程序是()A.人员招聘B.制定用人计划C.人员培训D.绩效考核9.对组织的各项活动进行全面的、系统的检查和分析,进而揭示存在的问题,采取相应的措施加以改进的控制方法是()A.质量控制B.预算控制C.审计控制D.成本控制10.激励过程的起点是()A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为多项选择题(每题2分,共10题)1.古典管理理论的特点有()A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.按决策的重要程度不同,可将决策分为()A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策3.下列属于计划工作的基本特征的有()A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性4.目标管理的特点包括()A.以目标为中心B.严格监督C.自我参与D.自我控制E.强调自我评价5.组织变革的外部动因包括()A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.竞争观念的改变D.全球化E.新的管理方法的出现6.下列属于组织文化制度层(行为层)的有()A.规章制度B.组织机构C.价值观念D.企业标志E.行为规范7.下列属于领导工作作用的有()A.有效协调地实现组织目标B.有利于调动人的积极性C.有利于个人目标与组织目标结合D.有利于领导自身素质的提高E.有利于组织秩序的维护8.下列属于内容型激励理论的有()A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论9.控制的基本过程包括()A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息E.明确目标10.下列属于信息沟通基本要素的有()A.发送者B.接收者C.编码D.译码E.信道判断题(每题2分,共10题)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.决策是管理的核心,贯穿于管理活动的全过程。()3.滚动计划法具有灵活性,能适应环境的变化。()4.组织目标是组织进行决策的基本依据。()5.组织变革的阻力是直接的、公开的。()6.领导就是管理,二者没有本质区别。()7.激励是激发人的动机,调动人的工作积极性的过程。()8.控制的目的就是要保证组织目标的实现。()9.信息沟通就是传递信息的过程。()10.管理创新的主体是全体员工,而不仅局限于企业家。()简答题(每题5分,共4题)1.简述管理的含义。答:管理是对组织的管理,组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动,即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述组织工作的原则。答:目标统一原则、分工协作原则、有效跨度原则、责权对等原则、统一指挥原则、集权与分权相结合原则、精干高效原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。3.简述领导的影响力来源。答:职位权力,包括法定权、奖赏权、惩罚权。个人权力,包括感召权、专长权。感召权源于领导者的个人魅力,专长权来自其专业知识和技能。4.简述控制的作用。答:控制是完成计划的重要保障,通过纠正偏差确保目标实现;控制是提高组织效率的有效手段,避免资源浪费;控制是使组织适应环境的重要机制,及时调整应对变化。讨论题(每题5分,共4题)1.结合实际,谈谈计划工作的重要性。答:计划为组织活动指明方向,避免盲目行动。如企业制定年度计划明确业务方向。计划可减少不确定性带来的风险,提前应对变化。同时,能协调组织内各部门工作,提高效率,合理分配资源,实现组织目标。2.如何克服组织变革的阻力?答:要加强与员工沟通,让其明白变革意义和好处。参与变革方案制定,提高认同感。提供培训和支持,提升员工适应变革的能力。给予合理的激励措施,鼓励员工接受变革。3.讨论有效激励员工的方法。答:了解员工不同层次需求,按需激励。如满足生理需求发合理薪酬。运用目标激励,设定明确可及目标。公平对待员工,营造公平环境。还可进行精神激励,如公开表扬,增强员工成就感。4.阐述信息沟通在管理中的重要性。答:信息沟通是决策的基础,为决策提供准确资料。能协调组织各部门行动,避免冲突。促进组织成员间的理解与合作,增强凝聚力。有效沟通还能及时反馈问题,利于组织调整改进。答案单项选择题1.B2.A3.A4.A5.A6.A7.D8.B9.C10.A多项选择题1.ABC
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